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[多选题]客户关系管理的思想及管理方式包括( )
A.强调以客户为中心的企业策略
B.对不同客户区分对待
C.了解客户需求并衡量客户价值
D.把客户关系投资放在低价值群体上

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[判断题] 气缸压力表用于诊断发动机汽缸及进排气门的密封状况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]【L】 依据《防止电力生产事故的二十五项重点要求 (防止继电保护事故)》,发电 机-变压器组的阻抗保护须经电流元件启动 ,在发生 ( ) 等异常情况时 ,阻抗保护应具有防 止误动措施。
A. 电压二次回路失压
B. 断线
C. 切换过程中交流或直流失压
D. 以上都是
参考答案:D


第3题:
[多选题]出账期间,可以提供的查询服务包括( ),其他查询服务均不提供。
A.协议到期时间
B.线路资源
C.投诉记录
D.故障报修记录
参考答案:BCD


第4题:
[判断题]煤气中毒是二氧化碳中毒,如不及时抢救,可导致人员死亡。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]根据《国家电网公司变电运维管理规定》的《高压熔断器运维细则》例行巡视时,电容器用喷射式熔断器的熔断(____)位置应无异常,并与实际(____)相符。
A.指示牌
B.运行状态
C.冷备用
D.热备用
参考答案:AB


第6题:
[单选题]以下属于董事会及审计委员会职责的是:
A.审计计划的审批
B.组织编制中长期审计规划和年度审计计划
C.组织实施审计计划,并督办计划执行
D.及时反馈审计计划的实施情况
参考答案:A


第7题: [单项选择]
逐渐开始和终止,又易复发的是()
A. 心房扑动
B. 三度房室传导阻滞
C. 尖端扭转室速
D. 阵发性室上性心动过速
E. 窦性心动过速
参考答案:E

第8题:
[单选题]关于3号线计轴主机重启期间的有关说法正确的是( )。
A.A、设备重启后所有的进路消失
B.B、设备重启后计轴故障肯定消失
C.C、设备重启不会破坏固有的联锁关系
D.D、所有答案均不正确
参考答案:C


第9题:
[单选题]妊娠早期与胎儿致畸无关的因素是
A.吸烟及饮酒
B.喷洒农药
C.补充叶酸
D.口服甲硝唑
E.患病毒感染疾病
参考答案:C


第10题: [简答题]
主要设备指哪些设备?
参考答案: 主要设备是指锅炉、汽轮机、燃气轮机、水轮机、发电机、主变压器、机组控制装置等设备及其附属设备。

第11题: [单项选择]
在刑事诉讼中,辩护人承担的诉讼职能是()
A. 控诉职能
B. 辩护职能
C. 审判职能
D. 监督职能
参考答案:B

第12题:
[单选题]下列不属于驾驶员六熟悉基本要求的是( )。
A.辖区交通道路及周边地区主要交通道路的情况。
B.辖区消防水源的种类、位置及取水方法。
C.执勤战斗预案中通向各重点区域、单位的行车路线、停车位置和供水注意事项。
D.辖区消防保卫对象的基本情况。
参考答案:D


第13题:
[单选题]生产经营单位必须执行依法制定的保障安全生产的( )或者( )
A.(安全标准)、(有关规定)
B.(劳动保险标准)、(工资标准)
C.(国家标准)、(行业标准)
参考答案:C


第14题: [简答题]
在抵押物灭失、毁损或者被征用的情况下,抵押权人应当如何受偿?
参考答案: 在抵押物灭失、毁损或者被征用的情况下,抵押权人可以就该抵押物的保险金、赔偿金或者补偿金优先受偿。抵押物灭失、毁损或者被征用的情况下,抵押权所担保的债权未届清偿期的,抵押权人可以请求人民法院对保险金、赔偿金或补偿金等采取保全措施。

第15题:
[填空题]事故发生的主要原因有( )、( )、( )和环境的因素。
参考答案:不安全行为|物的不安全状态|管理缺陷


第16题:
[单选题]未按照规定保证车辆技术状况良好的,情节轻微的并且初次实施违法行为的,责令改正,并处以()元罚款。
A.2000
B.6000
C.5000
D.11000
参考答案:B


第17题: [单项选择]
肉眼血尿是指每升尿中含血量超过()。
A. 1ml
B. 2ml
C. 3ml
D. 5ml
E. 10ml
参考答案:A
答案解析:尿液内含有一定量的红细胞称为血尿。当每升尿液内的含血量超过1ml即可出现淡红色,称为肉眼血尿。

第18题:
[判断题]《福建省住房和城乡建设厅关于加强建筑施工主要重大危险源安全管控的通知》要求:檐口高度超过24m或层数超过6层的房屋建筑工程,其外脚手架不得采用落地式脚手架。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]直线悬垂金具由(____)组成。
A.直角挂板
B.延长环
C.U型环
D.悬垂线夹
参考答案:ABCD


第20题:
[判断题]( )2C装置检测必须在无强烈雨雪、能见度良好的天气条件下进行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定:经营证照齐全有效,()公开,无只收费不服务行为;提供发票。
A.经营项目
B.收费价格
C.收费标准
D.经营品类
参考答案:AB


第22题:
[判断题]煤矿企业应当以公司为单位,在申请领取采矿许可证前,依照《安全生产许可证条例》的规定取得安全生产许可证。О
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题: [名词解释]
项目推广
参考答案: 以特定地区特定时间内,借助项目经费,从事以项目内容为课题的农业推广活动。

第24题:
[多选题]锅炉整体支吊在锅炉钢架上,主要由一个( )炉膛,三台冷却式旋风分离器和一个由( )包覆的尾部竖井三部分组成
A.膜式水冷壁
B.管式水冷壁
C.水冷包墙
D.汽冷包墙
参考答案:AD


第25题:
[单选题]从技术方面来看,呼叫中心是一个能够促进企业市场营销、开拓市场、服务客户,为客户提供友好交互的管理和服务体系。
A.对
B.错
参考答案:B


第26题:
[判断题]电动葫芦在吊运中,斜吊重物时应仔细捆绑好物件,防止脱落。 [1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]BA060油罐进油前,应打开油罐( )阀门,将罐内凝油层溶化。
A.出口
B.循环水
C.排污
D.置换
参考答案:B


第28题:
[单选题]患者,女性,32岁.接触性出血2年,阴道排液半个月,妇科检查发现宫颈有菜花样肿物,活检病理提示宫颈中分化鳞癌Ⅰb1期.该患者的主要治疗方式为
A.宫颈局部用药
B.放射疗法
C.手术治疗
D.宫颈物理治疗
E.全身化学治疗
参考答案:A


第29题:
[单选题]锅炉停用时,必须采用( )措施
A.防冻   
B.防腐   
C.安全
参考答案:B


第30题:
[判断题] 手持终端,是指通过软硬件安全保障措施,利用 WIFI 与 4G 等无线通讯网络技术接入,满足业务人员外出营销与办公需要,可现场完成交通银行全部业务处理的专用便携式移动设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]气门异响,一般发动机温度变化或做断火试验,声响都( )。
A.不随之变化
B.随之变化
C.不确定
D.均有可能
参考答案:A


第32题:
[判断题]操作完毕手把可以不打零位不闭锁
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [配伍题]
齿状核( )|旧小脑( )|新小脑( )|原小脑( )
A. 与身体姿势平衡有关
B. 接受脊髓小脑纤维
C. 接受脑桥小脑纤维
D. 发出的纤维止于对侧红核
E. 接受丘脑腹后核发出的纤维
参考答案:D|B|C|A

第34题:
[判断题]阻抗角就是线电压超前线电流的角度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
判断题 La2B1729 技师 【新】抄表核算收费员

第35题:
[单选题]对本工程的后置埋件,应进行现场()试验。
A.拉拔
B.剥离
C.胶杯(拉断)
D.抗剪
参考答案:A
表2A332035-2中3幕墙工程的第二小条幕墙后置埋件要进行抗拔强度试验答案为A@##

第36题: [判断题]
国际战略格局总是同世界政治和文化格局相适应。
参考答案:错

第37题:
[填空题]对从事网络招聘服务的经营性人力资源服务机构提供公益性人力资源服务的,按照规定给予( )或者( )等方式给予支持。
参考答案:补贴|通过政府购买服务
《网络招聘服务管理规定》第五条规定,对从事网络招聘服务的经营性人力资源服务机构提供公益性人力资源服务的,按照规定给予补贴或者通过政府购买服务等方式给予支持。
命题单位:流动管理司

第38题: [多项选择]
施工过程中监理工程师对工序活动条件的监控,应着重抓好()。
A. 对投入物料的监控
B. 对施工操作或工艺过程的控制
C. 对工序产品质量特性指标的控制
D. 对工序产品的实测、分析
E. 对施工人员、机械和环境等方面的监控
参考答案:A, B, E

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