第1题: [单项选择]
（）是客户想象中可能得到的服务。A. 客户对服务的预期
B. 客户对服务的实际感受值
C. 客户满意
D. 客户忠诚
参考答案:A
第2题:
[单选题]由于客房设施尤其是房间卫牛达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游应( )。A.耐心解释,向游客致歉
B.予以满足,并退还部分费用
C.予以满足,但费用自理
D.请海游人负立即打扫、消毒,如游客仍不满意,坚持换房,应与酒店有关的部门联系予以满足
参考答案:D
第3题:
[单选题]低压线路中的零线采用的颜色是( )。A. 深蓝色
B. 淡蓝色
C. 黄绿双色
参考答案:B
第4题:
[多选题]对比立项批复建设内容和方案，投资项目应中止实施的情形。A.预计产能超过批准产能的
B.项目内容发生实质性变化的
C.工程建设地点发生实质性变化的
D.对于多方共同投资的项目，投资人发生实质性变化的
参考答案:ABCD
投资采购
第5题:
[判断题]阀门应定期进行启闭操作和维护保养，无法启闭或关闭不严的阀门,应在大修时维修或更换。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[判断题] 车站发生二级大客流时,车站值班站长视情况申请支援,在事件初期迅速出动,开展应急处置工作。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]安全生产监察员证、煤矿安全监察员证、安全资格证的有效期为( )。A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 6年
参考答案:B
第8题:
[单选题] 打印机为计算机的输出设备,分为击打式及非击打式两类。关于它们的比较,正确的描述是______。A. 击打式打印机已经没有什么行业需要了
B. 击打式打印机打印噪声较小
C. 击打式打印机打印速度较慢
D. 击打式打印机的打印质量最高
参考答案:C
第9题: [单项选择]
程序执行过程中，可申请附加空间的存储分配方式是（）。A. 静态分配
B. 直接分配
C. 动态分配
D. 其它分配方式
参考答案:C
第10题:
[简答题]请叙述CRH380B型动车组在进行动调试验时门控试验的作业内容。参考答案:试验人员在动态试验前分别用零调制解调电缆将笔记本电脑连接至01、00车主CCU，在监控软件Customer Monitor中输入连接器命令将ST_GW20.SV赋值为8km/h、将ST_GW20.RV赋值为7.95km/h。车组在静止状态下，司机缓解所有外门并打开，施加5级制动，轻推牵引手柄，此时再将牵引手柄回“0”位，在HMI上进入“紧急”界面选择“取消牵引限制”，然后让列车从静止开始加速，列车速度>5km/h后，全列车门自动关闭。列车速度>10km/h后，全列车门自动禁用。
第11题: [单项选择]
心房颤动发生后至少可使心排血量下降（）A. 35％
B. 30％
C. 25％
D. 20％
E. 15％
参考答案:C
第12题:
[简答题]无线灯显调车要道还道时，调车指挥人呼叫：（ ）。参考答案:“×号，准备×道进路”
第13题:
[判断题]在荷载的计算中，制动力或牵引力应按列车竖向静活载的7％计算。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]关于碱液浓度对碱洗的影响，下列说法不正确的是()。A.提高碱浓度有利于CO2的吸收
B.提高碱浓度会提高Na2CO3的溶解度
C.提高碱浓度会加大烯烃的聚合速度
D.提高碱浓度会加大废碱的处理负荷
参考答案:B
第15题:
[单选题]批准的计划工作时间为调度控制中心或（ ）批准的开工至完工时间。A.设备运维管理单位
B.施工单位
C.客户
D.监理单位
参考答案:A
第16题:
[判断题]应有专人负责搭拆脚手架安全和日常检查整修工作。搭拆脚手架时，脚手架下需安排人员看守。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [单项选择]
以本公司股票在流通市场上买卖的实际价格为基准确定的股票发行价格是指（）。A. 等价
B. 时价
C. 中间价
D. 市价
参考答案:B
答案解析:
[解析] 股票发行价格一般有等价、时价和中间价三种。以本公司股票在市场上的实际价格为基准确定的发行价格称为时价。
第18题:
[单选题]登记事项发生改变,对不依法进行变更登记的公民、法人或者其他组织,烟草专卖局应当( )。A.直接取消其从事烟草专卖业务的资格
B.责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿
C.责令依法进行变更登记,拒绝变更登记时责令暂停烟草专卖业务、进行整顿,直至依法取消其从事烟草专卖业务的资格
D.撤销烟草专卖许可证
参考答案:C
第19题:
[判断题]直流线路不采用带电检测绝缘子的检测方法。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]1.31《道路运输车辆动态监督管理办法》所称道路运输车辆，不包括_____。A.公路营运的载客汽车
B.校车
C.危险货物运输车辆
D.重型载货汽车
参考答案:B
第21题: [判断题]
玻璃油灰应摸成“八字形”，干燥后不得开裂、脱落、翘边。参考答案:对
第22题:
[单选题]安装线夹时,在导线上应先缠绕铝包带,缠绕方向与外层导线绕向()。A.一致
B.相反
C.任意
D.交替
参考答案:A
第23题: [多项选择]
下列关于法律体系的表述中，哪些选项是错误的A. 法律体系包括一国国内现行法律和一国参加缔结的国际条约、双边协定
B. 现行中国法律体系的框架中，包括宪法、行政法、民商法、财税法、环境法、刑法、诉讼法等法律部门
C. 按照法律所调整的社会关系和调整方法的不同对法律进行分类是目前中国划分部门法的唯一标准
D. 奴隶制封建制国家因为大都诸法合一，所以不存在法律体系
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 法律体系和法律部门
[解析] 法律体系，也称部门法体系，是指一国的全部现行法律规范，按照一定的标准和原则，划分为不同的法律部门而形成的内部和谐一致、有机联系的整体。法律体系是一国国
第24题:
[单选题]某派出所副所长在办理一起治安案件时,他的姐姐打来电话为违法行为人求情,要求从轻处理。他不为所动,仍然依法作出了处罚。这体现的人民警察核心价值观是:
A.一心为民
B.无私奉献
C.公平正义
D.恪尽职守
参考答案:C
第25题: [多项选择]
某施工单位承建某大厦工程，总建筑面积30 000ms，该工程位于市中心，现场场地狭窄。施工单位为降低成本，现场只设置了一条3m宽的施工道路兼作消防通道。现场平面呈长方形，其斜对角布置了两个消火栓，两者之间相距70m，其中一个距拟建建筑物3m，另一个距边3m。
本工程应设置专门的消防通道，且路面宽度符合要求的是（）。
A. 2.5 m
B. 2.4 m
C. 3.6 m
D. 3.7 m
E. 5.2 m
参考答案:C, D
第26题: [单项选择]
男性，30岁，农民，早餐后在稻田喷洒杀虫剂"乐果"后出现头晕、乏力、恶心、呕吐、腹痛、腹泻、多汗，查：血压90/60mmHg，皮肤潮湿，双瞳孔直径1.5mm，躯干和四肢可见多处肌束颤动，腹软，脐周压痛，肠鸣音亢进。该患者应首选下列哪项检查（）
A. 血淀粉酶
B. 全血胆碱酯酶
C. 血液生化检查
D. 大便和呕吐物常规加细菌培养
E. 颅脑CT
参考答案:B
第27题:
[判断题]佩戴过滤式自救器撤离灾区过程中,可以与别人说话。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题: [简答题]
请简述什么是定期借记业务？常见业务种类有哪些？参考答案:
定期借记业务是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。主要有下列业务种类：代收水、电、煤气等公用事业费业务；国库批量扣税业务。
第29题:
[判断题]驾驶人有使用其他车辆号牌、行驶证嫌疑的，交通警察可依法扣留车辆。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]
有关法律调整的说法错误的是（）。A. 国家根据自己的价值判断
B. 以法的形式对行为人进行规范
C. 对理想社会生活关系施加影响
D. 以期建立理想的社会生活秩序的活
参考答案:C
第31题: [单项选择]
对总长度大于100米的船舶，泊位有效长度应当至少为船舶总长的：（）.A. 110％
B. 115％
C. 120％
D. 125％
参考答案:C
第32题:
[单选题]CRH380A统型动车组两列重联时，被重联动车组重联端司机室制动手柄应置“ ”位。
A.B1
B.B4
C.B5
D.B7
参考答案:D
第33题:
[单选题]电器触头的磨损,主要是( )。A..机械磨损
B..化学磨损
C..电磨损
参考答案:C
第34题:
[多选题]无机结合料稳定材料取样方法适用于（ ）。A.无机结合料稳定材料室内试验
B.无机结合料稳定材料配合比设计
C.无机结合料稳定材料施工过程中的质量抽检
D.无机结合料稳定材料现场压实度测定
参考答案:ABC
JTG E51-2009《公路工程无机结合料稳定材料试验规程》P67页，无机结合料稳定材料取样方法（T0841）适用于室内试验、配合比设计、施工过程中的质量抽检等。
第35题:
[单选题]下列有关物质用途的叙述中，不正确的是()。A.食盐作为一种调味品，有“百味之王”之称
B.氧气用于急救病人，吸氧也有助于美容养颜
C.氢氧化钠具有潮解性，可用于泡发鱿鱼等水产品
D.碳酸氢钠常被用作发酵剂和膨松剂
参考答案:C
氢氧化钠，又名烧碱和火碱，是强碱，且含有致癌成分。我国早已严禁使用氢氧化钠来泡发水产品。它进入消化道后与组织蛋白结合成胶样蛋白盐，并使脂肪皂化，导致组织脱水，因此，食用氢氧化钠加工过的食物会对人体造成严重伤害。故C项应选。
第36题: [单项选择]
全向定向发光灯具：在一个或（）上具有定向光功能而在其余方向上具有全向发光功能的灯具.A. 一个以上方向
B. 两个以上方向
C. 不定的方向上
D. 一个方向上
参考答案:A
第37题:
[多选题]《消防救援队伍作战训练安全行动手册（试行）》适用于国家消防救援队伍全体指战员参与的所有灭火救援作战训练行动。其他各类（）可参照执行。
A. 企业消防队
B. 专职消防队
C. 志愿消防队
D. 社会救援力量
参考答案:BD
第38题: [单项选择]
若事务T1对数据D1已加排它锁，事务T2对数据D2已加共享锁，那么事务T2对数据D1（）；事务T1对数据D2（）。
若事务T1对数据D1已加排它锁，事务T2对数据D2已加共享锁，那么事务T2对数据D1（）；
A. 加共享锁成功，加排它锁失败
B. 加排它锁成功，加共享锁失败
C. 加共享锁、排它锁都成功
D. 加共享锁、排它锁都失败
参考答案:D
