第3题: [多项选择]根据霍桑实验,梅奥提出了与古典管理理论不同的观点,主要归纳为()。 A. 工人是“社会人”,而并不是单纯追求金钱收入的“经济人” B. 企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织” C. 新型的领导在于通过对职工满足度的增加,来提高工人的士气,从而达到提高效率的目的 D. 组织的权力等级是自上而下的 E. 组织的管理功能具有普遍性,可以不顾及环境和有关人员的素质 F. 管理者应客观地观察群众的活动,而不受个人情感的影响 参考答案:A, B, C
第4题: [单项选择]消费者行为() A. 包括两个层次 B. 包括三个层次 C. 就是消费者的储蓄行为 D. 就是消费者的商品购买行为 参考答案:B
第6题: [单项选择]汉字在计算机内进行处理、存储的编码称为( )。 A. 机内码 B. 输入码 C. 交换码 D. 输出码 参考答案:A 答案解析:汉字在计算机内进行处理、存储的编码称为机内码(也称内码或汉字存储码);用户从键盘上键入汉字时所使用的汉字编码称为汉字输入码(也称外码);计算机与其他系统或设备之间交换汉字信息的标准编码称为汉字交换码(