第1题:
[判断题]车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断，判断不通过的，车道拦截并提示追缴名单信息，转人工，收费员正常收取本次通行费用，并按稽核业务要求处理追缴名单相关业务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]一手资料主要就是来自（）A.公司纪录
B.政府资料
C.实地调研
D.数据库
参考答案:C
第3题:
[判断题]真空接触器具有耐压强度高，介质恢复数度快，接通、分断能力大，电器和机械寿命长等优点。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]扑救高危场所火灾时,车辆应当停在( )的安全位置,车头应朝撤离方向。A.便于观察
B.便于展开
C.便于转移
D.便于撤退
参考答案:ABC
第5题:
[单选题]动车组列车广播常播内容（ ）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（ ）播音。过港列车可增加（ ）播音。直通列车可增加（ ）播报客运作业信息。
A.录音化；民族语言；粤语；英语
B.口播；民族方言；粤语；英语
C.录音化；民族语言；英语；粤语
D.口播；民族语言；闽南语；粤语
参考答案:A
第6题:
[判断题]复议、复核是不批准逮捕案件的必经程序。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]以下表述不正确的是( )。(中)A.液氨泄漏时,消防人员要穿着棉衣等御寒服装。
B. 消防人员不能在有毒有害区域内的低洼处、下水道窨井口等部位滞留。
C. 、扑救药房、化验室、化学试剂库等火灾时,必须小心谨慎,不得损坏存装药剂的玻璃器皿和仪器。
D.在有毒有害区域内喝水、进食时,要注意卫生防疫。
参考答案:D
第8题:
[单选题]在PowerPoint中，新建一个演示文稿时第一张幻灯片的默认版式是（）。A.项目清单
B.两栏文本
C.标题幻灯片
D.空白
参考答案:C
在PowerPoint中，新建一个演示文稿时，第一张幻灯片为标题幻灯片版式，即默认为正标题和副标题框。
第9题: [单项选择]
女性，67岁，既往肺心病病史20年，此次患大叶性肺炎，咳嗽、咳痰2周，在家自服抗生素，未见明显效果，并出现呼吸困难，昨天出现烦躁不安，接着神志恍惚，送至医院就诊；查体：口唇发绀，颈静脉充盈，两肺底闻及细湿啰音，体温37.4℃，脉搏110次／分，血压13/9kPa，双下肢水肿，尿蛋白阳性，大便隐血阳性。
为明确诊断，宜首选的检查为（）
A. 动脉血气分析
B. 胸部X线片
C. 心电图检查
D. 痰细菌学检查
E. 颅脑CT检查
参考答案:A
答案解析:
患者肺心病，肺部感染病史明确，为明确呼吸衰竭类型及制订治疗方案，需查动脉血气分析。
第10题:
[单选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），招标投标活动，包括招标、投标、开标、评标、中标以及（）等各阶段。
A.异议
B.投诉
C.签订合同
D.合同履约
参考答案:C
第11题:
[单选题]对于二次回路的标号,按线的性质、用途进行编号叫( )。A.相对编号法
B.绝对编号法
C.回路编号法
参考答案:C
第12题:
[判断题]在确定设备的容量时，需要将各设备的额定功率换算成
统一工作制下的设备容量， 然后相加。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]男，22 岁，呼吸困难 2 天就诊，发作前有鼻痒，喷嚏.既往有类似病史.
呼吸 25 次/分，呼气末闻及哮鸣音，心率 96 次／分，律齐.为评估病情严重程
度，应做的检查是：
A.血嗜酸性粒细胞
B.肺功能
C.血清 IgE
D.血气分析
E.胸部 X 线
参考答案:B
第14题:
[多选题]关键信息采集问题包括A.判断客户资格
B.了解客户需求
C.注意时间限制
D.探讨预算
E.向客户提供自己的优势
参考答案:ABCDE
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题:
[单选题]一定温度下, 某一密闭恒容的容器内可逆反应A(g) + 3B(g)=2C(g)达到平衡状态的标志是( )。
A.C的生成速率与C的分解速率相等
B.容器内混合气体的密度不随时间而变化
C.单位时间内生成nmolA,同时生成3nmolB
D.A.B.C的分子数之比为1:3:2
参考答案:A
第16题: [单项选择]
经过商讨，丙公司股利政策为保持目标资本结构不变，使得资本成本最低，当利润大于需要增加的股权筹资额时，多余利润盈余发放股利。该公司采用的股利分配政策为（）。
A. 低正常股利政策加额外股利
B. 固定股利支付率政策
C. 固定股利政策
D. 剩余股利政策
参考答案:D
答案解析:剩余股利政策就是在公司有着良好的投资机会时，根据一定的目标资本结构（最佳资本结构），推算出投资所需的权益资本，先从盈余当中留用，然后将剩余的盈余作为股利予以分配。
第17题:
[判断题]雨天操作室外高压设备时，应使用有防雨罩的绝缘棒，并穿绝缘靴、戴绝缘手套A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[判断题]化工企业检维修作业的安全生产,由化工企业负主体责任,应当对检维修过程实施全面管理 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]中队（站）每半月、大队每月、支队以上单位每季度至少组织( )次队容风纪检查。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第20题:
[判断题]―年版第五套人民币100元纸币上采用的人像水印位于票面正面左侧空白处。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]2.39 机动车驾驶人可以委托代理人代理换证、补证、提交身体条件证明和延期办理业务，但申请注销业务的除外。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [多项选择]
在Windows操作系统中规定文件名可以包含的符号有______。A. ＞
B. #
C. *
D. $
参考答案:B,D
第23题:
[多选题]《DLT 5155-2016 220kV～1000kV变电站站用电设计技术规程》规定，（），应设置固定的检修电源。检修电源的供电半径不宜大于50m。
A.主变压器
B.高压并联电抗器
C.串联无功补偿装置附近
D.屋内及屋外配电装置内
参考答案:ABCD
第24题:
[单选题]高频高压静电喷漆，是利用静电原理使油漆在电场内( )，在电场作用下被吸附于带异性电荷，从而完成喷漆过程。
A.汽化
B.干燥
C.带电
D.流动
参考答案:C
第25题:
[多选题]关于调头、过站和空推的说法中，正确的是( )A.导台或导向轨道水平和竖直方向的精度应满足设计要求。
B.应控制盾构推力、速度和姿态。
C.应监测管片变形。
D.应采取措施挤紧管片防水密封条，并应保持隧道稳定。
E.调头和过站前只需要进行现场准备。
参考答案:ABCD
《盾构法隧道施工及验收规范》GB 50446-2017——————7.10调头、过站和空推。
第26题:
[多选题] 新办纳税人首次申领增值税发票应同时满足的条件是（ ）。A. 纳税人的办税人员、法定代表人已经进行实名信息采集和验证
B. 纳税人按照规定办理税控设备发行等事项
C.纳税人有开具增值税发票需求，主动申领发票
D. 纳税人已进行发票票种核定
E..纳税人已向税务机关办理税务登记
参考答案:ABC
1.依据《国家税务总局关于新办纳税人首次申领增值税发票有关事项的公告》(国家税务总局公告2018年第29号)第一条规定，同时满足下列条件的新办纳税人首次申领增值税发票，主管税务机关应当自受理申请之日起2个工作日内办结，有条件的主管税务机关当日办结：（一）纳税人的办税人员、法定代表人已经进行实名信息采集和验证（需要采集、验证法定代表人实名信息的纳税人范围由各省税务机关确定）；（二）纳税人有开具增值税发票需求，主动申领发票；（三）纳税人按照规定办理税控设备发行等事项。
第27题:
[单选题]医学模式来源于( )A. 医学发展
B. 人的认识
C. 医疗实践
D. 科技进步
E. 现代思维
参考答案:C
第28题:
[单选题]线路联络点偏少（1-2个联络点），检修或故障时全线负荷无法分区段、分散转移至相邻联络线路。应根据线路分段情况，优先在（ ）增设联络。
A.线路末端
B.负荷较小的分段内
C.负荷适中的分段内
D.负荷较大的分段内
参考答案:D
第29题:
[单选题]根据《厦门市住宅工程质量常见问题防治若干技术措施》(DB3502/JZ003-2014),建筑回填之前,应排除积水,清除虚土和建筑垃圾,严格分层夯实,( )进行。
A.先深后浅
B.一端向另一端
C.对称
D.先远后近
参考答案:C
第30题:
[判断题]安全帽使用时，应将下颏带系好，防止工作中前倾后仰或其他原因造成滑落。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]
左心衰竭的重要体征是A. 交替脉
B. 心尖区收缩期奔马律
C. 肺部湿啰音
D. 水冲脉
E. 体循环淤血
参考答案:A
第32题: [多项选择]
存款帐户密码状态有（）。A. 正常
B. 密码挂失
C. 口挂
D. 密码补设待生效
参考答案:A, B, D
第33题:
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）用户的需求是售前工作的核心；产品营销是售前工作的前提。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
