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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、<--NRC-->等方式,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

参考答案:信函

热门试题:

第1题:[多选题]商品的化学变化有( )
A.氧化、分解
B.聚合、裂解
C.老化、风化
D.水解、锈蚀
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,车站设置的暂存处应公布收费标准和注意事项。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]( )重要外交活动表明,中国的外交政策正在朝着为改革开放和现代化建设服务的方向进行重大调整 。
A.邓小平赴美国
B.中美正式建交
C.平共处五项原则的提出
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列哪个疾病无甲状腺吸碘率减低的表现()
A. 原发性甲状腺功能减退
B. 继发性甲状腺功能减退
C. 外源性甲状腺激素摄入过多
D. 先天性甲状腺过氧化酶缺陷
E. 亚急性甲状腺炎
参考答案:D

第5题:
[判断题]送电线路(包括直流换流站的接地极线路)工程项目的主体工程,是指送电线路工程的基础、杆塔组立、架线和附件安装。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]选择滚动轴承配合时,一般是固定套圈比动套圈配合得紧一些。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]自动闭塞区段遇超长列车头部越过出站信号机发出列车时的行车凭证为( )。
A.绿色许可证
B.路票
C.调度命令
参考答案:A


第8题: [判断题]
组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色,与消费者一起设计生活、美化生活。
参考答案:对

第9题: [简答题]
为什么脱氧剂的脱氧能力越强,加入数量越多,生成的二次、三次脱氧产物越少?
参考答案: 这是由于在加入数量较多的强脱氧剂时,钢中残余氧含量立即降到非常低的水平,二次、三次脱氧产物数量相应减少。

第10题: [简答题]
简述主控板与其他单板的联系。
参考答案: 通过邮箱和除SCA板以外的所有单板双向通信,通过串口和SC1/SC2板通信,通过母板I/O口检测SCA板在位与否。

第11题: [填空题]
直流1500V手车的三个位置是有()决定的。
参考答案:两行程开关

第12题: [单项选择]
胸脘痞闷,喘咳痰稠,大便秘结,或惊悸癫狂,舌苔黄厚,脉滑者,治宜选用()
A. 温胆汤
B. 茯苓
C. 滚痰丸
D. 小陷胸汤
E. 清气化痰丸
参考答案:D

第13题:
[判断题]接地线要有统一的编号,有固定的存放位置。存放位置亦应编号,接地线号码与存放位置号码应一致。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]. 件只限制了4个自由度就能保证加工要求,这种定位是( )。
A.完全定位
B.不完全定位
C.过定位
D.欠定位
参考答案:C


第15题:
[多选题]在变电作业现场进行营销工作,且符合以下条件之一时,应填用变电第一种工作票:( )。
A.高压线路、设备上工作,需要全部停电或部分停电者
B.二次系统上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施者
C.控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上的工作
D.其他工作需要将高压设备停电或做安全措施者
参考答案:ABD


第16题:
[填空题]保价运输的行李、包裹,按( )核收保价费。
参考答案:申明价格


第17题:
[多选题]车辆到达现场后,应当根据现场情况合理选择适当的停车位置,严禁在( )停靠。( )
A.废弃建筑物旁
B.松软或者路基薄弱的地带
C.高压线下
D.危险建(构)筑物旁
参考答案:BCD


第18题:
[单选题]脓尿是指离心尿沉渣每高倍视野的白细胞数超过 ( )
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
E. 6个
参考答案:D
脓尿是指离心尿沉渣每高倍镜视野白细胞超过5个,见于泌尿系统感染。

第19题:
[多选题]鲜活货物是指在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、通风、上水、加冰等特殊措施,以防止出现( )等问题的货物。
A.腐烂
B.变质
C.冻损
D.生理病害
E.病残死亡
参考答案:ABCDE


第20题: [名词解释]
计权隔声量
参考答案: 计权隔声量Rw是指通过计权网络测得的隔声量。它是将已测得构件的隔声频率特性曲线与规定的参考曲线进行比较而得到的计权隔声量,它能较好地反映材料或构件的隔声效果。

第21题:
[单选题]接触轨按与接触受流靴的磨擦方式可分为上磨式、下磨式和( )。
A.内磨式
B.外磨式
C.侧磨式
D.底磨式
参考答案:C


第22题:
[单选题]剪切虎克定律的数学表达式为( )
A. ΔL=NL/EL
B. δ=Eε
C.τ=Gγ
D.τ=Eγ
参考答案:C


第23题:
[判断题]不纯净的电石与水接触,能释放出乙炔气。在火场上,乙炔有助长火势扩大和火灾蔓延的可能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]247.脱脂要求温度在()℃之间进行。脱脂后,放入热水中洗涤,用清水冲洗洁浄至中性,然后干燥。
A.90~100
B.60~90
C.40~50
D.50~60
参考答案:B
253

第25题:
[判断题]申请人的申请符合条件的,地区管理局应当依法为其颁发航空安全员执照。地区管理局依法作出不予行政许可的书面决定的,应当说明理由,并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
开展病因研究时,“病例定义”的第一要求为()
A. 代表性
B. 及时性
C. 敏感性
D. 特异性
E. 简单性
参考答案:D

第27题:
[判断题]各高压分间以及各隔离开关的钥匙均可以相互通用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]视频生命探测仪镜头可拆卸,带有灯光控制,具备( )功能
A. 防水
B.防辐射
C.防爆
D.防电
参考答案:A


第29题: [简答题]
离子交换树脂层内串入油有何危害?发现后应如何处理?
参考答案: 树脂层串入油对树脂造成污染,堵塞树脂网孔,降低工作交换容量,增加树脂层的阻力,使交换器进出口压差增大,出水水质差,酸碱消耗增加。发现串油现象,应及时停运交换器,进行彻底反洗,用碱液进行复苏处理。

第30题:
[多选题]根据《价格法》,在制定关系群众切身利益的( )时,政府应当建立听证会制度。
A.公用事业价格
B.公益性服务价格
C.自然垄断经营的商品价格
D.价格波动过大的农产品价格
E.政府集中采购的商品价格
参考答案:ABC


第31题: [判断题]
女性的立姿要求柔美,抬头、挺胸、收腹,达到“亭亭玉立”的效果。
参考答案:对

第32题: [判断题]
因发包人的原因致使工程中途停建、缓建的,发包人应当采取措施弥补或者减少损失,赔偿承包人因此造成的停工、窝工、倒运、机械设备调迁、材料和构件积压等损失和实际费用。
参考答案:对

第33题:
[单选题]旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()行李。
A.2次
B.3次
C.4次
D.1次
参考答案:D


第34题:
[单选题] 设I,J为控制点、已知XI =76.761、YI =78.747 、XJ =83.211、YJ=58.822,A点的设计坐标为XA=100.412、YA=75.036。在I点设站用极坐标法测设A点所需要的放样数据为( )。
A.β=63°08′42″ D=23.940m
B.β=64°37′46″ D=23.638m
C.β=116°51′24″ D=23.941m
D.β=244°37′46″ D=23.638m
参考答案:A


第35题:
[单选题]自理能力重度依赖的患者可确定为几级护理?( )
A. 特级护理
B. 一级护理
C. 二级护理
D. 三级护理
参考答案:B


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