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[单选题]完善营销人员服务行为属于( )。
A.服务目标修正
B.服务改进
C.服务流程优化
D.服务检测

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题]易燃易爆场所不能穿( )。
A.化纤工作服
B.纯棉工作服
C.防静电工作服
参考答案:A


第2题:
[单选题]在不接地系统中,如发生单相接地故障时,其它相线对地电压会( )。
A.升高
B.降低
C.不变
参考答案:A


第3题:
[多选题]申请人提出的申请材料具有下列哪些情形的,行政机关应当即时不予受理()。
A.申请事项不属于行政机关职权范围
B.申请事项依法不需要取得行政许可的
C.申请材料不齐全
D.申请材料不符合法定形式
参考答案:AB


第4题:
[判断题]在山区、高原、严寒地区和遇有极端气候时,应加强重点线路设备检查和巡检。《修规》第8.1.6
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题] ( )风门执行器是完成直线或角度输出的机械装置,常在送排风系统中使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
用定尺寸刀具法控制加工表面尺寸,工件精度主要由()决定,刀具刃磨质量、加工余量影响加工精度。
A. 刀具精度
B. 机床精度
C. 夹具精度
D. 量具精度
参考答案:A

第7题: [单项选择]
呼吸的基本节律产生于()。
A. 延髓
B. 脑桥
C. 中桥
D. 丘脑
E. 以上都不是
参考答案:A

第8题: [单项选择]
下列四项中不属于计算机病毒特征的是()
A. 潜伏性
B. 传染性
C. 免疫性
D. 破坏性
参考答案:C

第9题:
[简答题]何谓领导的法定权力?
参考答案:法定权力是指特定职位和角色被法定的、公认的正式权力。


第10题:
[单选题]肠内营养的适应症不包括 ( )
A. 口腔或食管炎症
B. 消化道疾病稳定期
C. 昏迷
D. 慢性消耗性疾病
E. 外科手术前6小时
参考答案:E


第11题:
[简答题]《远大前程》又译为《孤星血泪》的小说是哪位英国作家在晚年写成的?
参考答案:狄更斯


第12题:
[单选题]无论高压设备是否带电,作业人员不得单独移开或越过遮栏进行工作;若有必要移开遮栏时,应有监护人在场,并符合( )的安全距离。
A.设备停电时
B.设备不停电时
C.作业时
D.带电作业时
参考答案:B


第13题:
[填空题]在紧线过程中,紧线指挥人一定要和弧垂观测人员保持密切联系,不可出现超过允许值的( )现象。
参考答案:过牵引


第14题: [单项选择]
患者血清嗜异性凝集试验滴度为1:224,用豚鼠肾吸收后为1:56,用牛红细胞吸收后为0,可以辅助诊断( )
A. 血清病
B. 霍奇金病
C. 传染性单核细胞增多症
D. 病毒性肺炎
E. 冷凝激素综合征
参考答案:C

第15题: [多项选择]
关于培训效果的测定,美国学者D·L·柯克帕特里克教授提出的框架体系包括( )。
A. 培训教材的选择
B. 测评受训者对培训项目的反应
C. 测定受训者对所学内容的掌握程度
D. 测定受训者在参训后,与工作相关的行为发生了那些变化
E. 测定企业绩效提高程度,评价培训的影响力
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 考察员工培训。

第16题: [多项选择]
直线职能式组织结构形式的缺点主要包括( )。
A. 高层管理者高度集权,难免决策迟缓,对环境变化的适应能力差
B. 只有高层管理者对组织目标的实现负责,各职能机构都只有专业管理的目标
C. 职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性
D. 职能机构和人员相互间的沟通协调性强,各自的观点可以全面得到落实
E. 不利于培养高层管理者的后备人才
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[知识点] 直线——参谋制组织结构形式

第17题:
[单选题]临时动火作业完毕后,必须经临时动火作业部门指定的专人现场查验,认定确无火灾隐患,并留守________分钟后,方可离开现场。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C


第18题:
[判断题]环火是指牵引电动机正负电刷之间被强烈的大电弧所短路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]不属于焦煤性质的是()。
A.导电性好
B.导热性好
C.较低的粘结度
D. 机械强度高
参考答案:C


第20题:
[单选题]迟到、早退、怠工,或出勤记录、休假凭证做假,经批评教育仍不改正的,给予( )处分。
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 留用察看
参考答案:A


第21题: [单项选择]
常闭式加压送风口采用手动或电动开启,常用于()。
A. 着火房间
B. 合用前室或前室
C. 内走道
D. 防烟楼梯间
参考答案:B

第22题: [单项选择]
据《工作场所职业卫生监督管理规定》(国家安全生产监督管理总局令第47号)第十三条,存在职业危害的生产经营单位,应当按照有关规定及时、如实将单位的()向安全生产监督管理部门申报,并接受安全生产监督管理部门的监督检查。
A. 职业危害因素
B. 职工健康状况
C. 生产流程
D. 生产工艺
参考答案:A

第23题:
[多选题](多选)造成本次故障的主要原因有( )。
A.调度员在事故处置中没有按相关调度规程要求对跳闸设备、保护动作情况进行确认无异常,就盲目安排送电。
B.调度员在事件过程中受到供电所的催促,值班调度员没有正确处理干扰信息,盲目急切送电,没有认真对故障进行分析、判断,严格按处置流程开展故障处置。
C.调度员未掌握主变保护原理,主观判断线路故障开关拒动导致主变低后备保护动作造成10kVⅠ段母线失压。
D.调度员通过电话下令。
参考答案:ABC


第24题:[单选题]
跳合闸中间继电器电流自保持线圈的电压降应不大于额定电压的(____)。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.03
参考答案:A


第25题: [单项选择]
小儿麻痹症后遗症患者,一侧肢体严重畸形萎缩,明显跛形属于( )
A. 残损
B. 残疾
C. 结构功能缺损
D. 残障
E. 社会能力障碍
参考答案:B

第26题:
[简答题]简述数据安全定级应遵循哪些原则
参考答案:1.合法合规性原则:满足国家法律法规及行业主管部门有关规定 2.可执行性原则:数据定级规则避免过于复杂,以确保数据定级工作的可行性 3.时效性原则:数据安全级别具有一定的有效期限,金融业机构宜按照级别变更策略对数据级别进行及时调整 4.自主性原则:结合金融业机构自身数据管理需要(如战略需要,业务需要,风险接受程度等),在本标准的框架下自主确定数据安全级别 5.差异性原则:根据本机构数据的类型,敏感程度等差异,划分不同的数据安全层级,并将数据分散至不同的级别中,不宜将所有数据集中划分到其中若干个级别中 6.客观性原则:数据定级规则是客观且可校验的,即通过数据自身的属性和定级规则即可判定其级别,并且数据的定级是可复核和检查的


第27题:
[多选题]下列哪些情况,工作负责人不可以参与工作()。
A.在可能存在有交叉的设备上作业
B.在间歇带电的设备上作业
C.在一个电气连接 部分进行多专业协同作业
D.停电作业,监护不受影响,人员无触电风险
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
在材料采购中,买价是指企业采购材料时,按( )。
A. 实际支付的货款
B. 协议价格支付的货款
C. 承诺价格支付的货款
D. 发票价格支付的货款
参考答案:D
答案解析:[解析] 在材料采购中,买价是指企业采购材料时,按发票价格支付的货款。

第29题: [多项选择]
法律制裁可分为()
A. 违宪制裁
B. 刑事制裁
C. 民事制裁
D. 行政制裁
E. 道德制裁
参考答案:A, B, C, D
答案解析:法律制裁包括违宪制裁、刑事制裁、民事制裁和行政制裁。

第30题: [单项选择]
医生问患者为什么住院了,患者回答道:"我有2个孩子,红桃代表我的心,你放开手,是计算机病毒,保养自己",这属于什么症状
A. 思维奔逸
B. 病理性赘述
C. 刻板言语
D. 持续言语
E. 思维破裂
参考答案:E

第31题:
[单选题]车辆段内办理调车作业时,蓝灯表示该信号( )。
A.允许通过
B.禁止停车
C.限速通过
D.禁止通过
参考答案:D


第32题:
[单选题]危险化学品的主标志和副标志各有()。
A.16种、11种
B.11种、16种
C.13种、8种
D.8种、13种
参考答案:A


第33题:[多选题]1.188. 第188题
脱离电源后,触电伤员如意识丧失,应在开放气道后10s内用()的方法判定伤员有无呼吸。
A.叫
B.看
C.听
D.试
参考答案:BCD


第34题:
[单选题]公民、法人或者其他组织对行政机关的( )不服,不可以申请行政复议。
A.行政处罚
B.行政和强制措施
C.行政处分
D.行政许可
参考答案:C


第35题: [单项选择]
一颅脑外伤患者,来院已昏迷,一侧瞳孔散大,紧急处理首选()。
A. CT检查
B. 脑血管造影
C. 快速静点甘露醇
D. 脑室穿刺外引流
E. 钻孔探查
参考答案:C

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