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[单项选择]由于缺乏良好的(),导致导游人员服务不到位或在旅游者提供服务时出现差错,从而引起旅游者的不满,是造成旅游者投诉的主要原因。
A. 职业素养
B. 外界因素
C. 主体因素
D. 内在因素

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]下列毒物中毒后不可口服牛奶以保护胃黏膜的是()
A. 苯酚
B. 来苏水
C. 磷化锌
D. 敌敌畏
E. 氰化物
参考答案:C

第2题: [单项选择]
男性,70岁。反复咳嗽、咳痰伴喘息30年,诊为慢性阻塞性肺病。1周前受凉后咳嗽加重,咳大量黏稠黄痰,无力咳出。近2天失眠,1天前自服安定5mg,次晨呼之不应。入院查体:昏睡,呼吸24次/分,口唇发绀,球结膜水肿,双肺散在湿性啰音及哮鸣音。此患者目前最可能出现以下哪种情况()
A. 安定中毒
B. 肺性脑病
C. 脑血管意外
D. 糖尿病酮症酸中毒
E. 肝性脑病
参考答案:B

第3题:
[多选题]关于磁铁,下列说法正确的是( )。 ( )
A.同名磁极相斥,异名磁极相吸
B.磁力线的方向在磁铁外部为N→S
C.磁力线的方向在磁铁内部为S→N
D. 磁力线是永不相交的闭合曲线
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
档号应由分类号()和案卷号组成。档号由档案保管单位填写。
A. 工程号
B. 文件号
C. 项目号
D. 目录号
参考答案:C

第5题:
[填空题]在封锁时间(天窗点)内进行隧道作业,施工结束后,施工(作业)负责人应对设备进行全面检查,确认设备达到放行列车条件,人员、( )全部撤出建筑限界,方可开通线路。
参考答案:机具、材料


第6题:
[单选题]“十三五”时期,人民生活水平显著提高,高等教育进入普及化阶段,城镇新增就业超过()人。
A.四千万
B.五千万
C.六千万
D.七千万
参考答案:C


第7题: [填空题]
在逆境下,植体内最主要的渗透调节物质是()。
参考答案:脯氨酸

第8题:
[单选题] 国家电网有限公司“美好生活服务者”的定位,体现的是( )。
A. 作为国有重点骨干企业的属性
B. 作为能源电力企业的属性
C. 作为公用事业企业的属性
D. 引领全球能源革命先锋的属性
参考答案:C


第9题:
[单选题]机动链锯化油器堵塞的解决方法是( )。易
A.清洗化油器,如有必要更换
B.清除多余燃油
C.发回厂家修理
D.重新加油
参考答案:A


第10题:
[单选题]雨雪天气若直接验电,应使用雨雪型验电器,并戴( )。
A.护目镜
B.绝缘手套
C.线手套
D.安全帽
E.略
F.略
参考答案:B


第11题: [单项选择]
Why did the nobles wish to kill Herry


A. Henry had taken away power given to them by Richard.
B. Henry was weak, wicked, and treacherous.
C. Henry had needlessly killed members of their families.
D. Henry had killed King Richard.
参考答案:A
答案解析:[参考译文] 为什么贵族们希望杀掉亨利
[试题分析] 本题是语义判断题。
[详细解答] 根据文中第一段最后“who had lost somewhat of the power and

第12题:
[多选题]( )时,不得进行攀登训练。
A.组训人员.安全员不到位
B.训练场地.器材不符合安全要求
C.防护措施不落实
D.极端天气
参考答案:ABC


第13题:
[单选题]当列车出现制动故障且MMI显示故障代码为170C,故障描述为 。
A.防滑排风阀故障
B.排风阀线路故障
C.制动力高低阶转换故障
D.低制动率故障
参考答案:D


第14题: [单项选择]
2013年2月19日,“感动中国”2012年度人物颁奖典礼在央视播出,罗阳等人被评为“感动中国2012年度人物”。他们或大爱无疆散播无限温情,或爱岗敬业做出突出贡献,或“百善孝为先”推动时代进步,向社会传递了“正能量”。这说明______。
①文化对人有深远持久的影响
②文化对社会发展产生深刻的影响
③大众传媒是现代文化传播的主要手段
④大众文化决定着社会发展的方向
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ①③
参考答案:C
答案解析:[解析] “感动中国”2012年度人物颁奖典礼在央视播出,体现了大众传媒是现代文化传播的主要手段,“感动中国”的人物向社会传递了“正能量”,体现了文化对社会发展产生深刻的影响,①说法在材料中没有体现,

第15题:
[单选题]施工现场的电焊机应根据施工区需要而设置。多台电焊机集中布置时,应将电焊机和控制刀闸作对应的编号。电焊机一次侧电源线不得超过(  )m,二次侧引出线不得超过30m。一、二次线应布置整齐,牢固可靠。
A.A.5
B.B.6
C.C.7
D.D.8
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第16题:
[判断题]火场需大量供水时,优先选择消防水池供水。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
房客许某因生意亏损,无力交纳房租,房东施某多次向其催讨。许某无奈,提出用其所有的假币1万元抵欠房东的房租3千元。房东施某贪图便宜,见有利可图,同意了许某的建议,还同意许某以后均用这种方式交纳房租。则下列关于许某和施某行为的说法中,哪项是正确的?
A. 两者的行为均不构成犯罪
B. 许某的行为构成出售假币罪,施某的行为构成购买假币罪
C. 两者的行为均构成非法持有假币罪
D. 许某的行为构成使用假币罪,施某的行为构成持有假币罪
参考答案:B
答案解析:

《刑法》第171条规定,出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处

第18题:
[判断题]高压试验与测量工作主要包含变电站内一次设备区各电压等级互感器、GIS组合互感器投运前校验、运用中周期性校验、绝缘电阻测量等工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]回采前必须确保工作面内部采空巷道水患解除,经上级业务主管部门评价安全后,允许作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
下列哪些细菌感染的伤口需要严格执行接触隔离
A. 葡萄球菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 破伤风芽孢杆菌
D. 气性坏疽杆菌
E. 丹毒链球菌
参考答案:B,C,D,E

第21题: [单项选择]
样本含量的估计主要取决于下列哪些因素()
A. α、β、δ、μ
B. α、δ、σ、1-β
C. δ、π、μ、λ
D. α、β、S、μ
E. α、β、δ、σ
参考答案:B
答案解析:影响样本含量的估计的因素是Ⅰ类错误的概率α,α越小所需样本含量越多;容许误差δ,δ越小所需样本含量越多;总体中个体的变异程度σ,σ越小所需样本含量越少;检验效能1-β,1-β越大所需样本含量越多。

第22题:
[单选题]未装接地线的大电容被试设备,应先行( )再做试验。
A.放电
B.验电
C.充电
参考答案:A


第23题: [单项选择]
下列不属于打开或关闭数据表对象的命令是______。
A. Close
B. OpenReport
C. OpenForm
D. RunSQL
参考答案:D
答案解析:[知识点] 宏/宏的基本操作 [评析] 宏操作命令中,打开或关闭数据表对象的命令有4种,分别为:OpenForm命令、OpenReport命令、 OpenQuery命令和Close命令。 Ope

第24题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内(),销售过程中主动避让旅客。
A.频繁穿梭
B.高声叫卖
C.干扰旅客
D.危险演示
参考答案:BD


第25题:
[单选题]特快货物班列编挂关门车的辆数和位置按( )办理。
A.货物列车
B.旅客列车
C.路用列车
D.快运列车
参考答案:B


第26题:
[判断题]根据《服务贸易外汇管理指引实施细则》的规定,有关联关系的境内外机构代垫或分摊的服务贸易费用,代垫或分摊期限不得超过6个月。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《跨境人民币业务展业原则 -服务贸易及其他经常项目展业规范》

第27题: [名词解释]
利益最小原则
参考答案:霍曼斯用成本与报酬的关系来解释社会交换权力的形成。他认为,在社会交换行为中,如果一个人在交换中付出的成本大于对方,而获得的报酬却小于对方,那么他在交换中将获得支配对方和控制交换行为的权力。霍曼斯称之为“利益最小原则”。

第28题: [简答题]
建筑施工安全生产六大纪律是什么?
参考答案: (1)进入现场应戴安全帽,系好帽带,并正确使用个人劳动防护用品。
(2)2m以上的高处,悬空作业,无安全设施的,必须系好安全带,扣好保险钩
(3)高出作业时,不准往下或向上乱抛材料和工具等物件
(4)各种电动机械设备应有可靠有效的安全接地和防雷装置,才可启动使用
(5)不懂电气和机械的人员,严禁使用和摆弄机电设备
(6)吊装区域非操作人员严禁入内,吊装机械性能应完好,把杆垂直下方不准站人。

第29题:
[判断题]降低RDI的措施是提高FeO含量和添加卤化物。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
在下列()战争中首次使用了B-2隐形轰炸机。
A. 海湾战争
B. 科索沃战争
C. 阿富汗战争
D. 伊拉克战争
参考答案:B

第31题:
[单选题]利用糖醋液盆诱虫,其调查取样单位为( )。
A.网捕
B.诱集物
C.面积
D.时间
参考答案:B


第32题: [填空题]

指出GB./T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上。

“某电脑操作人员不会利用某程序对数字进行累加,而每次都要由同事代打。”适合于这一情景的条款是()
参考答案:6.2.1

第33题:
[判断题]集中系统扫描凭证时,若颠倒扫描,系统会自动调整
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]将由配电线路及变电站(所)组成的网络称为电力网。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]计数单是理货员与(  )办理货物交接的凭证,是计数字、分标志的原始记录。
A.作业委托人
B.货物交接方
C.货主
D.承运人
参考答案:B


第36题: [单项选择]
施工单位甲于2011年7月1日向建设单位乙提交了竣工验收报告,建设单位乙在8月10日组织了竣工验收,工程竣工验收合格,则工程的竣工日期为()。
A. 7月1日
B. 7月29日
C. 7月31日
D. 8月10日
参考答案:A

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