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[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该（）。
A.表示同意
B. 先做说服工作
C.不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意

参考答案:B

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第1题:[多选题]运用中的电气设备是指（）的电气设备。
A.A.全部带有电压
B.B.一部分带有电压
C.C.一经操作即带有电压
D.D.检修中
参考答案:ABC

第2题:[判断题]对仪表控制柜接地进行规范：包括工作接地、保护接地并对柜门进行保护接地连接。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[判断题]根据《信息安规》，在管理信息内外网终端设备上启用互联网通信功能应经信息运维单位（部门）批准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《信息安规》第12.5条款：在管理信息内外网终端设备上启用无线通信功能应经信息运维单位（部门）批准。

第4题: [简答题]变压器巡视检查什么？
参考答案:油浸式变压器的温度正常，防爆装置完好，吸潮剂无潮解现象。干式变压器温度正常，风扇运转正常。

第5题: [单项选择]工程咨询公司以分包商的角色进行工程咨询服务的时候，其直接服务的对象是 ( )。
A. 总承包商
B. 项目法人
C. 贷款银行
D. 项目业主委托的总设计单位
参考答案:A

第6题: [单项选择]地籍各个要素中，最重要的要素是( )。
A. 土地产权
B. 土地价格
C. 土地数量
D. 土地用途
参考答案:A

第7题:[多选题]下列措施中属于直接接触电击预防技术的有（）。
A.绝缘
B.遮拦与低压设备的距离不小于0.15m
C.遮拦与低压裸导距离不下于0.8m
D.间距
E.保护数据
参考答案:ABCD

第8题: [单项选择]（　）是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分讨论，最后达成共识，取得比较一致的预测结论。
A. 交锋式会议法
B. 头脑风暴法
C. 混合式会议法
D. 组合式会议法
参考答案:A

第9题: [多项选择]计算机病毒的特点包括( )。
A. 传染性
B. 破坏性
C. 隐蔽性
D. 周期性
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析]计算机的特点主要包括：隐藏性、感染性、潜伏性和破坏性。

第10题: [单项选择]角膜移植术后发生免疫排斥，可能出现的实验室检查结果是( )
A. T细胞总数升高
B. 血清总补体升高
C. 血清补体C3升高
D. 白细胞移动指数下降
E. 以上均正确
参考答案:A
答案解析:血清总补体及补体C3下降，提示有角膜移植排斥反应发生的可能。T细胞总数、白细胞移动指数及淋巴细胞转换率升高；血小板减少但白细胞升高均提示排斥反应已发生。

第11题:[判断题] 比地平高的燃气管道的标高一定在数字前面加“+”号。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题: [填空题]手动停风机时，应在风机完全停止运转后，再将（）风阀关闭。
参考答案:进风

第13题:[单选题]封闭原则是指在任何一个管理系统内部,( )等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的活动。
A.管理理念与管理过程
B.管理内容与管理过程
C.管理手段与管理过程
D.管理活动与管理过程
参考答案:C

第14题:[多选题]产妇发生心力衰竭的急救措施包括( )
A.协助产妇取半卧位，双腿下垂
B.给与每分钟6～8升的氧流量吸入
C.给与经75％乙醇湿化的氧气吸入
D.密切观察病情
E.遵医嘱正确用药
参考答案:ABDE

第15题:[单选题]只依据疾病诊断结果为保险金的给付条件的保险为()
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入保险
D.护理保险
参考答案:A

第16题:[单选题]【服务】营销触点服务满意度中“合理推荐满意度”，调研目的是
A.强调营业人员在业务推荐时，以客户需求为中心，合理推荐适合业务，提高客户的资费适配度。
B.强调营业人员在业务办理过程中，清晰准确进行业务介绍，确保客户对业务规则的知晓。
C.强调营业人员在业务办理过程中规范营销，明确告知用户所办业务，保障客户知情权。
D.强调营业人员对接触到的用户主动进行话费账单情况介绍，适时进行套餐匹配，提高客户对自身资费及账单的满意度。
参考答案:A

第17题:[单选题]设备施工总承包单位.监理单位应当在收到安装单位提交的齐全有效的资料之日起( )个工作日内审核完毕并签署意见。
A.2
B.5
C.7
D.14
参考答案:A

第18题: [单项选择]伦理学中的义务与政治法律中的义务之不同点是（）。
A. 个人对他人，对社会应负的道德责任
B. 以一定程度上牺牲个人利益为前提的
C. 由人们在社会关系中所处地位决定的
D. 和一定权利与利益相对应的
参考答案:B

第19题:[单选题]关于交通银行营运主管委派制中，基层营业机构营运主管、副主管由（）委派。
A.A：直属分行、省辖分行
B.B：总行
C.C：基层自行推举
D.D：省分行
参考答案:A

第20题: [单项选择]团体活动的主要形式有（　）。
A. 探索、看电视、漫画讲述
B. 音乐、美术、劳动技能以及戏剧
C. 音乐、看电视、劳动技能以及戏剧
D. 看电视、游戏以及劳动技能
参考答案:B

第21题:[多选题]突破是火场上为完成比较艰巨的灭火、救人和排险任务,组织灭火力量进行强攻的战法。适用于突破战术的是()。
A.开辟救人通道抢救人命时的突破
B.消除爆炸危险时的突破
C.抢救重要的物资或资料时的突破
D.堵漏或采取关阀断流等工艺措施时的突破
参考答案:ABCD

第22题:[多选题]78
气.用.、.、.三.表.( ).个.序.
A. U
B. Y
C. V
D. W
参考答案:ACD

第23题:[多选题]《中国南方电网有限责任公司基建管理办法》第5.1.3条的规定，建设单位、业主项目管理机构应重点监督和协调（）风险、（）风险的管控。
A.特高
B.高
C.中
D.低
参考答案:AB

第24题: [简答题]监理工程师如何对工程质量事故处理进行鉴定与验收？
参考答案: （1）检查验收
工程质量事故处理完成后，监理工程师在施工单位自检合格报验的基础上，应严格按施工验收标准及有关规范的规定进行，结合监理人员的旁站、巡视和平行检验结果，依据质量事故技术处理方案设计要求，通过实际量测，检查各种资料数据进行验收，并应办理交工验收文件，组织各有关单位会签。
（2）必要的鉴定
为确保工程质量事故的处理效果，凡涉及结构承载力等使用安全和其他重要性能的处理工作，常需做必要的试验和检验鉴定工作。或质量事故处理施工过程中建筑材料及构配件保证资料严重缺乏，或对检查验收结果各参与单位有争议时。常见的检验工作有：混凝土钻芯取样，用于检查密实性和裂缝修补效果，或检测实际强度；结构荷载试验，确定其实际承载力；超声波检测焊接或结构内部质量；池、罐、箱柜工程的渗漏检验等。检测鉴定必须委托政府批准的有资质的法定检测单位进行。

第25题:[单选题]下列金属材料中是黑色金属的是( )。
A.铜
B.铬
C.钢
D.铝
参考答案:C

第26题: [单项选择]功能定惊安神，活血散瘀，利尿通淋的药物是（）。
A. 琥珀
B. 磁石
C. 龙骨
D. 牡蛎
E. 朱砂
参考答案:A

第27题: [单项选择]一般认为静息时以左心室射血分数（LVEF）判断异常的标准是（）
A. <40%
B. <45%
C. <50%
D. <55%
E. <60%
参考答案:C

第28题:[填空题]基础教育课程改革倡导的评价观是“立足过程，__________。”
参考答案:促进发展

第29题: [单项选择]公共性是财政提供公共产品和服务满足社会公共需要的基本属性，具有( )与整体性。
A. 公开性
B. 公平性
C. 强制性
D. 非排他性
参考答案:D

第30题:[单选题]经营人从事危险品航空运输,应当取得()并根据许可内容实施。
A.危险品航空运输许可
B.通运航空运输许可
C.民用航空运输许可
D.企业法人登记证
参考答案:A

第31题: [单项选择]准直器系统除外哪项（）？
A. 一级准直器
B. 均整器
C. 治疗准直器
D. 射线挡块
E. 托盘
参考答案:E

第32题:[填空题]1980年2月，中共十一届五中全会决定（）。
参考答案:为刘少奇彻底平反

第33题:[判断题]如果本人为站(中队)级副职、四级助理员、专业技术十四级干部或者预备消防士,可给予降级处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[多选题]下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
A.巡检完成率
B.故障投诉现场响应及时率
C.故障投诉处理平均时长
D.客户投诉处理满意率
参考答案:BCD

第35题: [单项选择]在施工质量控制点的控制中，对冷拉钢筋应注意先焊接之后再进行冷拉，这是从 ( )方面加强重点控制。
A. 施工方法
B. 技术间歇
C. 施工顺序
D. 材料和质量与性能
参考答案:C

第36题:[判断题]专用传输系统ZXMP S385中所有单板均具备过流、过压保护功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题:[判断题]液力机械变速箱具有改变柴油发动机转速和扭矩的作用，从而可以满足大型养路机械在运行中对行驶速度和牵引力的需要。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第38题:[单选题]在允许速度大于120 km/h线路上成段调整轨缝,拆开接头并插入短轨头,开通后放行列车或单机的速度阶梯是( )。
A.25 km/h、45 km/h、80 km/h各一列后恢复正常
B.60 km/h、80 km/h、120 km/h各一列后恢复正常
C.25 km/h、45 km/h、60 km/h各一列后恢复正常
D.第一列25 km/h、第二列 60 km/h各一列后恢复正常
参考答案:A

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