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[单选题]消费投诉处理要符合相关法律法规及制度规定,在兼顾消费者利益与我行权益的前提下,满足消费者的正当需求,这是遵循()原则
A.遵循专人负责原则
B.遵循首问负责制
C.遵循合规原则
D.遵循保密原则

参考答案:C

热门试题:

第1题: [简答题]请写出BLND、DEAF、EXST、O、SPML、UPG表示的含义。
参考答案: BLND 盲人旅客
DEAF 聋哑旅客
EXST 额外占座
O 联程航班
SPML 特殊餐食
UPG 提高座位等级

第2题:
[单选题]南宁市轨道交通的专用无线TETRA数字集群调度系统采用( )频段。
A.700MHz
B.800MHz
C.900MHz
D.1800MHz
参考答案:B


第3题: [单项选择]
除颈阔肌和浅层的脉管、神经外,颈部几乎全部结构均包被于
A. 颈深筋膜中层
B. 颈深筋膜浅层
C. 椎前筋膜
D. 颈浅筋膜
E. 颈脏器筋膜
参考答案:B

第4题: [单项选择]
患者,女,34岁,反复头痛、多汗、心悸2年,体检发现血压高160/95mmHg,24小时尿儿茶酚胺:肾上腺素89μg/24h,去甲肾上腺素260μg/24h。内分泌科拟诊嗜铬细胞瘤,下列影像学检查对嗜铬细胞瘤特异性最佳的是()。
A. 18F-FDGPET显像
B. MRI
C. 99mTc-MIBI
D. 131I-MIBG
E. CT
参考答案:D

第5题: [简答题]
鲁迅杂文的思想艺术特质。
参考答案: (一)批判性、否定性、攻击性的特色
认为社会只有在这种不断批判中才得以进步,要求人的个体精神独立与自由,他把批判的锋芒指向任何形式、任何范围的对人的奴役与压迫。这种难以置信的批判广度,以及为人所难以接受的批判的深刻性和尖锐性,是根源于他的“立人”的理想与彼岸关怀。
(二)在“反常规”的“多疑”思维烛照下批判的犀利与刻毒
他的批判锋芒始终对准人,人的心理与灵魂。他最为关注并且要全力揭示的正是人们隐蔽的甚至自身也未必完全自觉意识的心理状态。他的“推背式”的思考方法,深刻到了令人毛骨悚然的地步,自然也是刻毒。他的杂文思维是非规范化的。常另辟蹊径,别出心裁,打开全新的思路。他杂文的犀利刻毒还在于他的同样违反“常规”的联想力(想象力)。
(三)杂文思维中的“个”与“类”
勾画个与类统一的类型形象,可以说是他杂文基本的艺术手段。他不对某人做出全面评价,而是将某人一时一地的言行作为一种典型现象来加以解剖,“攻其一点,不及其余”,只抓住具有普遍意义的某一点,而有意排除了为这一点所不能包容的某人的其他个别性,特殊性,从中提炼出一种社会类型,“没有私敌,只有公仇”。
(四)杂文的主观性
他的杂文是由某一外在客观人事引发的,但它所关注与表现的,却是作者自己的主观反应。一切客观人事都是要通过他主观心灵的过滤折射,才成为他的杂文的题材。读者能够透过杂文里的描述与抒写,看到活生生的他。
(五)自由创造的杂文语言
杂文的语言是自由无拘而极富创造力的。自如地驱遣中国汉语的各种句式,把汉语的表意、抒情功能发挥到了极致。另一方面,杂文的语言又是反规范的,他仿佛故意地破坏语法规则,违反常规用法,制造一种不和谐的“拗体”,以打破语言对思想的束缚,同时取得荒诞奇峻的美学效果:这都是鲁迅为表达自己对外部事物的独特反应、内心世界的“离奇和荒芜”所需要的。

第6题:
[单选题]井下搬迁、检修电气设备前,必须切断电源,检查瓦斯,在其巷道风流中瓦斯浓度低于()时方可验电。
A.0.5%
B.1.5%
C.1.0%
参考答案:C


第7题:
[单选题]总队每半年,支队每季度,大队以下单位每月,应当组织(  )次综合检查。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第8题: [单项选择]
呈浸润性生长的肿瘤或瘤样病变是()。
A. 脂肪瘤
B. 畸胎瘤
C. 带状瘤
D. 腺瘤
E. 乳头状瘤
参考答案:C
答案解析:带状瘤是纤维组织发生的瘤样病变,其细胞分化良好,但在组织中呈浸润性生长,常发生在腹壁。

第9题: [多项选择]
以下哪类地下水可以直接作为生活饮用水( )
A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ
E. Ⅴ
参考答案:A,B,C
答案解析:参见地下水质量分类。

第10题:
[单选题]桩锤在施打过程中,操作人员必须在距离桩锤中心( )以外监视:
A.2m
B.3m
C.4m
D.5m
参考答案:D


第11题:
[简答题]基层员工消防安全“四会”?
参考答案:会使用消防器材;会报火警;会扑救初起火灾;会组织疏散逃生


第12题:
[单选题]塑料安全帽的使用限期为不超过( )。
A.一年半
B.两年
C.两年半
D.三年半
参考答案:C


第13题:
[多选题]电缆架空敷设应沿( )敷设,并采用绝缘子固定,绑扎线必须采用绝缘线,固定点间距应保证电缆能承受自重所带来的荷载。
A.电杆
B.脚手架
C.支架
D.墙壁
参考答案:ACD


第14题:
[多选题]根据《行政复议法实施条例》,下列情形中行政复议中止的情形有:( )
A.作为申请人的自然人死亡,其近亲属尚未确定是否参加行政复议的
B.作为申请人的自然人下落不明或者被宣告失踪的
C.案件审理需要以其他案件的审理结果为依据,而其他案件尚未审结的
D.案件涉及法律适用问题,需要有权机关作出解释或者确认的
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
下列急性胰腺炎的诱发因素,错误的是()
A. 胆道疾病
B. 过量饮酒
C. 十二指肠液反流
D. 创伤
E. 低脂血症、低钙血症
参考答案:E

第16题:
[单选题]下列哪种腺体分泌不全可导致呆小症?(  )
A.垂体
B.甲状腺
C.甲状旁腺
D.肾上腺
参考答案:B


第17题: [单项选择]
2005年3月14日,十届全国人大三次会议表决通过了()。
A. 《反分裂主权法》
B. 《反台湾独立法》
C. 《反恐怖主义法》
D. 《反分裂国家法》
参考答案:D

第18题: [单项选择]
绞纽式水密门在消防中起重要作用,它通常用于()
A. 水线以下
B. 露天甲板
C. 油漆间
参考答案:B

第19题: [单项选择]男性,26岁,5天来鼻及牙龈出血,皮肤瘀斑。血红蛋白55g/L,白细胞10.0×109/L,血小板16×109/L。骨髓增生活跃,幼稚细胞占80%,胞浆有大小不等颗粒及成堆棒状小体,过氧化酶染色强阳性。本患者临床容易出现()
A. 巨脾
B. DIC
C. 严重感染
D. 中枢神经系统受侵犯
E. 齿龈肿胀
参考答案:B

第20题:
[单选题]文人茶艺选用()、景德镇瓯、惠山竹炉和汴梁锡铫等茶器。
A.宜兴紫砂壶
B.白瓷盖碗杯
C.青花瓷壶
D.陶壶
参考答案:A


第21题: [填空题]
建筑消防给水的种类一般有()、()及水帘水幕灭火装置等。
参考答案:室内消火栓灭火装置;自动喷洒水灭火装置

第22题: [填空题]
根据《金匮·疟病篇》疟病脉弦小紧者治用______法,弦迟者可用______法,弦紧者可用______法,浮大者可用______法。
参考答案:下 温 发汗、针灸 吐

第23题:
[单选题]SDH网的基本网络组成部分不包含()。
A.终端复用器TM
B.分插复用器ADM
C.再生中继器REG
D.通道
参考答案:D


第24题:
[单选题]蛛网膜下腔出血最常见的病因为( )
A.高血压
B.动脉粥样硬化
C.先天性动脉瘤
D.脑血管畸形
E.脑动脉炎
参考答案:C


第25题: [判断题]
根据对商业银行内部评级法依赖程度的不同,内部评级法分为初级法和高级法两种。对于非零售暴露,两种评级法都必须估计的风险因素是违约概率。 ( )
参考答案:对

第26题:
[多选题] 年新巴塞尔资本协议的重要内容有( )。
A.最低资本要求
B.引入杠杆率监管标准
C.建立流动性风险量化监管标准
D.监管当局的监督检查
E.市场约束
参考答案:ADE
【知识点】 2003年新巴塞尔资本协议的内容; 在新巴塞尔资本协议中,最引人注目的是该协议所推出的最低资本要求、监管当局的监督检查及市场约束的内容,被称之为新巴塞尔资本协议的“三大支柱”。BC两项是2010年巴塞尔协议Ⅲ的内容。

第27题: [多项选择]
下列选项中,属于核心一级资本的有()。
A. 盈余公积
B. 一般风险准备
C. 实收资本
D. 未分配利润
E. 超额贷款损失准备可计入部分
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

核心一级资本是指在银行持续经营条件下无条件用来吸收损失的资本工具,具有永久性、清偿顺序排在所有其他融资工具之后的特征。核心一级资本包括:实收资本或普通股、资本公积可计入部分、盈余公积、一般

第28题:
[简答题]简述卫生应急管理干部培训的重点掌握内容?
参考答案:重点是增强应急管理意识和公共安全意识,掌握相关法律、法规、预案和工作制度,提高卫生应急常态管理水平、组织协调和指挥处置突发公共卫生事件能力。


第29题:[判断题]门窗卡住不能开启,墙面外鼓(凹陷)明显,墙体出现
明显裂缝,当两面墙体交界墙角处不会出现明显向外倾斜裂缝。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[简答题]年金保险被保险人生存期间,保险人按合同约定的金额、方式、期限、有规则并且定期地向被保险人给付保险金的生存保险。()
参考答案:1


第31题:
[判断题]机场消防站指挥员应由机场管理机构进行培训考核后颁发灭火救援指挥上岗证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [多项选择]
下列关于玩忽职守罪在客观方面的表现,错误的说法是( )。
A. 在行使职权时超越权限
B. 不正确地行使职权
C. 不履行职责或者在履行职责时粗心大意
D. 在行使职权时超越权限或者不正确地行使职权
参考答案:A,B,D

第33题:
[单选题]( )是带电作业现场标准化作业指导书的执行人。
A.工作负责人
B.工作票签发人
C.工作许可人
D.工作监护人
参考答案:A


第34题:
[多选题]下列关于高锰钢整铸辙叉重伤标准的说法中,正确的是( )。
A.60kg/m及以上钢轨,在允许速度大于120km/h的正线上垂直磨耗为6mm;
B.辙叉心宽0~50mm断面处有一条垂直裂纹长度为55mm;
C.辙叉心宽50mm断面及以上的部位有一条垂直裂纹长度为60mm;
D.辙叉翼部位的一条垂直裂纹长度为45mm
参考答案:BCD
【《普速铁路线路修理规则》第3.9.13条】

第35题:
[单选题]铁路货车制动部分的运用限度(装有闸调器的单式闸瓦)305×254制动缸和254×254制动缸空车位活塞行程为( )
A.125~160
B.145~195
C.135~160
D.145~165
参考答案:D


第36题: [单项选择]
在当今的祭祀民俗发展中,以下()不是祭品市场的“三大件”代表。
A. 高尔夫球场证
B. 国际护照
C. 信用卡
D. 房子
参考答案:D

第37题: [多项选择]
城市财政支出包括( )。
A. 市政建设支出
B. 教科文卫事业支出
C. 生产支出
D. 生活支出
E. 管理支出
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[试题解析] 城市财政支出包括市政建设支出、教科文卫事业支出、生产支出,生活支出以及管理支出。

第38题:
[填空题]自动站间闭塞区段,出站色灯信号机显示两个绿色灯光时,准许列车由车站出发,开往( )。 J417
参考答案:次要线路


第39题: [多项选择]
常见的下列哪些是影响通风效果因素( )
A. 室内的温、湿度
B. 室外气流速度
C. 通风面积
D. 通风时间
E. 室内外温度差大小
参考答案:B, C, D, E

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