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[单选题]对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和,确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。
A.服务等级
B.服务时限
C.服务标准
D.服务内容

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]下列哪项不属于外风证()
A. 风邪袭表
B. 风水相搏
C. 风邪犯肺
D. 阳亢化风
E. 风邪中络
参考答案:D

第2题:
[多选题] 电能计量故障、差错调查处理的“四不放过”包括( )。
A.故障差错原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.有关人员未受到教育不放过
参考答案:ABCD


第3题:
[判断题]一张工作票中,工作票签发人、工作许可人和工作负责人三者不得为同一人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[多选题]对岩心进行浸水试验时,记录( ) 、声响程度及油气味等。[1分]
A.裂缝位置
B.冒气面积
C.气泡大小
D.持续时间
参考答案:BCD


第5题:
[多选题]旅客运输计划按执行期限的不同,可分为长远计划、年度计划和日常计划三种形式。
A.长远计划
B.年度计划
C.季度计划
D.日常计划
参考答案:ABD


第6题:
[单选题]负责检修项目具体实施,开展检修项目的()是地市公司变电检修室的职责
A.自验收和总结
B.自验收
C.总结
D.验收
参考答案:A


第7题:
[单选题]甲县公安局违法对张某进行了罚款,张某向甲县公安局的上级机关乙市公安局申请了行政复议,乙市公安局复议决定维持原处罚。如甲提出国家赔偿,赔偿义务机关为. )。
A.甲县公安局
B.乙市公安局
C.甲县人民政府
D.甲县公安局和乙市公安局
参考答案:A
本题考察复议维持后的赔偿义务机关。根据《国家赔偿法》第八条规定,经复议机关复议的,最初造成侵权行为的行政机关为赔偿义务机关,但复议机关的复议决定加重损害的,复议机关对加重的部分履行赔偿义务。本题复议机关维持原处罚,故不承担国家赔偿责任。综上,本题选A。

第8题: [判断题]
一般情况下,三相变压器的变比大小与外加电压的大小有关。()
参考答案:错

第9题:
[单选题]某企业未来有一笔100万美元的出口收入,市场普遍预期美元将贬值,如果该企业采取提前或延期结汇方法管理汇率风险,那么正确的做法是( )。
A.提前付汇
B.提前收汇
C.延期付汇
D.延期收汇
参考答案:B
在出口或对外贷款的场合,如果预测计价货币贬值,可以在征得对方同意的条件下提前收汇,以避免该货币可能贬值带来的损失。“某企业未来有一笔100万美元的出口收入”,说明未来该企业要获得美元资金,其肯定担心获得的这些收入会贬值,所以应提前收汇,以规避美元贬值的风险。

第10题: [单项选择]
智力残疾分级四级IQ值是()
A. 0~20
B. 20~25以下
C. 20~35/25~40
D. 35~50/40~55
E. 50~70/55~75
参考答案:E

第11题:
[单选题]CRH5型动车组总风缸压力过低可以引起 。
A.坡起制动
B.再生制动
C.紧急制动
D.停放制动
参考答案:C


第12题:
[单选题]按保价运输的行李、包裹应核收()。
A.保险费
B.保证金
C.手续费
D.保价费
参考答案:D


第13题:
[单选题]在电气化线路进行起道作业,调整曲线超高时,单股起道量不得超过( )mm。
A.20
B.11
C.15
D.30
参考答案:B


第14题: [单项选择]
最容易引起再生障碍性贫血的药物是()
A. 氯霉素
B. 磺胺药
C. 抗肿瘤药
D. 保泰松
E. 他巴唑
参考答案:A

第15题: [单项选择]
斜杆采用搭接法,用回转扣件扣紧,两只扣件的间距应不小于()。
A. 20Cm
B. 30Cm
C. 40Cm
D. 50Cm
参考答案:C

第16题:
[单选题]用于氧化酶试验的阴性质控菌是


A.肺炎链球菌

B.铜绿假单胞菌

C.金黄色葡萄球菌

D.大肠埃希菌

E.肠球菌


参考答案:D
甲基红试验主要用于鉴别大肠埃希菌和产气肠杆菌。前者为阳性,后者为阴性。

革兰阳性球菌中的葡萄球菌和微球菌均产生过氧化氢酶,链球菌属为阴性,故常用触酶试验对革兰阳性球菌初步分群。此试验用金黄色葡萄球菌作阳性质控,阴性质控用链球菌。

奈瑟菌属的菌种及假单胞菌的氧化酶试验呈阳性反应,而肠杆菌科细菌为阴性,故用大肠埃希菌做阴性质控。

第17题: [单项选择]假定程序中有以下语句:
answer=MsgBox("Stringl",,"String2","String3",2)
执行该语句后,将显示一个信息框,此时如果单击“确定”按钮,则answer的值为: ______。
A. String1
B. String2
C. String3
D. 1
参考答案:D
答案解析:[评析] MsgBox函数:在对话框中显示消息,等待用户单击按钮,并返回一个Integer告诉用户单击哪一个按钮。
返回值
常数 值 描述
vbOK 1 OK

第18题: [单项选择]
电子商业汇票票据号码一共有()位
A. 16位
B. 29位
C. 30位
D. 31位
参考答案:C

第19题:
[单选题]互联网取票流程:( )进入取票界面→要求旅客提供有效身份证件→F7刷或手工输入有效身份证件号码、订单号后按回车键→确认信息无误后→按Alt+N制票→制票成功→与旅客核对后交付旅客
A.ALT+Q
B.ALT+R
C.ALT+T
D.ALT+Y
参考答案:D


第20题:
[多选题]企业持有安全生产标准化达标证书,但是具有如下情况的应实施附加考评( )
A.发生重特大安全生产事故的
B.一年内企业连续发生二次及以上较大安全责任事故的
C.企业被举报并经核实其安全生产管理存在重大安全问题的
D.主管机关认为确实有必要进行附加考评的。
参考答案:ABCD


第21题: [简答题]
简述建筑企业质量体系要素的构成。
参考答案:质量体系要素分为三个层次:
第一层为总体性要素,有管理职责、质量体系原则和质量体系的财务考虑三个要素构成。
第二层有施工生产准备、采购质量、施工过程控制、半成品与成品保护、工程质量验收与验证,工程质量事故的控制和纠正措施、回访与保修等七个要素工程,属于基本要素。
第三层有测量和实验设备的控制、工程安全与责任、质量文件和记录、统计方法、人员等五个要素构成。

第22题:
[多选题]客服经理为客户发送短信的方式包括
A.标准模板
B. 固定模板
C.套用模板
D.手工编辑
参考答案:BCD


第23题:
[多选题]行政机关设立的( )或者其他组织,未经法律、法规授权,对外以自己名义作出具体行政行为的,该行政机关为被申请人。
A.事业单位
B.派出机构
C.行政机构
D.内设机构
参考答案:BD


第24题: [单项选择]
从事会计工作的人员,必须( )。
A. 取得会计从业资格证书
B. 具备会计师以上专业技术职务资格
C. 从事会计工作三年以上经历
D. 参加过会计人员继续教育
参考答案:A
答案解析:[解析] 从事会计工作的人员,必须取得会计从业资格证书。

第25题:
[单选题]防护人员和隔离开关操作人员应由指定的、经考试合格的( )担任
A.施工人员
B.外单位
C.其他人员
D.轨道交通员工
参考答案:D


第26题: [单项选择]
使用自动闭塞法行车时,特快旅客列车由车站通过时,为出站信号机显示的()灯光或绿色灯光。
A. 两个黄色
B. 两个绿色
C. 一个红色灯光及一个月白色
D. 绿黄色
参考答案:D

第27题:
[单选题]施工进行屋面卷材防水层施工时,屋面周围应设置符合要求的防护( )。
A.平台
B.栏
C.网
参考答案:B


第28题:
[判断题]蒸馏易燃液体尽量不用明火。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]下列物质中,可能发生阴燃的是( )。
A.塑料
B.煤
C.稻草
D.蜡烛
E.沥青
参考答案:BC


第30题: [单项选择]99Tcm-MDP进行骨显像时,要求标记率必须达到()
A. 50%以上
B. 60%以上
C. 70%以上
D. 90%以上
E. 95%以上
参考答案:E

第31题:
[判断题]某公司今年与上年相比,销售收入增长10%,销售净利润增长8%,资产总额增加12%,负债总额增加9%。可以判断,该公司净资产收益率比上年下降了。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]单选题
A.2
B.4
C.10
参考答案:A


第33题: [单项选择]
Crohn病治疗方法错误的是
A. 少渣或无渣饮食
B. 对于结肠Crohn病者首选氨基水杨酸制剂
C. 有肠外表现者选择肾上腺糖皮质激素效果较好
D. 肾上腺糖皮质激素与免疫抑制药联合使用,可以减少二者的剂量和副作用
E. 环孢素不作为常规治疗
参考答案:C

第34题:
[单选题]在计算机联锁系统中进行联锁运算的是()。
A.上位机
B.下位机
C.采集机
D.电务维修机
参考答案:B


第35题:
[单选题] 双级精馏塔中,当系统冷量过剩时冷凝蒸发器液氧液面___。( )
A..下降
B.上升
C.不变
参考答案:B


第36题:
[判断题]道路运输易燃易爆货物车辆必须将导静电橡胶拖地带拖地,但空车时可以不接导静电橡胶拖地带。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [判断题]
动检车、轨检车对轨道动态局部不平顺(峰值管理)检查的项目为轨距、水平、高低、轨向、扭曲、车体垂直加速度、车体水平加速度共七项。
参考答案:对

第38题: [单项选择]
云计算中,提供资源的网络被称为()。
A. 母体
B. 导线
C. 数据池
D. 云
参考答案:D

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