第8题: [单项选择]用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。 A. 分析现象用排列图 B. 分析原因用排列图 C. 分析过程用排列图 D. 分析结果用排列图 参考答案:A 答案解析:[解析] 分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关,用来发现主要问题,其中关于质量的不良结果有:不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等。
第16题: [单项选择]下列金融产品中,( )的风险通常最高。 A. 国债 B. 普通股 C. 可转换债券 D. 期货 参考答案:D 答案解析:[解析] 从产品的大类来看,储蓄和债权类产品的风险通常较低,股权类产品的风险较高,可转换债券的风险介于其间,衍生类产品的风险最高,可见,D项期货风险通常最高。
第17题: [单项选择]超价观念是指() A. 一种在病理上产生的歪曲的信念,发生在意识清晰的情况下 B. 在意识中占主导地位的错误观念,其发生一般均有事实根据 C. 某一固定观念,老在脑中反复出现 参考答案:B