第1题:
[判断题]( )与熟人见面时，要主动打招呼，以示尊重对方，如果对方主动向你打招呼，你应相应回答对方，否则，是对别人的不礼貌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[判断题]销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。A.正确
B.错误
参考答案:A
《产品质量法》第 38 条
第3题:
[单选题]骨髓炎后期X线表现（ ）。A.Codman三角
B.坏死的骨片
C.骨折旁跨关节胶骨软骨化
D.结节
E.退行性变
参考答案:B
骨髓炎后期X线显示骨骼增粗、变形、骨质硬化、骨髓腔不规则，可见密度增高的死骨。经窦道插管造影检查，可显示脓腔和坏死的骨片。
第4题: [单项选择]
以下程序的输出结果是 #include＜stdio.h＞ main（ ） { int a=15/b=21，m=0； switch(a%3) { case0：m++；break； case 1：m ++； switch(b%2) { default：m++； case 0：m ++；break；}} printf("%d/n"，m)；}
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A
答案解析:[命题目的] 考查switch语句的使用。
[解题要点] switch语句的条件是“a%3=15%3= 0”，所以执行case 0后面的语句，m++；m=1，然后就执行break，跳出switch语
第5题: [单项选择]
A. Sure, I will show you. B. Yes, thanks. C. No, I can’t tell you. D. No, with pleasure.
参考答案:A
答案解析:[解析]
Mr．Smith，would you tell me where the bookstore is
问题：你能告诉我书店在哪吗 选项A“我给你指路”是正确答案。
第6题:
[单选题]关于政府信息公开的方式，下列哪一说法是错误的？A.A行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，可以决定予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面告知第三方
B.B申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，行政机关应当向申请人提供可以公开的信息内容
C.C公民、法人或者其他组织向行政机关申请获取政府信息的，应当采用书面形式，不包括数据电文形式
D.D公民、法人或者其他组织有证据证明行政机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确
参考答案:C
第7题:
[单选题]《技规》对调车工作要求是（ ）。A."九固定"
B."七固定"
C."十固定"
D."八固定"
参考答案:A
第8题: [单项选择]
判断甲状腺功能亢进患者病情程度的主要指标是（）A. 食欲亢进程度
B. 脉率增快和脉压增大的程度
C. 突眼程度
D. 甲状腺肿大程度
E. 体重减轻程度
参考答案:B
答案解析:判断甲状腺功能亢进患者病情程度的主要指标是脉率增快和脉压增大的程度。
第9题:
[判断题]要约收购报告书所披露的基本事实发生重大变化的，收购人应当在该重大变化发生之日起两个工作日内向中国证监会作出书面报告。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
要约收购报告书所披露的基本事实发生重大变化的，收购人应当在该重大变化发生之日起两个工作日内向中国证监会作出书面报告。本题说法正确。
第10题: [单项选择]
PSC常用缺陷处置代码中的30表示的含义（）.A. 滞留船舶
B. 解除滞留
C. 延期后允许开航
D. 要求船长在离港前纠正缺陷
参考答案:A
第11题:
[单选题]气体灭火系统两个或两个以上的防护区采用组合分配系统时，一个组合分配系统所保护的防护区不应超过（）个。A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D
第12题:
[单选题]患者出现黑便以及吐出暗红色或咖啡色样血，可基本判断为 ( )。A.脑出血
B.肝脾破裂出血
C.胃出血
D.肾出血
参考答案:C
第13题: [单项选择]
消化道出血病因最常见的是（）。A. 应激性溃疡
B. 消化性溃疡（胃、十二指肠溃疡）
C. 食管静脉曲张
D. 胃癌
E. 血管畸形
参考答案:B
答案解析:常见消化道出血病因，溃疡病（40％～79％）、应激性溃疡（5％～30％）、食管静脉曲张（6％～21％）。
第14题:
[判断题]锅炉使用单位应建立水（介）质管理制度，明确水（介）质定时检测的项目和合格标准。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
（）清宫规定：宫中首领太监共多少名？A. 六十九
B. 一百零九
C. 一百四十九
D. 一百八十九
参考答案:D
第16题:
[判断题]一件货物装车后有任何部位超出机车车辆限界即为超限。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]吊钩只要强度有保证,无须经过检验和签发合格证。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[多选题]客户满意度调查流程有哪些A.客户满意度调查方式
B.调查步骤
C.分析与报告
D.后续跟进
参考答案:ABCD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第19题:
[单选题]使用钳型电流表进行测量时.要保持安全距离.（）造成相间短路或接地.烧坏设备或危及人身安全。A.A禁止
B.B可以
C.C严禁
D.D不得
E.略
F.略
参考答案:D
第20题: [单项选择]
绿色开花的植物有______得惊人的根系，每条根的尖端都有______根毛。二氧化碳和水在合成车间叶绿体里，发生______的变化。
依次填入划横线处的词语，最恰当的一组是( )
A. 很大许多美妙
B. 浩大一些巧妙
C. 庞大很多奇妙
D. 巨大不少奇怪
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考察近义词的运用，并且错误的选项都有一定干扰性。做题时可采用排除法，从简单的第三空人手。奇怪侧重令人惊奇，美妙强调的是带来的美感，巧妙则指精巧。都不符合句子的语气情感。奇妙恰当的传达出人
第21题: [单项选择]
某护理部主任，她把工作分配给总护士长等管理人员，对于例行性业务按照常规措施和标准执行，她加以必要的监督和指导，只有特殊情况时她来处理。她可集中精力研究及解决全局性管理问题，也调动了下级的工作积极性。这种工作方式遵循的组织原则是（）。
A. 集权分权结合原则
B. 任务和目标一致的原则
C. 精干高效原则
D. 专业化分工与协作的原则
E. 执行与监督分设原则
参考答案:A
第22题: [单项选择]
某产妇足月顺产后6天，阴道内少量血液流出，无腹痛，无发热，宫底位于脐耻之间，无压痛，处理是（）A. 正常产褥不需处理
B. 应用止血药
C. 阴道分泌物培养
D. B超了解宫内有无胎盘胎膜残留
E. 应用子宫收缩药
参考答案:D
第23题: [简答题]
什么是词类？为什么要给词分类？参考答案:
词类指的是词在语言结构中表现出来的类别。语法上给词分类，为的是说明语句结构的规则，指明词的用法。
第24题:
[单选题]下列不属于寒邪致病特点的是A.易伤阳
B.善行数变
C.多见疼痛
D.腠理收缩挛急
E.经络、筋脉收缩挛急
参考答案:B
寒邪的性质及致病特点：1．寒为阴邪，易伤阳气“阴盛则寒”，寒为阴气盛的表现，故其性属阴。又“阴盛则阳病”，感受寒邪，最易损伤人体阳气，阳气受损，温煦气化功能减弱，人体功能活动降低，从而表现为寒证。2．寒性凝滞，主痛“凝滞”即凝结、阻滞不通之意。寒邪伤人，阴气偏盛，阳气受损，经脉气血为寒邪凝滞不通，不通则痛。故寒邪伤人多见疼痛症状，如偏于寒盛之痹证，则多见疼痛较剧。3．寒性收引收引，有收缩牵引之意。寒邪侵袭人体，可使气机收敛，腠理、经络、筋脉收缩而挛急。如寒邪侵袭肌表，毛窍腠理闭塞，卫阳被郁不得宣泄，则可见恶寒发热，无汗等；寒客血脉，则气血凝滞，血脉挛缩，可见头身疼痛，脉紧；寒客经络关节，经脉拘急收引，则可使肢体屈伸不利，或冷厥不仁。善行数变为风邪特点。
第25题:
[不定项选择题]共用题干
陈先生夫妇刚生下一子，计划为其上大学准备一笔教育金。现在大学每年学费和生活费需要3万元，年上涨率为10%；陈先生家庭年收入为15万元，年增长率为5%。陈先生现在拿出5万元作为教育金的启动资金，年投资回报率可以达到8%。
陈先生的儿子上学时，每年的生活费用会上涨为()万元。
A.16.68
B.16.75
C.17.93
D.18.27
参考答案:A
设置P/YR=1，然后输入N=18,I/YR=10,PV=-3,FV=16.68（万元）。
设置P/YR=1，然后输入N=18,I/YR=5，PV=-15,FV=36.10（万元）。
16.68/36.10=46%。
先设置期初模式，然后设置P/YR=1，输入N=4,I/YR=6,PMT=-16.68，PV=61.27（万元）。
N=18,I/YR=6,PV=-5,FV=61.27，PMT=-1.52（万元）。
第26题:
[多选题]拟租赁房产的应提供：房产现所有权人（出租人）的( )；( )；未办理抵押贷款或其他质押登记的佐证。如为承租人转租，应当取得出租人同意证明材料
A.身份证明
B.土地及房屋所有权证或购房合同
C.护照
D.驾驶证
参考答案:AB
第27题: [单项选择]
旅游团在过边检时，领队应始终走在（）。A. 团队的最前
B. 团队的中间
C. 团队的最后
D. 团队间前后穿梭
参考答案:A
第28题:
[单选题]气体物料的输送采用压缩机,下列关于气体输送的说法中,错误的是( )A.输送液化可燃气体宜采用液环泵
B.压缩机在运行中不能中断润滑油和冷却水
C.可燃气体的管道应经常保持正压并有良好的接地装置
D.当输送可燃气体管道着火时,应直接关闭闸阀熄火
参考答案:D
第29题: [单项选择]
使用中醇类与酚类消毒剂监测时需加A. 0.1%硫代硫酸钠
B. 3%(W/吐温80和0.3%卵磷脂
C. 0.3%甘氨酸
D. 3%(W/吐温80
E. 普通营养肉汤
参考答案:E
第30题:
[单选题]根据宪法规定,国务院总理人选由( )提名。A.国家主席
B.五分之一以上全国人民代表大会代表
C.全国人民代表大会常务委员会
D.三分之一以上全国人民代表大会代表
参考答案:A
第31题: [单项选择]
下边沿至楼板或底面低于80cm的窗台竖向洞口，如侧边落差大于2m时应架设（）临时护栏。A. lm
B. 1.2m
C. 1.4m
参考答案:B
第32题: [单项选择]
1，2，2，3，4，（）。A. 5
B. 7
C. 8
D. 9
参考答案:A
答案解析:
[解析] 观察这组数可以得到规律：偶数项减去前一项所得的差为1，即2-1=1，3-2=1，所以所求的数为4+1=5。故选A。
第33题:
[多选题]社保卡的功能，基于金融功能的社保应用（ ）A.社会保险费缴纳
B.待遇领取
C.医疗费用即时结算后的费用支付
D.探索开展的其他便民服务
参考答案:ABCD
第34题:
[判断题]作业组成员对不安全和有疑问的命令，要果断及时提出，坚持安全作业。A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[单选题]【安全技术等级考试输电线路专业一级单选题】11现场使用的安全工器具应（ ）并符合有关要求。A. 规范
B. 合格
C. 齐备
D. 可靠
参考答案:B
第36题:
[单选题]在通信电源接地系统中,按用途可分为工作接地系统、保护接地系统和()。A.防雷接地系统
B.法拉第接地系统
C.防静电接地系统
D.隔离接地系统
参考答案:A
第37题:
[单选题]依据《石油化工设计防火规范》,消防水泵房及其配电室应设消防应急照明,照明可采用蓄电池作备用电源,其连续供电时间不应少于( )min。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:D
