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[多项选择]面对纠结客户,客户不挂电话,就要当天必须上门安装,正确的操作是?()
A. 安抚客户,告知我们会联系安装,尽力争取当天安装
B. 告知客户可以自行联系安装,表达自己的意愿
C. 如客户投诉严重,过于纠结安抚不了转接专家线
D. 安抚不了升级LV2

参考答案:A,B,C

热门试题:

第1题: [多项选择]下列关于固定资产重置的表述正确的有( )。
A. 固定资产重置的原因主要是设备自然老化和技术更新
B. 与公司管理层进行必要的沟通,有助于了解固定资产重置的需求和计划
C. 可以使用“固定资产使用率”这一指标来评估重置固定资产的潜在需求
D. “固定资产使用率”粗略地反映了固定资产的折旧程度
E. 为了提高生产力,公司可能在设备完全折旧之前就重置资产
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:

借款公司在向银行申请贷款时,通常会提出明确的融资需求,同时银行也能通过评估以下几方面来达到预测需求的目的:
①公司的经营周期,资本投资周期

第2题: [单项选择]
2015版《会计档案管理办法》中规定,单位的()负责管理本单位的会计档案。
A. 档案机构
B. 档案管理机构
C. 档案工作人员所属机构
D. 会计机构
参考答案:B
答案解析:2015版《会计档案管理办法》第五条规定:单位的档案机构或者档案工作人员所属机构(以下统称单位档案管理机构)负责管理本单位的会计档案。单位也可以委托具备档案管理条件的机构代为管理会计档案。

第3题: [单项选择]
已知数据表A中每个元素距其最终位置不远,为节省时间,应采用的算法是
A. 堆排序
B. 直接插入排序
C. 快速排序
D. 直接选择排序
参考答案:B
答案解析:[解析] 当数据表A中每个元素距其最终位置不远,说明数据表A按关键字值基本有序,在待排序序列基本有序的情况下,采用插入排序所用时间最少,故答案为选项B) 。

第4题: [单项选择]
资格预审方法不适合( )的招标项目。
A. 技术难度较大
B. 投标文件编制费用较高
C. 潜在投标人数量不多
D. 潜在投标人数量较多
参考答案:C

第5题:
[判断题]在进入受限空间作业时为保证受限空间内空气流通和人员呼吸需要,应采取强制通风方法(禁止向受限空间充氧气或富氧空气)可以不分析。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]运行中的高压直流输电系统的直流接地极线路和接地极应视为带电线路。各种工作情况下,邻近运行中的直流接地极线路导线的最小安全距离按()kV直流电压等级控制。
A.±50
B.±400
C.±500
D.±660
E.略
F.略
参考答案:A


第7题:
[单选题]狂犬病的病死率是( )。
A. 10%
B. 30%
C. 80%
D.100%
参考答案:D


第8题:
[单选题]禁止兴建向中华人民共和国海域及海岸(  )的中外合资经营企业、中外合作经营企业和外资企业。
A.排放废气
B.转嫁污染
C.排放废水
D.排放废油
参考答案:B
根据《中华人民共和国防治海岸工程建设项目污染损害海洋环境管理条例》第九条规定,禁止兴建向中华人民共和国海域及海岸转嫁污染的中外合资经营企业、中外合作经营企业和外资企业;海岸工程建设项目引进技术和设备,应当有相应的防治污染措施,防止转嫁污染。

第9题: [多项选择]
电源分配板PWRD功能有哪些()。
A. 电源分配板PWRD为机架内各机框以及风扇提供-48V电源。
B. 用于完成机架电源和环境的检测与告警,并完成对风扇的检测与控制。
C. PWRD板通过RS485总线接受OMP的监控和管理,将检测到的信息上报OMP单板,并通过配电插箱面板指示灯进行指示。
D. 完成时钟接入和时钟分配
参考答案:A, B, C

第10题:
[单选题]钢梁表面除锈方法有手工除锈、机械除锈、喷砂除锈、(  )和喷丸除锈等方法。
A.火焰清理
B.化学清理
C.高压水清理
D.高压风清理
参考答案:A


第11题: [单项选择]
在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的( )。
A. 30%—50%
B. 10%—50%
C. 10%—40%
D. 10%—30%
参考答案:D
答案解析:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%—30%。

第12题:
[判断题]交流电源柜欠压脱扣功能需装设低压脱扣装置时,应将低压脱扣装置更换为具备瞬时整定和面板显示功能的低压脱扣装置。延时时间应与系统保护和重合闸时间配合,躲过系统瞬时故障。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]熔断器在照明线路上是作为过载及短路保护装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[多选题]车辆气路系统中储气筒为什么要经常放水?( )
A.储气筒里面的水,油,污物可随气体进入到各种阀类里,造成阀堵塞
B.冬天可防止放水阀及管路系统结冰,导致气路系统故阳
C.如果不放水会造成车辆自重加大,降低车辆安全制动距离
D.放出的水可以为发动机冷却系统进行补充,节省用车成本
参考答案:AB


第15题:
[简答题]动车组列车运行途中发现或接到转向架监测故障时应如何处理
参考答案:发现或接到转向架监测故障、车辆下部异音、异状的通知时,司机(列车工作人员)应立即采取紧急停车措施,司机向列车调度员(车站值班员)报告,车站值班员报告列车调度员。列车调度员(车站值班员)应立即通知区间内后续列车停车,不再向该区间放行列车。司机在接到列车调度员已发布邻线列车限速160km/h及以下调度命令的口头指示后,通知随车机械师下车检查处理。随车机械师检查后,需要限速运行时,通知司机限速要求,司机报告列车调度员(车站值班员)后,按限速要求运行。不能继续运行时,及时请求救援。


第16题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第5.2.2.6条规定:( )应按照国家有关规定经专门的安全作业培训,并经相关管理机构考核合格,取得法定特种作业人员证书,方可从事相应的特种作业。
A.特种作业人员
B.运行人员
C.用电检查人员
D.计量检测人员
参考答案:A


第17题:
[判断题](246)盐的命名:一般按含氧酸盐和无氧酸盐两类命名。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]煤矿企业必须按规定组织实施对全体从业人员的安全教育和培训,及时选送主要负责人、安全生产管理人员和特种作业人员到具备相应资质的煤矿安全培训机构参加培训()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]有资料显示,珠三角地区农民工平均工资10年间只涨了67元,这显然是不合理的。政府出台了逐步提高最低工资标准、建立企业职工工资正常增长机制等一系列政策。政府的这一行为体现了( )。
A.初次分配注重效率,再分配注重公平
B.提高居民收入在国民收入分配中的比重
C.逐步提高劳动报酬在初次分配中的比重
D.进一步强调效率优先,兼顾公平
参考答案:C
2012年《政府工作报告》指出:深化收入分配制度改革。抓紧制定收入分配体制改革总体方案。努力提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分 配中的比重。完善工资制度,建立工资正常增长机制,稳步提高最低工资标准。创造条件增加 居民财产性收入。建立公共资源出让收益的全民共享机制。职工工资属于劳动报酬范畴,是初次分配中的内容,故材料中政府的这一行为体现了“逐步提高劳动报酬在初次分配中的比 重”,本题正确答案为C。

第20题:
[判断题]旧设备拆除时,如电流回路中串接有运行设备,应做好与运行设备有关的电流回路隔离措施,防止造成运行设备误动或异常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]国债是(  )的主要形式。
A.商业信用
B.国家信用
C.银行信用
D.消费信用
参考答案:B
本题考查国债。国债是国家信用的主要形式。

第22题:
[单选题]铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是()。
A.A、客运调度
B.B、车站调度
C.C、行车调度
D.D、总调度
参考答案:A


第23题: [单项选择]
由病毒或细菌引起的以鼻塞、流涕、喷嚏为主要症状的鼻病()
A. 鼻炎
B. 鼻窦炎
C. 鼻前庭炎
D. 变应性鼻炎
E. 鼻疖
参考答案:A

第24题:
[单选题]隧道拱顶漏水病害的整治易采用( )的整治办法。
A.引排
B.封堵
C.预防
D.截水
参考答案:B


第25题: [单项选择]
对X线照片颗粒性测量的叙述,错误的是
A. 主观性颗粒质量——肉眼观察获得的颗粒状况
B. 客观性颗粒质量——物理学检查的颗粒状况
C. 常用的检测方法有RMS的测量
D. 常用的检测方法有维纳频谱的测量
E. MTF用来测量颗粒度
参考答案:E
答案解析:MTF是焦点的调制传递函数。

第26题:
[单选题]保税仓库中,外国货物的保税期一般最长为()
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
参考答案:C


第27题:
[多选题]价格条件是国际贸易双方在长期实践过程中形成的.它用以说明商品的价格构成和买卖双方各自所应负的责任、费用、风险以及货物所有权转移的界限。我国常用的价格条件有(  )。
A.离岸价格
B.到岸价格
C.成本加运费价格
D.到岸加运费价格
E.船上交货价格
参考答案:ABCE
常用的价格条件有:FOB(船上交货价格,又称离岸价)、CFR(成本加运费)、CIF价格(又称到岸价格)。D项,无此贸易术语。

第28题: [多项选择]
下面关于生长极理论的论述正确的是( )。
A. 生长极理论首先是由德国经济学家普劳克斯于1950年提出的
B. 生长极理论不仅被认为是区域发展分析的理论基础,而且被认为是促进区域经济发展的政策工具
C. 该理论认为,经济发展均衡地发生在地理空间上
D. 该理论认为,经济发展并非均衡地发生在地理空间上,而是以不同的强度在空间上呈点状分布
参考答案:B,D

第29题: [单项选择]
不以减小扩散速度为主要原理制备缓释制剂的工艺是()
A. 制成溶蚀型微球
B. 制成植入剂
C. 包控释膜
D. 制成水凝胶骨架片
E. 制成溶解度小的盐或酯
参考答案:E

第30题:
[单选题]CC-Link 通信速率为 l0Mbit/s 时,最大传输距离为 100m。通信速率为 156kbit/s 时,传输距离可以达到( )。
A.800m
B.1.0km
C.1.2km
D.1.5km
参考答案:C


第31题:
[单选题]火焰原子吸收法的吸收条件选择,其中的火焰性质类型,下列叙述不正确的是()。
A.A.火焰的性质类型包括贫焰.化学计量火焰和富焰
B.B.调节燃助比,火焰性质类型即可确定
C.C.燃助比1:4,是化学计量火焰
D.D.燃助比1:5,是富焰
参考答案:D


第32题: [单项选择]
男性患者,43岁,头痛2d,今日恶心、呕吐。查体:血压190/110mmHg,对疼痛刺激有痛苦表情。角膜反射、瞳孔对光反射、咳嗽反射均存在,其意识障碍属于
A. 嗜睡
B. 昏睡
C. 轻度昏迷
D. 中度昏迷
E. 重度昏迷
参考答案:C

第33题:
[多选题]在涉及老年人社保卡激活、养老金领取、满期给付等高频业务场景,或()业务办理高峰时段,应制定应急预案,主动采取应对措施,如增设服务窗口、弹性工作时间等。
A.周期性
B.集中性
C.长期性
D.短期性
参考答案:AB


第34题:
[单选题]生物碱沉淀反应结果为桔红色的是
A.硅钨酸
B.硫氰酸铬铵
C.碘化铋钾
D.苦味酸
E.碘化汞钾
参考答案:C


第35题:
[单选题]前额头痛连及眉棱骨属于
A.太阴头痛
B.少阳头痛
C.厥阴头痛
D.太阳头痛
E.阳明头痛
参考答案:E
根据头痛部位不同,可辨识病在何经: (1)后头部连项痛:属太阳经头痛。 (2)前额部连眉棱骨痛:属阳明经头痛。 (3)侧头部痛,痛在两侧太阳穴附近为甚者:属少阳经头痛。 (4)巅顶痛:属厥阴经头痛。 (5)头痛连齿者:属少阴经头痛。

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