第1题: [多项选择]
关于团队的表述正确的是( )。A. 构成团队的基本条件是各个成员必须有一个共同目标，团队内有一定的分工和工作程序
B. 团队精神的形成是逐渐的，是通过少数人的带动和悉心培养而逐步形成的
C. 培养团队精神关键是项目经理要率先典范，倡导和推动团队精神形式
D. 项目团队的发展过程主要包括形成、磨合、规范、表现四个阶段
E. 规范阶段，团队开始进入有序化状态
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解题要点] P 100～P 101项目团队建设。
第2题:
[单选题]列车摩擦制动是将动能转化为热能，常见的有踏面制动、盘式制动和（ ）。A.电阻制动
B.磁轨制动
C.液压制动
D.弹簧制动
参考答案:B
第3题:
[判断题]信号机构的光源应正确调整在透镜组的焦点上。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
以下属于行为的促成因素的是（）A. 经济效益
B. 社会效益
C. 政策
D. 自我效能
E. 价值观
参考答案:C
第5题:
[判断题]若将不同连接组别的变压器并联运行，二次侧回路将因变压器各二次侧电压不同而产生电压差。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [多项选择]
在规范性文件中，下面各组词语语意依次递轻的是( )。A. 禁止、严禁
B. 不得、不准
C. 必须、应当
D. 不准、禁止
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 本题考查规范性文件中的词语语气轻重的运用。公文写作中，要注意用词的准确，要符合公文的特点要求。A项中“严禁是严厉禁止”，比“禁止”的语气重；D项中“禁止”有硬性规定的意思，比“不准”的语气重
第7题:
[判断题] 起重机的额定起重量,就是起重安全作业时最大允许吊起的重量。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]无缝道岔尖轨及其前后各25m范围内的基本轨扣件扭矩应保持在（）。A.700～900N·m
B.120～150N·m
C.60～80N·m
D.250～300N·m
参考答案:C
第9题:
[单选题]【单选】使用跑道快速脱离道的最大速度为,干跑道______海里/小时(QAR监控为35节,取小者)、湿跑道______海里/小时或污染跑道______海里/小时。
A.40;30;20
B.40;20;10
C.45;30;10
D.45;20;5
参考答案:B
第10题:
[多选题]处理异议的技巧A.认同+陈述+反问
B.忽视法
C.以彼之道,还施彼身
D.指正客户错误
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题: [多项选择]
社区卫生服务实践了生物、心理、社会医学模式对卫生服务的影响，表现为A. 从治疗服务扩大到预防服务
B. 从技术服务扩大到社会服务
C. 从院内服务扩大到院外服务
D. 从生理服务扩大到心理服务
E. 从社区卫生服务扩大到社区服务
参考答案:A,B,C,D,E
第12题:
[判断题]对作出特别突出贡献、且符合入警条件的人员，可以按照国家规定的条件和程序优先录用为警务辅助人员。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [单项选择]
B2C业务如出现帐务不平的情况，以（）为准进行调整处理。A. 商户终端的交易记录
B. 支付网关交易流水
C. 客户交易回单
D. 客户帐户支付记录
参考答案:B
第14题:
[单选题]同一三相对称负载接在同一电源中，作三角形连接时三相电路相电流、线电流、有功功率分别是作星形连接时的（ ）倍。
A.根3、根3、根3
B.根3、根3、3
C.根3、3、根3
D.根3、3、3
参考答案:D
第15题:
[判断题]试验列车自动制动机缓解的手信号夜间为白色灯光在下部左右小动。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
胎盘早剥的病因不包括（）A. 妊娠高血压综合征
B. 腹部突然受撞击
C. 慢性高血压
D. 母体有血管病变
E. 胎膜早破
参考答案:E
答案解析:病因目前尚不十分清楚，可能与以下因素有关：血管病变妊娠高血压综合征、慢性高血压和肾炎病人常并发胎盘早剥。机械性因素如腹部受撞击、挤压，摔伤或行外倒转术纠正胎位。子宫静脉压突然升高等。
第17题: [单项选择]
增加CT图像对比度最有效的方法是（）A. 增加kVp
B. 增加mA
C. 改变图像重建算法
D. 使用小焦点
E. 调低窗宽
参考答案:E
答案解析:调低窗宽用来区分组织密度较为接近的图像，使其对比度增加。
第18题:
[多选题]电动阀门关闭不严的原因有（）、（）和（）。A.行程控制器未调整好
B.闸板槽内有杂物或闸板脱落、密封面损伤
C.球阀、截止阀密封面损伤
D.传动轴等转动件与外套卡住
参考答案:ABC
第19题:
[判断题] 办案人民警察依照简易程序作出当场处罚决定，将决定书当场交付被处罚人时，被处罚人拒绝签名和盖章的，办案人民警察在备案的决定书上注明。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[不定项选择题]患者女性，38岁。交通事故中右下肢受伤3小时。查体：右下肢缩短，右髋关节呈屈曲、内收、内旋畸形，右足背麻木，背屈无力。最可能的诊断是
A.髋关节前脱位、坐骨神经损伤
B.髋关节前脱位、闭孔神经损伤
C.髋关节后脱位、坐骨神经损伤
D.髋关节中心脱位、坐骨神经损伤
E.髋关节后脱位、股神经损伤
参考答案:C
髋关节后脱位：伤后出现髋痛，髋关节活动受限。患肢呈屈曲、内收、内旋及短缩畸形；右足背麻木，背屈无力提示坐骨神经损伤。
第21题:
[判断题]公司要持之以恒、常抓不懈的严抓领导干部的思想作风、工作作风、工作责任、工作自律，时刻提醒公司所有领导干部，尽职尽责必到位，失职失责必追究。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题]运营列车转调试列车时，调试司机与到达司机做好交接，报行调核对（ ）等。A.调度命令
B.确认调试内容
C.调试范围
D.调试区域
参考答案:ABC
第23题:
[单选题] 防止发生静电的方法,是在相互摩擦部分尽可能选择带电( )的材料。A.序列相近
B.序列不同
C.序列无关
D.以上都不对
参考答案:A
第24题: [单项选择]
下列关于高层建筑箱形基础的叙述，其中哪一项是不正确的A. 设置了地下室的高层建筑，该地下室就成为它的箱形基础
B. 箱形基础基底平面形心宜与结构竖向长期荷载重心相重合
C. 箱形基础的高度应满足结构承载力和刚度要求
D. 箱形基础的底板厚度应根据受力情况、整体刚度和防水要求确定
参考答案:A
答案解析:[解析] 只有地下室的墙体数量和布置满足箱形基础的要求时，才是箱形基础。选项中 A的叙述是不正确的。
第25题: [多项选择]
建设项目可行性研究的基础工作包括（）。A. 市场供需状况分析
B. 市场营销战略
C. 需求结构分析
D. 市场预测
E. 竞争状况分析
参考答案:A, C, E
答案解析:
[解析] 在市场经济的条件下，任何经济活动都是围绕市场展开的。市场供需状况、竞争状况及需求结构分析是建设项目可行性研究的基础工作。
第26题:
[单选题]甲、乙、丙共同出资设立了一有限责任公司，一年后，甲拟将其在公司的全部出资转让给丁。公司章程对股权转让未作约定。下列说法中，不符合《公司法》规定的是（ ）。
A.若公司章程和甲股东的转让通知中对优先购买权的行使期间未作明确规定，应以30日为准
B.若甲和丁未就其股权转让事项征求其他股东意见，乙自知道行使优先购买权的同等条件之日起30日内可主张按照同等条件购买转让股权
C.若乙、丙自接到甲书面通知之日起满30日未答复的，甲有权将出资转让给丁
D.若乙仅提出确认股权变动无效，不主张优先购买，人民法院应予支持
参考答案:D
本题考核有限公司股权转让。有限责任公司的股东向股东以外的人转让股权，未就其股权转让事项征求其他股东意见，或者以欺诈、恶意串通等手段，损害其他股东优先购买权，其他股东主张按照同等条件购买该转让股权的，人民法院应当予以支持，但其他股东自知道或者应当知道行使优先购买权的同等条件之日起30日内没有主张，或者自股权变更登记之日起超过1年的除外。选项D：其他股东仅提出确认股权转让合同及股权变动效力等请求，未同时主张按照同等条件购买转让股权的，人民法院不予支持，但其他股东非因自身原因导致无法行使优先购买权，请求损害赔偿的除外。
第27题:
[判断题]消防验收合格或消防验收备案的建筑物，使用过程中未进行改造或装修的，可依据当时的消防法律法规和消防技术标准进行评估，但应按现行的消防法律法规和消防技术标准提出改进建议。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]
患者，男性，58岁，10天前诊断急性心肌梗死。现最有可能异常的血清酶是( )A. ALT
B. AST
C. CK-MB
D. CK
E. LD
参考答案:E
第29题: [单项选择]
可行性研究编制的主要依据包括( )。A. 投资方的经济实力
B. 厂址选择的数据资料
C. 承包商的资质
D. 咨询机构的能力
参考答案:B
第30题:
[单选题]ZDJ9转辙机牵引的1/12号道岔第一牵引点开程为( )。A.160±5mm
B. 147±5mm
C. 118±5mm
参考答案:A
第31题:
[判断题]经营个人征信业务的征信机构解散或者依法宣告破产的，应当在国务院征信业监督管理部门制定的媒体上公告，并将个人征信业务经营许可证交国务院征信业监督管理部门注销。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]中国教育和科研计算机网的英文简称是A.A:INTERNET
B.B:NCFC
C.C:ISDN
D.D:CERNET
参考答案:D
第33题:
[单选题]【单选题】下列属于现今多轴飞行器典型应用的是( )A.高空长航时侦查
B.航拍、电影取景
C.侦打一体化
参考答案:B
分值:1
题目难度:中
第34题:
[单选题]任何单位和个人不得干预（）社团贷款业务的经营自主权。A.牵头行社
B.代理行社
C.县级行社
D.成员行社
参考答案:C
（出自《山西农村信用社社团贷款管理办法》第一章第六条总则）
第35题:
[单选题](2016真题) 房地产估价师李某，由于疏忽导致对外提交的估价报告给委托人造成了损失，承担了赔偿责任。李某所在的估价机构为所有估价师办理了保险，减轻了估价机构的损失，估价机构为李某办理的保险属于（）。
A.第三者责任保险
B.雇主责任保险
C.产品责任保险
D.职业责任保险
参考答案:D
本题考查的是保险的种类。职业责任保险是指对各类专业技术人员（如律师、会计师、工程师、医师、估价师等），因在从事本职工作中的疏忽或过失，造成合同对方或他人财产损失、或人身伤害而应负损害赔偿责任的保险。
第36题:
[单选题]对员工给予留用察看处分，察看期为（ ），察看期内停发工资，发给生活费，生活费标准根据有关规定执行。
A.3－12个月
B.一年
C.5个月
D.半年
参考答案:A
第37题:
[单选题]排风摘管作业时，检查禁止通过驼峰，不宜使用铁鞋制动的车辆，报告（）A.调车领导人
B.调车长
C.连接员
D.调车长或调车领导人
参考答案:D
第38题:
[单选题]《细则》规定，一级风险井燃烧池周围防火隔离带距离（ ）。A.≥75m
B.＞75m
C.≥50m
D.＞50m
参考答案:C
第39题:
[判断题]除工作负责人或专责监护人外，其他工作人员不许单独进入、滞留在高压室内和室外高压设备区内。A.正确
B.错误
参考答案:B
