第1题:
[判断题]当水泵不上水时,不必紧急停泵。( )(了解)A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]肩关节前脱位首选的治疗方法是（ ）。A.皮肤牵引
B.骨牵引
C.悬吊牵引
D.手法复位外固定
E.手术切开复位内固定
参考答案:D
肩关节前脱位应首选手法（脚踢足蹬法）复位加外固定治疗；肩关节后脱位往往不能顺利手法复位，可行切开复位加外固定方法治疗。
第3题:
[单选题]夜间停留车位置信号的手信号表示方式（ ）。A.封闭设备
B.半封闭设备
C.地上地下有限空间
D.白色灯光左右小摇动。
参考答案:D
第4题:
[单选题]党必须按照_____________的原则,在同级各种组织中发挥领导核心作用。( )
A.民主集中制
B.总揽全局、协调各方
C.四项基本原则
参考答案:B
第5题:
[单选题]依据《建设工程质量管理条例》的规定，以下工作中，应由总监理工程师签字认可的是()。A.施工单位实施隐蔽工程
B.建设单位拨付工程款
C.大型非标构件进行吊装
D.商品混凝土应用于基础工程
参考答案:B
2020版教材P314 / 2019版教材P313
本题考核的是工程监理的职责和权限。未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。
第6题: [判断题]
鸟类的颈椎数目多，椎体马鞍型，椎间关节活动性极大。参考答案:对
第7题: [单项选择]
下列关于十二指肠球后溃疡说法中错误的是（）A. 指发生在十二指肠球部以下的溃疡
B. 易并发出血
C. 多出现夜间痛和背部放射痛
D. 对药物治疗反应好
E. 常规检查过程中容易漏诊
参考答案:D
答案解析:球后溃疡发生在十二指肠球部以下的溃疡，临床症状典型，夜间痛及背部痛多见，对药物治疗反应差，较易并发出血。
第8题:
[单选题] 现场中常用()试验项目来判断设备的绝缘情况。A. 绝缘电阻
B. 泄漏电流
C. 交流耐压、局部放电
D. 绝缘电阻、泄漏电流、交流耐压、局部放电
参考答案:D
第9题:
[判断题]发生矿井火灾事故时，位于火源下风侧的人员，应迎着新鲜风流撤退。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照贴身卧具是指（）。A.防寒毯
B.枕套
C.头枕片
D.一次性坐便垫圈
参考答案:B
第11题:
[多选题]区块链产业沙盒可以用来（ ）?A.数字股票交易所
B.监管产业沙盒
C.供应链金融
D.清算
参考答案:ABCD
第12题: [单项选择]
2000版ISO 9000族标准中ISO 9001：2000标准指的是( )。A. 《质量管理体系——基础和术语》
B. 《质量管理体系——要求》
C. 《质量管理体系——业绩改进指南》
D. 《审核指南》
参考答案:B
第13题:
[填空题]爆破作业时,采掘工作面风量不足时,（）。参考答案:严禁装药、爆破
第14题:
[单选题]正常运行时，响声均匀，但比平时增大，结合( )的指示检查是否电网电压较高，发生单相过电压或产生谐振过电压等，汇报调控人员并联系检修人员进一步检查。
A.电压曲线
B.电压表计
C.负荷曲线
D.潮流分配
参考答案:B
第15题:
[多选题]下列哪些建筑门前的道路没有行人过街设施的,应当施划人行横道线,设置提示标志。()A.学校
B.幼儿园
C.医院
D.养老院
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]
油压减震器的减振阻力与振动速度之比，称为油压减振器的（）系数。A. 阻力
B. 振动
C. 速度
D. 减压
参考答案:A
第17题: [单项选择]
关于肾盂癌的描述，不恰当的是（）A. T1加权，肾盂内可见肿块影
B. T1加权，肿块信号比尿液信号高
C. T2加权，肿块信号比尿液信号低
D. 可以伴有肾盂积水
E. 造影时肾盂内充盈缺损就可诊断为肾盂肿瘤
参考答案:E
第18题: [单项选择]
工程量清单其它项目清单中，（）由招标人填写。A. 零星工作项目费
B. 总承包服务费
C. 材料购置费
D. 规费
参考答案:C
第19题: [简答题]
层析柱中有气泡，会对分离带什么影响？如何除去气泡？参考答案:
使色素分离不均匀，分离不彻底。用洗耳球轻轻敲打层析柱，将气体赶出层析柱。
第20题:
[单选题]单选题: 对列入建设工程概算的安全作业环境及安全措施所需费用,不得用于()。A.施工安全防护用具及设施更新
B.安全施工措施的落实
C.解决拖欠农民工工资
D.安全生产条件的改善
参考答案:C
施工单位应当保证本单位安全生产条件所需资金的投人,对列人建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用,应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新、安全施工措施的落实、安全生产条件的改善,不得挪作他用。
第21题:
[判断题]晋升至工单管理岗、质检管理岗、业务管理岗、培训管理岗等岗位属于客服代表的横向发展。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第22题: [简答题]
简述阳极保护操作的注意事项？参考答案:
1、定时记录阳极保护数据，出现异常通知仪表、维修人员。
2、定时记录冷却水入口、出口PH值，出现变化时查明是否漏酸。
3、任何情况下，不得以减少水量调节出口酸温，可通过阳极保护酸道出入口之间平衡管调节。
4、严谨酸温过高，避免对设备的腐蚀。
5、循环水Cl-≤100ppm.。
第23题:
[多选题]使用安全帽前应进行外观检查：检查安全帽的帽壳、帽箍、顶衬、(____）等组件应完好无损，帽壳与顶衬缓冲空间在25-50mm。
A.帽带
B.后扣
C.下颚带
D.商标
参考答案:BC
第24题: [单项选择]
根据《药品说明书和标签管理规定》，药品注册商标字体单字面积不得大于通用名称单字面积的A. 五分之一
B. 四分之一
C. 三分之一
D. 二分之一
E. 四分之三
参考答案:B
第25题: [单项选择]
913年爱因斯坦与（）共同完成了《广义相对论与引力理论纲要》，至此，广义相对论的大门打开了。A. 格罗斯曼
B. 高斯
C. 马赫
D. 彭加勒
参考答案:A
第26题:
[判断题]在司机室内吸烟时，必须及时将火柴和烟头熄灭放入烟灰盒内，禁止乱扔。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[多选题]缺陷是指( )不能满足顾客需求的任何事件,不能增加顾客价值的活动。 A.产品
B.服务
C.流程
D.价位
参考答案:ABC
第28题: [单项选择]
出版物发行员要有一个好的形象，就要讲究“精、气、神”，即精神饱满、有气质风度、神情质朴庄重，给消费者以（）的感觉。
A. 勇敢
B. 正义
C. 和蔼可亲
D. 积极
参考答案:C
第29题: [单项选择]
属"子盗母气"的脏病传变是A. 肺病及脾
B. 肺病及肾
C. 肺病及心
D. 肾病及肝
E. 以上都不是
参考答案:A
第30题:
[单选题]关于获得性膜，下列说法错误的是A.具有选择性吸附能力
B.由菌斑微生物所分泌
C.乃菌斑形成初始，在牙面上覆盖的一层均匀无细胞的薄膜
D.来自唾液糖蛋白结构
E.是细菌附着牙釉质表面的必需条件
参考答案:B
第31题:
[判断题]施工现场应清理干净，安装部位应有防尘措施，安装时温度不宜低于5℃，空气相对湿度零在80%以下。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]对塔式起重机架体的垂直度，施工现场必须按规定进行测量检查，以下哪种描述是正确的。( )A.最上一道附墙杆件以上的塔机自由端部分的垂直度不得大于架体高度的4/1000
B.塔机在自由高度时，塔机垂直度不得大于架体高度的4/1000
C.安装附墙杆件后，最上一道附墙杆件以下的塔机垂直度不得大于架体高度的4/1000
D.最上一道附墙杆件以上的塔机自由端部分的垂直度不得大于架体高度的2/1000
E.安装附墙杆件后，最上一道附墙杆件以下的塔机垂直度不得大于架体高度的2/1000
参考答案:ABD
第33题:
[判断题]投影法，就是投射线通过物体，向选定的面投射，并在该面上得到图形的方法。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题: [单项选择]
神经纤维动作电位下降相是由于A. K+外流
B. Ca2+内流和K+外流
C. Na+内流
D. Ca2+缓慢内流
E. Na+和Ca2+内流
参考答案:A
