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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开展人性化服务。态度和蔼,表情自然,举止文明,庄重大方, 做到 “三要( )。
A.接待旅客要文明礼貌
B.纠正违章要态度和蔼
C.解答问询要耐心
D.处理问题要实事求是

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]电动机转速急速减少,温度急剧升高时应(  )。
A.检查电压、电流
B.听电机内有无杂音
C.立即断电
D.检查电机是否短路
参考答案:C


第2题:
[单选题] 220kV设备不停电时的安全距离( )
A.2米
B.3米
C.4米
D.5米
参考答案:B


第3题:
[单选题]自阀手柄在常用制动区时,制动管减压量由( )的减压量决定。
A.工作风缸
B.过充风缸
C.均衡风缸
参考答案:C


第4题: [单项选择]
风湿热的好发年龄是
A. 4~5岁
B. 3岁以下
C. 6~15岁
D. 青春期
E. 成年人
参考答案:C

第5题:
[填空题]一套完整的孔型设计应包括断面孔设计、( )和轧辊辅件设计。
参考答案:轧辊孔型设计


第6题:
[单选题]自动闭塞区间,遇出站信号机故障时发出列车,列车占用区间的凭证为( )。
A.路票
B.绿色许可证
C.发车手信号
D.调度命令
参考答案:B


第7题: [单项选择]
重度肝细胞碎片状坏死和桥接坏死主要见于()
A. 急性重型肝炎
B. 亚急性重型肝炎
C. 轻度慢性肝炎
D. 重度慢性肝炎
E. 急性普通型肝炎
参考答案:D
答案解析:不同类型的病毒性肝炎肝细胞坏死的范围和分布不同。急性普通型肝炎主要以点状坏死为主;轻度慢性肝炎也以点状坏死为主,偶见轻度碎片状坏死;重度慢性肝炎可见重度的碎片状坏死和大范围的桥接坏死;急性重型肝炎表现

第8题: [单项选择]
在Word中“查找与替换”功能所在的选项卡是()。
A. 页面布局
B. 开始
C. 插入
D. 设计
参考答案:B

第9题:
[判断题]装有“远方”和“就地”操作按钮的断路器,正常操作时应采用“远方”操作。(____)
A.正确
B.错误
参考答案:A
详见课本

第10题:
[单选题]( )是指商业、餐饮、服务企业,为扩大网点、改善服务设施、增加仓储面积等所需资金,在自筹建设资金不足时向银行申请的贷款。
A.基本建设贷款
B.商业网点贷款
C.科技开发贷款
D.流动资金贷款
参考答案:B
商业网点贷款是指商业、餐饮、服务企业,为扩大网点、改善服务设施、增加仓储面积等所需资金,在自筹建设资金不足时向银行申请的贷款。

第11题: [多项选择]
(2)如果一审宣判后,附带民事诉讼原告人李某对附带民事诉讼部分也提出了上诉,则在第二审过程中,下列说法正确的是:( )
A. 如果李某增加了诉讼请求,在二审时法院可以根据自愿原则就新增加的诉讼请求先进行调解,调解不成的,告知其另行起诉
B. 如果李某增加了诉讼请求,在二审时法院不能进行调解,应告知其另行起诉
C. 如果附带民事诉讼的被告人张某就民事部分提出反诉,则二审人民法院可以根据自愿原则就反诉进行调解,调解不成的,告知其另行起诉
D. 如果附带民事诉讼的被告人张某就民事部分提出反诉,则二审法院不能进行调解,告知其另行起诉
参考答案:A,C
答案解析:[解析] 《刑诉解释》第266条规定,在第二审案件附带民事部分审理中,第一审民事原告人增加独立的诉讼请求或者第一审民事被告人提出反诉的,第二审人民法院可以根据当事人自愿的原则就新增加的诉讼请求或者反诉

第12题:
[判断题]根据电流的大小和方向随时间变化情况,电流分为恒定电流和交变电流。 (  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [多项选择]
细菌性肝脓肿与阿米巴肝脓肿的鉴别点有()
A. 血清学检查阿米巴抗体阴性
B. 高热
C. 肝脏体积明显增大
D. 黄疸
E. 血常规白细胞总数及中性粒细胞显著增多
参考答案:A, B, D, E

第14题:
[单选题]10kV绝缘操作杆最小有效绝缘长度为( )m。
A.0.7
B.0.4
C.0.8
D.0.5
参考答案:A


第15题:
[单选题] 搬运脊椎骨折病人严禁使用软担架的原因是( )
A.使骨折加重,脊髓神经受损
B.造成颈部损伤
C.病人感到不舒服
参考答案:A


第16题: [单项选择]
在关系运算中,选择运算的含义是( )。
A. 在基本表中选择满足条件的记录组成一个新的关系
B. 在基本表中选择需要的字段(属性)组成一个新的关系
C. 在基本表中选择满足条件的记录和属性组成一个新的关系
D. 上述说法均是正确的
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查关系运算的知识。关系运算可分为两大类:一类是传统的集合运算,如并、交、差和笛卡儿积:还有一类是专门的关系运算,其中包括选择、投影、连接和自然连接。选择运算是在关系中选择满足给定条件的

第17题: [判断题]
随着信息化和网络化的发展,特别是电子政府电子商务的开发,保护信息安全与网络安全已成为保证信息处理化健康发展的重要问题。()
参考答案:对

第18题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [多项选择]
收入预算的编制下列说法正确的有()。
A. 按照收入来源,依法.合理.完整.稳妥逐项测算编制预算收入,
B. 可以人为低估.隐瞒收入
C. 未编入"二上"预算的上年结余和其他收入,不得在预算年度随意使用
D. 如确需使用的要按程序申请追加预算
参考答案:A, C, D

第20题: [单项选择]
缺乏某因素丕金引起该病,这个因素被称为
A. 充分病因
B. 必要病因
C. 非充分病因
D. 非必要病因
E. 危险因素
参考答案:B

第21题:
[单选题]根据影响和重要程度划分,正线轨行区施工可分为以下4类:抢修施工、一级重大施工、二级重大施工、( )
A.特级重大施工
B.日常检修施工
C.三级重大施工
D.临时施工
参考答案:B


第22题:
[判断题]冰的明亮程度一般比云更为均匀,有时透过薄的云层也可以见到冰间水道和裂缝,并用于辨认冰。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [简答题]
试述烂喉痧发病后的病理变化?
参考答案: ①初期阶段卫表见证伴“烂喉”及肌肤丹痧。
②中期阶段,毒燔气营(或血)。
③末期阶段,余毒伤阴,即恢复期阶段。

第24题:
[多选题]关于县工商局加收滞纳金,下列说法正确的是
A.加收滞纳金为行政处罚
B.加收滞纳金为行政强制执行
C.县工商局加收滞纳金违法
D.加收滞纳金可适当超过罚款金额
参考答案:BC
《行政强制法》第十二条、第四十五条第二款、《行 政处罚法》第四十六条第三款规定

第25题:
[单选题]刘某对当地执法部门的行政行为不服,起诉到人民法院,人民法院作出了不予受理的裁定。刘某对裁定不服的,可以向谁提起上诉?
A. 当地执法部门
B.当地执法部门的主管机关
C.上一级人民法院
D.当地执法部门和人民法院
参考答案:C


第26题: [单项选择]
成人气管的左右径为()
A. 2.0~2.5cm
B. 1.0~1.5cm
C. 0.5~1.5cm
D. 2.0~3.0cm
E. 2.5~3.0cm
参考答案:A

第27题:
[单选题]帝王是封建时期的统治者,对国家的发展起着十分关键的作用,在中国历史上出现了许多有名的皇帝,其中有一个雄才大略的皇帝,被称为“千古一帝”,他把君民关系比喻为舟与水的关系,并且注重发展民族关系。请问他是( )
A.汉高祖刘邦
B.唐太宗李世民
C.宋太祖赵匡胤
D.清圣祖康熙
参考答案:B
本题主要考查历史知识。唐太宗李世民把君民关系比喻为舟与水的关系,认为水能载舟亦能覆舟,因此要处理好与百姓之间的关系。他励精图治,开创了贞观之治。[错误选项分析]A项:汉高祖刘邦(前256年12月28日—前195年6月1日),汉朝开国皇帝,汉民族和汉文化伟大的开拓者,中国历史上杰出的政治家、战略家、指挥家。参与秦末的推翻暴秦行动。C项:宋太祖赵匡胤赵匡胤,他依靠超群的武艺和出众的胆略建立大宋王朝。他有顾瞻千里的博大胸襟,大智大勇的非凡气度,虚怀若谷的人格魅力。他是一位气吞寰宇、矢志一统天下而又处处以民生为本、虚怀若谷的帝王,主要典故有:陈桥兵变,黄袍加身,杯酒释权。D项:清圣祖康熙,清朝第四位皇帝、清定都北京后第二位皇帝。年号康熙:康,安宁;熙,兴盛--取万民康宁、天下熙盛的意思。他8岁登基,14岁亲政。在位61年,是中国历史上在位时间最长的皇帝。他是中国统一的多民族国家的捍卫者,奠定了清朝兴盛的根基,开创出康乾盛世的大局面。谥号合天弘运文武睿哲恭俭宽裕孝敬诚信功德大成仁皇帝。主要典故有:智擒鳌拜,九子夺嫡,平定三藩等。所以选择B选项。

第28题:
[判断题]安全带、安全绳应挂在牢固的物体上并拴绑牢固,安全桩应一桩一绳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
EOG与下列哪个组织关系最密切()
A. 脉络膜
B. 色素上皮+视细胞层
C. 视细胞+双极细胞层
D. 神经节细胞+神经纤维层
E. Muller细胞
参考答案:B
答案解析:EOG是判断视网膜色素上皮功能最常用的临床电生理检查方法。

第30题: [单项选择]
患者,男性,30岁,诉双眼的眼痒伴异物感半年,有角膜接触镜佩戴史。上睑结膜见较多直径超过1mm的乳头增生,角膜上皮点状脱失。根据上述症状及体征,最可能的诊断是()
A. 沙眼
B. 包涵体性结膜炎
C. 春季角结膜炎睑结膜型
D. 巨乳头性结膜炎
E. 特应性角结膜炎
参考答案:D
答案解析:巨乳头性结膜炎多见于戴角膜接触镜或佩戴义眼人群,发生机制与抗原沉积及微创伤有密切的关系,为机械性刺激与超敏反应共同作用的结果。睑结膜巨大乳头增生是其特征性病理变化,但要注意和春季角结膜炎睑结膜型相鉴别

第31题:
[单选题]工作班成员的变更,应经( )的同意,并在工作票上做好变更记录。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.工作票签发人与工作许可人
参考答案:C


第32题: [单项选择]
速度低于25km/h时,正常制动模式自动变成()制动模式。
A. 电空
B. 比例
C. 联合
D. 紧急
参考答案:B

第33题:
[判断题] BE003 10-14是水的离子积常数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称假币是指不由国家(地区)货币当局发行,仿照货币外观或者理化特性,足以使公众误辨并可能行使货币职能的媒介。、
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]关注工作班成员()和()是否正常,人员变动是否合适。
A.身体状况
B.政治思想
C.精神状态
D.工作态度
E.略
F.略
参考答案:AC


第36题:
[判断题]( )气门座圈承孔的圆度误差应小于0.06mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
下列哪种内镜使用前不需灭菌处理()
A. 支气管纤维镜
B. 腹腔镜
C. 脑室镜
D. 关节镜
E. 胸腔镜
参考答案:A

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