第1题:
[填空题]投诉客户对解决方案不认可或者拒绝地，应坦诚耐心的向客户解释。当客户有 、 、 等意愿时，应重新评估解决方案。
参考答案:信访；媒体发布；上诉
第2题: [填空题]
《中华人民共和国标准化法实施条例》自（）年起实施。参考答案:1990
第3题:
[判断题]搞好安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
患者女性，38岁，反复上腹痛伴反酸7年，近3个月疼痛加剧，服抗酸药后不能缓解，近5天上腹痛伴呕吐，吐出物伴发酵味，查体：上腹部压痛及振水音。以下哪项治疗是错误的（）。
A. 硫糖铝
B. 山莨菪碱
C. 甲氰咪胍
D. 胃铋治
E. 奥美拉唑
参考答案:B
第5题:
[单选题]雨雪冰冻灾害救援，人员归队后，应跟进落实（ ）措施。A. “三热”保障
B. 健康跟踪
C. 体温检测
D. 视情洗消
参考答案:A
第6题: [单项选择]
清查库存现金时，发现库存数大于账面余额，有待查明原因，则应( )。A. 贷记“库存现金”
B. 借记“待处理财产损溢”
C. 贷记“待处理财产损溢”
D. 贷记“其他应付款”
参考答案:C
答案解析:[解析] 现金库存数大于账面余额，有待查明原因，则应借记“现金”，贷记“待处理财产损溢”。
第7题: [单项选择]
为防止列车折角塞门关闭，装有列尾装置的列车，在规定地点使用列尾装置查询列车制动主管风压。货物列车还应在（）站进行尾部排风试验。
A. 始发
B. 中间
C. 前方
参考答案:A
第8题:
[多选题]监理单位作为有关工序验收的责任主体，可根据工程进度开展，以（ ）的方式进行。［国网（基建/3）188—2019《国家电网有限公司输变电工程验收管理办法》第二十五条］
A.班组自检
B.过程验收
C.项目部复检
D.阶段性验收
参考答案:BD
第9题:
[多选题]安全风险评估报告,主要包括( )A.评估目的
B.评估方法
C.评估经过
D.评估依据
E.评估结论
参考答案:ABCDE
第10题:
[单选题]抽动障碍的病位主要在A.心
B.肝
C.脾
D.肺
E.肾
参考答案:B
抽动障碍病位主要在肝，与心、脾、肾密切相关。
第11题: [单项选择]
登艇筏后，值班人员如发现大风浪即将来临，应（）。①及时唤醒全体人员；②不要惊醒休息人员，与其他值班人员采取相应措施；③切实做好抗风浪的准备；④督促每人认真系好救生索；⑤密封和固定好所有补给物品和工具设备
A. ①③④⑤
B. ②③④⑤
C. ②③
参考答案:A
第12题: [单项选择]
完善的分销渠道对生产企业的价值主要表现在（）A. 加速渠道扁平化
B. 提供储存和运输服务
C. 完成产品编配
D. 提高产品流通的效率和效益
参考答案:D
答案解析:分销渠道是指在某种产品从生产者向消费者或用户转移的过程中，所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的组织或个人，即产品从生产领域向消费领域转移所经过的通道。一个完善的分销渠道，能够使企业实现在一定经济和
第13题:
[判断题] (本小题 1 分)通过绝缘斗臂车进行带电作业时,当作业人员在某一固定的位置作业时,可暂时将发动机熄火以节省燃油。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[多选题]下列关于安全责任追究制度的说法，正确的是（ ）。A.建设单位由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失的，依法给予不同金额的罚款处理
B.情节严重的，处以10万元以上50万元以下罚款，并吊销资质证书
C.构成犯罪的，依法追究刑事责任
D.由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失，情节严重的，可以责令停业整顿
E.施工单位由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失，情节严重的，可以降低资质等级或吊销资质证书
参考答案:CDE
建设单位、设计单位、施工单位、监理单位，由于没有履行职责造成人员伤亡和事故损失的，视情节给予相应处理；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或吊销资质证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第15题:
[单选题]根据道岔有害空间核对病害里程时,有害空间的图纸里程为K231+187,现场实际里程为K231+201,在其附近发生超限病害,图纸里程为K231+423,其现场里程应为( )。
A.K231+201
B.K231+423
C.K231+409
D.K231+437
参考答案:D
第16题:
[多选题]关于列车进站时，车站站务人员工作要求描述正确的是（）。
A.巡视站台扶梯
B.巡视站台卫生情况
C.车站行车值班员及站台工作人员监视列车的运行状态，注意站台乘客动态
D.发现危及行车安全时立即按压紧急停车按钮或向司机显示紧急停车手信号
参考答案:CD
第17题:
[判断题]建筑施工企业“安全生产管理机构”是指建筑施工企业设置的负责安全生产管理工作的独立职能部门。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]雨雪天不应露天电焊作业。在潮湿地带作业时，操作人员应站位于绝缘物上方，并穿( )。A.软底鞋
B.雨靴
C.防滑鞋
D.绝缘鞋
参考答案:D
第19题:
[多选题]计算机硬件(基础知识)包括哪些内容?(易)(基础知识)A.计算机的基本结构
B.服务器的基本结构
C.存储设备的基本结构
D.计算机常见故障排除
参考答案:ABC
第20题: [填空题]
使用网上营业厅“手机支付缴话费”功能的前提条件为（）。参考答案:办理手机支付业务
第21题:
[单选题](78969)DJ1型交流传动货运电力机车额定功率为( )。(2.0分)A.3 600 kW
B.4 800 kW
C.5 600 kW
D.6 400 kW
参考答案:D
第22题: [单项选择]
The Japanese staff complained to the American manager because ______.
A. the American manager had lied to them
B. the salary increases were insufficient
C. most staff had not received salary increases
D. there was a misunderstanding of the word "fair"
参考答案:D
答案解析:[解析] 文章第三段后半部分举的例子提到了题干中的事例，该段最后那个美国经理说道"It took me… to realize that…‘fair’，to my staff，meant being
第23题: [单项选择]
根据市场策略及业务销售渠道的不同，保险公司的佣金发放对象可以包括（）。 ①保险公司销售人员； ②个人代理人； ③保险代理公司； ④保险经纪公司。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④
参考答案:A
第24题:
[单选题]采煤机的日检由维修班长负责,有关维修工和司机参加,检查处理时间不少于( )。A.6h
B.4h
C.2h
D.1h
参考答案:B
第25题:
[单选题]【单选题】以下()非税收入可以由电网代征A.教育费附加
B.工会经费
C.国家重大水利工程建设基金
D.核事故应急准备专项收入
参考答案:C
第26题:
[单选题]如果由于某种原因能量失去了控制，超越了人们设置的约束或限制而意外地逸出或释放，则称发生了事故，这种对事故发生机理的解释被称做（ ）。
A.事故频发倾向64
B.心理动力
C.能量释放论
D.社会环境
参考答案:C
第27题: [单项选择]
人民解放军解放全国大陆的时间是（）。A. 1949年10月
B. 1950年5月
C. 1951年5月
D. 1951年10月
参考答案:D
答案解析:
1951年10月西藏解放，这标志着中国人民解放军解放了全国大陆。故选D。
第28题:
[判断题]填用配电第一种工作票的工作是指在配电作业现场进行营销工作，需要将高压线路、设备验电或做安全措施者。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[多选题]辩证的否定具有两个重要特点,分别是A. 否定是联系的环节
B. 否定是发展的环节
C. 否定与肯定绝对对立
D. 否定是由外力推动的
参考答案:AB
第30题:
[多选题]以下说法，正确评价了社会主义荣辱观的有()。A.高度凝练了爱国主义、集体主义、社会主义思想的基本要求
B.体现了社会主义基本道德规范和社会风尚的本质特点
C.是中国传统美德和时代精神的完美结合
D.是社会主义世界观、人生观和价值观的生动体现
参考答案:ABCD
社会主义荣辱观高度凝练了爱国主义、集体主义、社会主义思想的基本要求；体现了社会主义基本道德规范和社会风尚的本质特点；是中国传统美德和时代精神的完美结合；是社会主义世界观、人生观和价值观的生动体现。
第31题:
[多选题]智能电能表由测量单元、数据处理单元、通信单元等组成，是具有电能量计量、(____)等功能的电能表。
A.信息存储及处理
B.实时监测
C.自动控制
D.信息交互
参考答案:ABCD
第32题:
[单选题]汛期暴风雨行车的“防洪危险地段”由（ ）查定公布。A.铁道部
B.铁路局
C.工务段
D.省市防汛办
参考答案:B
第33题: [单项选择]
蛛网膜下腔出血后脑血管痉挛出现在（）A. 病后1～2天开始发生，10～14天为迟发性血管痉挛高峰期
B. 病后3～5天开始发生，5～14天为迟发性血管痉挛高峰期
C. 病后12～24小时开始发生，15～21天为迟发性血管痉挛高峰期
D. 病后12～24小时开始发生，5～10天为迟发性血管痉挛高峰期
E. 病后5～7天开始发生，21～28天为迟发性血管痉挛高峰期
参考答案:B
第34题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法》附件1：以下那些行为属于D类违章( )。A.工作票所列工作班人员，存在人员不具备相应现场作业资质的情况
B.作业人员未参加工作负责人组织的现场安全交代，擅自参与工作
C.现场实际工作人员与工作票所列人员不符，或工作人员变更未按规定办理变更手续
D.工作票不按规定办理延期手续
E.操作时未执行唱票复诵制度
参考答案:ABCDE
第35题:
[多选题]从业人员劳动报酬包括（ ）。A.外籍及港澳台人员的劳动报酬
B.社会保险费用总额
C.聘用的离退休人员的劳动报酬
D.在岗员工工资总额
E.留用的离退休人员的劳动报酬
参考答案:ACDE
从业人员劳动报酬包括在岗员工工资总额，聘用、留用的离退休人员的劳动报酬，人事档案关系保留在原单位的人员劳动报酬，外籍及港澳台方人员劳动报酬。从业人员劳动报酬还包括不在岗员工生活费。
第36题:
[判断题]变压器中性点接地属于保护接地。A.正确
B.错误
参考答案:B
第37题:
[多选题] 绘制色谱气路图的目的在于( )。A.了解样品在色谱仪中的分离过程
B.方便色谱仪的调试和检修
C.掌握色谱仪的构成部件
D.有助于建立一个新的分析方法
参考答案:ABD
第38题:
[单选题]对甲状腺功能亢进症重度浸润性突眼的护理不应A.抬高头部
B.鼓励多食略咸食品
C.外出时用眼罩
D.生理盐水纱布局部湿敷
E.抗生素眼膏涂眼
参考答案:B
