第12题: [单项选择]我国社会福利行政机构运作正在向( )的模式转化。 A. 自上而下 B. 自下而上 C. 各级政府分担 D. 开放和多元互动 参考答案:D 答案解析:[解析] 近年来受新公共管理思潮的影响,政府在实施社会政策时也越来越重视社会政策的效率和效果的评价。政府不仪在政策制定过程中吸收专家学者和民众参与,而且在政策执行机构的评价中也开始借用专家学者的力量。
第13题: [单项选择]甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥,乙的行为侵犯了消费者的( )。 A. 名誉权 B. 人身安全权 C. 选择权 D. 人格权 参考答案:D 答案解析:[解析] 《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。