第1题:
[多选题]客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，所以从业人员应该打破这种局面，可以采用的技巧和方法有（）。
A.介绍自我
B.开放性问题
C.注意倾听
D.观察有效的信息来源
E.表现热情
参考答案:BCD
答案为BCD。针对客户在沟通中自我设防，从业人员可以用三种有效的技巧来打破这种局面；①设计开放性问题，这是指那些不能用简单的“是”或“否”来回答的问题；②注意倾听；③观察有效的信息来源，通过观察对方的反应，从业人员可以迅速地知道哪个话题对他最重要，他对哪些事情特别敏感等。
第2题: [简答题]
对于某种薄膜的CVD过程，淀积温度为900℃，质量传输系数hG=10cms-1，表面反应速率系数ks=1×107exp（-1.9eV/kT）cms-1。现有以下两种淀积系统可供选择（1）冷壁，石墨支座型；（2）热壁，堆放硅片型。应该选用哪种类型的淀积系统并简述理由。
参考答案:
反应室类型热壁：反应室腔壁与硅片及支撑件同时加热。一般为电阻丝加热，可精确控制反应腔温度和均匀性。适合对温度控制要求苛刻的化学反应控制淀积系统，腔内各处都发生薄膜生长。冷壁：仅对硅片和支撑件加热，一般采用辐照加热和射频加热，升降温快速，但温度均匀性差，适合对温度要求不高的质量输运控制。冷壁系统能够降低在侧壁上的淀积，减小了反应剂的损耗，也减小壁上颗粒剥离对淀积薄膜质量的影响。
第3题: [单项选择]
慢性特发性血小板减少性紫癜多发生于女性的A. 儿童期
B. 青春期
C. 绝经期后、
D. 老年期
参考答案:C
答案解析:慢性特发性血小板减少性紫癜好发于40岁以下的女性。
第4题: [填空题]
已知x=5，y=6，表达式x＞2‖y＜5的值是______。参考答案:A
第5题: [单项选择]
（）是我国民事诉讼中的一个重要原则。A. 协商解决
B. 仲裁解决
C. 磋商
D. 重视通过调解决争议
参考答案:D
第6题:
[单选题]颈椎病行头部牵引每次的时间为（）。A.15~20分钟
B.20~30分钟
C.20~25分钟
D.30分钟~60分钟
E.60分钟以上
参考答案:B
第7题:
[单选题]投资决策委员会的组成中一般不包括（ ）。A.公司总经理
B.分管投资的副总经理
C.分管投资的总经理
D.研究部经理
参考答案:C
投资决策委员会一般由基金公司的总经理、分管投资的副总经理、投资总监、研究部经理、投资部经理等组成。
第8题:
[单选题]架空煤气管道靠近高温热源敷设以及管道下面经常有装载炽热物件的车辆停留时,应采取( )。A. 保温设施
B. 警示标识
C.防撞措施
D. 隔热措施
参考答案:D
第9题:
[单选题]在绝缘架空地线附近作业时，工作人员与绝缘架空地线之间的距离应不小于( )。A.0.4m
B.1m
C.1.5m
D.2m
参考答案:A
第10题: [多项选择]
根据《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》，设备间和电信间的（）等应符合设计要求。A. 位置
B. 面积
C. 高度
D. 承重
参考答案:A,B,C,D
第11题:
[单选题]制定违背基本规章、影响运输安全或效率的“土政策”“土规定”。属于一般安全红线（ ）类问题A.劳动安全
B.施工与维修
C.其他
D.行车安全
参考答案:C
第12题: [单项选择]
亡阳证的典型舌脉是（）。A. 舌淡胖嫩，脉沉迟
B. 舌淡白，脉虚细
C. 舌淡胖嫩，脉虚细
D. 舌淡白，脉沉迟无力
E. 舌淡白苔白润，脉微欲绝
参考答案:E
第13题: [单项选择]
关于药物制剂稳定性的叙述正确的是( )。A. 毛果芸香碱具有内酯结构，碱性条件下较稳定不易发生水解反应
B. 氯霉素只受广义酸碱催化作用，其滴眼液宜采用磷酸盐缓冲剂作溶媒
C. Arthenius公式适用于注射剂和固体制剂
D. 维生素D中加入聚山梨酯80可提高稳定性
E. 巴比妥注射液常用60%丙二醇作溶剂，可降低介电常数，提高稳定性
参考答案:E
答案解析:[知识点] 影响药物制剂降解的因素及稳定化方法
第14题:
[判断题]各部门负责人出现难以调节的员工诉求、矛盾纠纷等应及时通知群工办,由群工办牵头,组织人力资源部、员工所属部门负责人等共同调解处理。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]为保存尿液中化学成分，最好的防腐剂是A.甲醛
B.麝香草酚
C.甲苯
D.冰醋酸
E.浓盐酸
参考答案:C
第16题:
[单选题]做交班数据封帐时，在一个班次的所有收费员交班登记结束后，可对整个班次的交班数据进行封帐处理，也可以对（ ）收费员进行封帐处理。
A.两个
B.单个
C.多个
D.三个
参考答案:B
星级资料-票卡稽核
第17题:
[单选题]空气呼吸器压力不得低于( )MPaA. 15
B.20
C. 25
D. 40
参考答案:C
第18题: [填空题]
风电场的35kV架空线路防雷保护采用（）保护；在海拔较低的地区，可采用（）保护，在入升压站段采用（）。
参考答案:全程避雷线；避雷；部分避雷线
第19题:
[多选题]企业取得安全生产许可证，应当具备下列安全生产条件：（ ）A.A、建立、健全安全生产责任制，制定完备的安全生产规章制度和操作规程。
B.B、从业人员经安全生产教育和培训合格。
C.C、依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费
D.D、有生产安全事故应急救援预案、应急救援组织或者应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备。
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]下列不属于目前常用的风险价值模型技术的是（ ）。A.换元法
B.历史模拟法
C.参数法
D.蒙特卡洛法
参考答案:A
目前常用的风险价值模型技术主要有三种：
①参数法；
②历史模拟法；
③蒙特卡洛法。
第21题:
[判断题]支队以上单位应当成立由本单位首长、分管领导、有关业务处（科）室负责人、专业技术人员组成的安全委员会，负责组织开展安全管理相关工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题]甲、乙各有一套住房A、B，某日两人口头约定互相换房居住。甲搬到B房，乙搬到A房。其后不久，甲以自己的名义将B房租给丙居住并收取租金，租期2年。则下列说法中正确的是（ ）。
A.甲乙交换了房屋的产权
B.甲乙交换了房屋的使用权
C.甲将房屋租给丙居住属于无权处分
D.2年后,乙若要求收回B房,承租人丙可以继续租赁,无须乙同意
参考答案:BC
第23题:
[单选题](36751)能将回转运动转变为直线运动的机械传动方式是( )。A.链传动
B.齿轮传动
C.螺旋传动
D.蜗杆传动
参考答案:C
第24题: [单项选择]
细胞外液中主要的阳离子是A. Na
+B. Ca2
+C. K
+D. Mg2
+E. Fe2
+参考答案:A
答案解析:
细胞外液主要的阳离子是 Na
+，维持细胞外液渗透压和容量，正常值为135～145mmol/L。
第25题:
[多选题]车站各层级人员均有的管理权限、范围包括。 （ ）A.对车站的保洁、保安、商铺人员等站内工作人员进行管理
B.对进入车站的乘客按《合肥市城市轨道交通条例》进行管理
C.负责对车站人员的管理，对本班值班员、站务员工作进行监督指导，对保安、保洁、商铺人 员、施工人员等驻站人员进行属地管理。
D.车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、出入口外5米范围内
参考答案:ABD
第26题: [简答题]
论述司空图韵味说的艺术原则。参考答案:
司空图韵味说的艺术原则是在评论作品和描绘各种诗境时自然言及的，主要有以下几点：
（1）直致所得强调诗人深入自然，即目所见，任性率真，而不数事用典。
（2）思与境偕“思”指作者所要抒写的主观情思；“境”指作者为表达情思而创设的一个相对完整的物境。“思与境偕”，从创作的角度说，是指诗人在审美过程中主体与客体的完美统一；从塑造诗歌形象的角度来说，即是指“意”与“象”的结合。
（3）万取一收即从纷纭复杂的大千世界中，挑选出最具有特征又最具代表性的生活现象，通过艺术虚构，把它熔铸成一个完整的艺术形象。这一形象虽然是个别和独特的，但它概括了广阔的生活内容，因而能引发读者的联想和想象。
（4）离形得似所谓“形”是指诗人所描绘的客观物象；“神”是指诗人所描绘的审美对象内在具有的精神和作者对它的主观感受和评价。“离形”即不拘泥于形似而非抛弃“形”，要求超出具体物象之表，概括其内在的精神本质。
（5）妙造自然自然即天然本色，情意纯真，语淡味隽，虽出于诗人精心创作，但丝毫看不出雕琢的痕迹，是诗人妙造的第二自然。
第27题:
[判断题]高处作业现场安全隐患分为高处坠落、触电事故和物体打击三大类。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [判断题]
衡量印刷品是否套准是以规矩线套准为标准的。参考答案:错
第29题:
[多选题][多选题]题目:如数字身份证书丢失,民警应该做什么工作()A.隐瞒不报
B.申请撤消或停用
C.下载撤消申请表
D.填写申请表
参考答案:BCD
第30题: [单项选择]
Shall I get some chalk for you? （）A. That's right
B. No, thanks, let Tom do it
C. I can do it without you
D. Not at all
参考答案:B
第31题:
[多选题]货物作业停留时间作业过程有（）。A.入线前停留时间
B.站线作业停留时间
C.专用线作业停留时间
D.出线后停留时间
参考答案:ABCD
第32题:
[简答题]影响系统电压的因素有（）。参考答案:134
第33题: [单项选择]
在编写JavaApplication程序时，若需要使用到标准输入输出语句，则必须在程序的开头写上______语句。 ( )
A. import java.awt.*；
B. import java.applet.Applet：
C. import java.io.*；
D. import java.awt.Graphics；
参考答案:C
答案解析:[解析] 在编程时，若要使用到标准的输入输出语句，必须引入io包，即在开头写上 import java.io.*；语句。
第34题:
[单选题]根据标准，高压设备检修前，应履行（）安全技术措施A.停电.验电.放电
B.停电.放电.接地
C.停电.验电.接地.悬挂标识牌和装设遮拦（围栏）
参考答案:C
第35题:
[多选题]属于继电保护工程文件的是( )。A.SSD
B. CFG
C. CCD
D. HDR
参考答案:AC
第36题:
[判断题] 地形图中,等高线上各点标高不一定相等。A.正确
B.错误
参考答案:B
