第1题:
[判断题]砼枕螺栓改锚作业需要的主要工具有：发电机、内燃扳手或电动扳手、拔锚机、铁钎、手锤（4-6镑）、锚固架、加热器具等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]连接电动机械及电动工具的电气回路应单独设开关或插座,并装设剩余电流动作保护装置,金属外壳应接地电动工具应做到“一机一闸一保护”。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第3题:
[单选题]抽油机（ ）会造成减速箱大皮带轮滚键故障。A.中间轴键槽不合适
B.减速箱齿轮质量差
C.输入轴键槽不合适
D.减速箱齿轮安装不正
参考答案:C
第4题: [判断题]
《铁路乘车卡使用管理暂行办法》旅客在出站前发现乘车卡丢失或者出站时不能被闸机读卡确认的，应当声明并另行补票。补票加盖“补票”戳。
参考答案:错
第5题:
[单选题]听诊有吹风样杂音的脉管畸形A.血管瘤、毛细血管瘤
B.静脉畸形、海绵状血管瘤
C.动静脉畸形、蔓状血管瘤
D.淋巴管畸形大囊型、囊性水瘤
E.淋巴管畸形微囊型、海绵型淋巴管瘤
参考答案:E
第6题:
[单选题]外币理财即为只能用除以外的外国货币购买的理财产品A.美元
B.英镑
C.欧元
D.人民币
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第7题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001—2015)第20.5.2条规定:硬质梯子的横档应嵌在支柱上,梯阶的距离不应大于( ),并在距梯顶( )处设限高标志。使用单梯工作时,梯与地面的斜角度为( )左右。A.40cm、1m、60°
B.30cm、1m、60°
C.40cm、1.5m、60°
D.50cm、1m、60°
参考答案:A
第8题: [单项选择]
安全色包括红、（）、黄、绿4种颜色，对比色包括黑、白两种颜色。A. 蓝
B. 橙
C. 紫
D. 灰
参考答案:A
第9题:
[单选题] 当事人对设区的市级职业病诊断鉴定委员会的鉴定结论不服的,可以向省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请()。
A. 行政复议
B. 再鉴定
C.行政诉讼
D. 再诊断
参考答案:B
第10题:
[单选题]监管部门对商业银行总资本充足率的最低要求是：（ ）A.0.05
B.0.1
C.0.105
D.0.15
参考答案:C
第11题:
[判断题]《征信业管理条例》规定,受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起20日内书面答复投诉人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [单项选择]
根据巴塞尔委员会对商业银行的风险分类。政治风险属于( )。A. 操作风险
B. 战略风险
C. 国家风险
D. 声誉风险
参考答案:C
第13题:
[不定项选择题]除能消肿止痛外，还能退翳明目的是 A.明目上清片
B.障眼明片
C.黄连养肝丸
D.明目地黄丸
E.八宝眼药散
参考答案:E
本题组考查的是各中成药的功能。八宝眼药散的功能是消肿止痛、退翳明目；
第14题:
[判断题]小明是当班客值，他卸下钱箱作业需在凌晨00：00之前全部完成。A.正确
B.错误
参考答案:B
车站票务管理办法5.7
第15题:
[单选题]双线自动闭塞区间反方向进站信号机( )方应设置预告标。[923000000]A.上
B.下
C.前
D.后
参考答案:C
第16题: [单项选择]
下列各项，不属感染性发热疾病的是A. 疟疾
B. 猩红热
C. 病毒性肝炎
D. 广泛性皮炎
E. 伤寒
参考答案:D
答案解析:感染性发热是指各种病原体如病毒、细菌、支原体、立克次体、螺旋体、真菌、寄生虫等引起的感染，不论是急性、亚急性或慢性，局部性或全身性，均可出现发热。D项由于是皮肤散热减少而产生的发热，故属非感染性发热。
第17题:
[单选题]喷雾射水由于( )，灭火效果非常好。A.放热升
B.放热冷
C.吸热升
D.吸热冷却
参考答案:D
第18题:
[单选题]人们常利用顺口溜、歌诀等来帮助自己记忆一些材料，这种记忆方法是（ ）。A.特征法
B.韵律法
C.地点法
D.联想法
参考答案:B
记忆法可分为特征法、韵律法、地点法和记笔记法。人们常利用顺口溜、歌诀等来帮助自己记忆一些材料，顺口溜、歌诀的共同特征是有韵律，这种记忆方法属于韵律法，故选B。
第19题:
[单选题]营销现场作业应使用（ ）梯。A.金属
B.塑料
C.绝缘
D.折叠
参考答案:C
第20题: [判断题]
学校配电室的闸刀，不是专业人员也可以开关。（）参考答案:错
第21题: [单项选择]
我国2002年新修订的国家标准《国民经济行业分类（GB/T4754-2002）》中规定，通信产业属于（）。
A. 第一产业
B. 第二产业
C. 第三产业
D. 第四产业
参考答案:C
第22题:
[单选题]有一等百分比流量特性的调节阀,其可调比为 32,若在阀门全开时的最大流量为 lOOm³/h,那在 2/3 的开度下的流量为()。
A.31.5m³/H.
B. 67. 7m³/h
C. 52. 6m³/h
D. 40. 6m³/h
参考答案:A
第23题: [多项选择]
决定一个国家汇率制度的主要因素包括( )。A. 经济开放程度
B. 经济规模
C. 国内金融市场的发达程度及其国际金融市场的一体化程度
D. 进出口贸易的商品结构和地域分布
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 决定一个国家汇率制度的因素主要有：经济开放程度；经济规模；国内金融市场的发达程度及其国际金融市场的一体化程度；进出口贸易的商品结构和地域分布；相对通货膨胀率。所以，正确答案为ABCD。
第24题:
[判断题]县（区）级营配指挥中心需每年汇总建立完善本单位生产运营监控专业员工培训档案及持证台账。A.正确
B.错误
参考答案:A
县（区）级营配指挥中心需每年汇总建立完善本单位生产运营监控专业员工培训档案及持证台账。
第25题:
[判断题]三月检车钩作业，使用无油抹布清洁电子钩头橡胶框，并用滑石粉擦拭。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]中性点直接接地的三相系统，当发生单相接地时，通过大地和中性点构成回路，将产生很大的短路电流。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
文天祥所著诗、词，可谓一部厚重的自传诗。其中所收体裁最多且丰富的是（）。A. 《文山全集》
B. 《江氏宗谱》
C. 《诗渊》
参考答案:A
第28题: [多项选择]
患者男性，37岁。主因浮肿、尿蛋白1年，血肌酐升高半年入院。患者1年前无诱因出现眼睑、双下肢浮肿，伴尿泡沫多，左腰阵发性酸痛，尿常规：蛋白（3+），潜血（3+），在当地医院化验检查24小时尿蛋白0.2克，半年前发现血尿素氮和血肌酐升高（具体数值不详），门诊查血压：160／110mmHg，呈轻度贫血貌，双下肢指凹性浮肿。入院后应及时做哪些检查以明确诊断和指导治疗（）
A. 血清ANA等自身抗体
B. 血免疫球蛋白和补体
C. 凝血五项
D. 双肾CT
E. 复查24小时尿蛋白定量
F. 内生肌酐清除率
参考答案:B, C, E, F
第29题:
[单选题]三角形内角之和等于180°。但是，在凹曲面上，三角形内角之和小于180°，而在球形凸面上，三角形 内角之和大于180°。这说明（ ）。
①真理和谬误往往是相伴而行的
②真理是有条件的、具体的
③对同一个确定对象的认识可以有多个真理
④任何真理都有自己适用的条件和范围
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
参考答案:D
真理的条件性是真理具体性的内容之一。真理的条件性是指真理的界限。界限是 真理的有机组成部分，任何真理都有自己的适用范围，由于真理只是反映事物的本质方面，不能包括对象 的一切，因此即使在它适用的界限内，也必须与当时、当地的具体条件相结合。不同条件下的三角形内角 之和不同说明了真理是有条件的。故本题选D。
第30题:[单选题]作业人员对危及生命安全和人身健康的行为（ ）提出批评、检
举和控告。
A.应当
B.必须
C.有权
D.不得
参考答案:C
第31题:
[单选题]如果无人机制造商使用编写的细节更加详细的《无人机驾驶员操作手册》作为主要参考__________《无
人机飞行手册》。
A.由局方批准后可以替代
B.不可替代
C.一般情况下可以替代
参考答案:A
第32题:
[单选题]（ ）负责值乘中GSM－R通讯设备的使用和保管工作，负管理责任；充电室管理人员员负责CSM－R通讯设备及电池的发放、收回、充电及使用登记。
A.列车长
B.安全员
C.列车员
参考答案:A
第33题:
[单选题]员工因个人原因缺勤导致其未从事本职岗位工作时间达到（ ）个月（含）以上或累计6个月（含）以上需重新上岗时，必须重新进行部门级与班组级安全培训。经考试合格后，方可重新上岗。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第34题: [多项选择]
以下（）是向海关办理加工贸易合同备案时应提交的单证。A. 加工合同备案申请表及企业加工合同备案呈报表，为确定单耗和损耗所需的资料
B. 属于加工贸易国家管制的商品，须提交主管部门签发的许可证件
C. 商务主管部门签发的“加工贸易批准证”、“加工贸易企业经营状况和生产能力证明”
D. 加工贸易合同或合同副本
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
备案单证包括：①商务主管部门按照权限签发的“加工贸易业务批准证”和“加工贸易企业经营状况和生产能力证明”；②加工贸易合同或合同副本；③加工贸
第35题:[单选题]进入具有剧毒性的重度危险区事故现场进行堵漏时,应着( )。
A.封闭式防化服
B.简易防化服
C.内置式重型防化服
D.轻便防化服
参考答案:C
第36题:[填空题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之<--NRC-->起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。
参考答案:次日
