第28题: [多项选择]关于自主学习与改进,企业应( )。 A. 建立有效的安全学习模式,实现动态发展的安全学习过程,保证安全绩效的持续改进 B. 建立正式的岗位适任资格评估和培训系统,确保全体员工充分胜任所承担的工作 C. 制定人员聘任和选拔程序,保证员工具有岗位适任要求的初始条件 D. 通过各级管理者或被授权者观测员工行为,实施有效监控和缺陷纠正 E. 鼓励员工对程序的执行保持质疑的安全态度,必要时采取更加保守的行动并寻求帮助 参考答案:A,B,C
第29题: [多项选择]政府公共服务的方式包括()。 A. "一站式"服务 B. 委托服务 C. 购买服务 D. 提供便民服务 E. 服务热线 参考答案:A, B, C, E 答案解析:政府公共服务的方式包括"一站式"服务、委托服务、购买服务、项目管理、服务热线。【命题点拨】本题是对政府公共服务的方式的考查。D选项属于社区居委会服务方式。