第1题:
[单选题] 实现客户服务目标的途径,就是通过( ),为客户提供满意的产品和服务,满足客户个性化的需求,在与客户的良好互动关系中培养客户信任。
A.客户关怀
B.客户关系
C.商品质量
D.高素质人才
参考答案:A
第2题:
[单选题]隧道交通事故特点为( )。A.事故频率高、人员伤亡大、易引发次生灾害和救援难度大
B.事故地点不确定、物质性质难判定、事故危险性大和处置难度大
C.易引发次生灾害、人员伤亡大、堵塞隧道交通、经济损失大和救援困难
D.人员伤亡重、容易引发次生灾害、造成交通中断和救援困难
参考答案:C
第3题:
[单选题]不属于自动阀门的是 ( )。A. 节流阀
B. 安全阀
C. 疏水器
D. 调节阀
参考答案:A
第4题: [多项选择]
航海图按用途可分为（）三种。A. 总图
B. 航行图
C. 港湾图
D. 专题图
参考答案:A, B, C
第5题: [单项选择]
体重1500g早产儿,出生4周,温箱设定温度是A. 34℃
B. 33℃
C. 35℃
D. 32℃
E. 36℃
参考答案:D
第6题:
[单选题]作业标设在施工线路及其邻线距施工地点（ ）m处列车运行方向左侧（双线在线路外侧）的路肩上。
A.20M
B.500 M
C.800M
D.500~1000M
参考答案:D
第7题:
[单选题](2014真题)某项目建设期2年，建设期内第1年贷款700万元，第2年贷款600万元，年内均衡发放，且只计息不还款，年利率为8%。则编制该项目的投资估算时，建设期利息总和为()万元。
A.104.00
B.110.24
C.114.94
D.155.84
参考答案:B
由于贷款均衡发放，每年当年发生的借款视为发生在年中。则第1年利息为：0.5*700*8%=28（万元）；第2年利息为：(700+28+0.5*600)*8%=82.24（万元）。因此，建设期利息总和：28+82.24=110.24（万元）。
第8题:
[判断题]在绝缘导线所有电源侧及适当位置（如支接点耐张杆处等）柱上变压器高压引线处，应装设验电接地环或其他验电接地装置。
A.正确
B.错误
参考答案:A
略配电《安规》2.2.2
第9题:
[简答题]简述列车切除转向架限速情况？参考答案:切除一个转向架限速95KM/H、切除两个转向架限速90KM/H、切除三个转向架限速70KM/H、切除四个转向架限速60KM/H、切除五个转向架限速50KM/H、切除六个及以上转向架封锁牵引。
第10题: [单项选择]
下列哪个药物属于胃粘膜保护剂：（）A. 西米替丁
B. 米索前列醇
C. 兰索拉唑
D. 氢氧化铝
E. 吗丁啉
参考答案:B
答案解析:前列腺素类药物米索前列醇具有增加胃十二指肠黏膜的黏液和碳酸氢盐分泌、增加黏膜血流和一定的抑制胃酸分泌作用，主要用于NSAID相关性溃疡的预防。
第11题:
[单选题]采集终端可以实现电能表数据的采集、数据管理、( )以及转发或执行控制命令的设备。A.数据传输
B.数据双向传输
C.数据单向传输
D.数据无线传输
参考答案:B
第12题:
[单选题]非运维人员用绝缘棒、核相器和电压互感器定相或用钳型电流表测量高压回路的电流的工作，应填用（）工作票。
A.第一种
B.带电作业
C.第二种
D.二次工作安全措施
参考答案:C
第13题: [多项选择]
在MMPI测试中，N因子得分高的受测者，往往具有（）的特点。A. 心身不适感
B. 消极情绪
C. 精神病性障碍
D. 癔症倾向
参考答案:A, B, D
第14题: [单项选择]
简政放权改革后，政府监管市场的基本原则是（）A. 事中事后监管
B. 事后监管
C. 事前事后监管
D. 事前事中事后监管
参考答案:A
第15题:
[单选题]（2018年11月）要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（ ）。A.稳定性和连贯性
B.稳定性与现实性
C.周期性和变化性
D.创新性和变革性
参考答案:A
培训是一项人力资本投资活动，要正确认识人力资本技资与人才开发的长期性和持久性 要用"以人为本"的指导思想和管理理念制定培训制度 保证制度的稳定性和连贯性
第16题:
[简答题]简述CTCS-2级列控系统的车载设备和地面设备的组成？参考答案:列控车载设备主要由车载安全计算机、轨道电路信息读取器、应答器信息接收单元、列车接口单元、记录单元、人机界面等部件组成。
列控地面设备由列控中心、临时限速服务器、ZPW-2000系列轨道电路、应答器等设备组成。
第17题:
[多选题] 车站的调车工作，应按车站的( )过程及( )计划进行。A.调车作业
B.技术作业
C.阶段计划
D.班计划
参考答案:AB
第18题:
[多选题]风险识别首先要确定风险因素的存在，然后确定风险因素的性质，即应识别出不同作业活动，或设备风险因素的种类与分布，以及伤害或损失产生的（）。
A.方式
B.途径
C.性质
D.结果
参考答案:ABC
第19题:
[多选题]5G视频安防主要应用场景有A.危险源检测
B.生产机械安全识别
C.人员定制化行为识别
D.人员着装检测
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]螺钉旋具按照( )可分为一字形和十字形。A.刀柄形状
B.刀口形状
C.刀杆形状
D.刀杆材质
参考答案:B
第21题:
[判断题]绝缘材料又称电介质，是电阻率高、导电能力低的物质。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]假期综合症是指出现于长假期或节日后的疲倦、失眠等症状，以至于焦虑、空虚或容易发怒，难以集中精神工作，这是人们在长假休闲后，身心无法承受工作压力所出现的心理不适。
根据上述定义，下列属于假期综合症的是：
A.小李从印度归来之后，领略到新的人生价值，立即辞去了工作
B.小王假期里吃坏了肚子，结果上班后不想吃午饭
C.小张国庆节去爬黄山，假后上班总感觉腰酸腿疼
D.小赵春节玩得很尽兴，上班后却总是心不在焉
参考答案:D
假期综合症的定义要点有：①出现于假期或节日后，②疲倦、失眠等症状，以至于焦虑、空虚或容易发怒、难以集中精神工作。A项领略到新的人生价值、B项上班后不想吃中午饭、C项因为爬山导致腰酸腿疼均不符合定义②，D项符合定义。故本题答案选D。
第23题: [简答题]
简述土壤吸收作用的类型及含义参考答案:
（1）生物吸收，指植物根系和土壤微生物能选择吸收土壤中的有效养分。
（2）机械吸收，指土壤像过滤器一样机械地阻滞较粗的物质流失。
（3）物理吸收，土粒表面对界面上的分子态气体和水汽等，借助表面能进行吸附。
（4）化学吸收，溶于水的物质与土壤胶体发生化学反应，使易容物质变为难溶物质，从容被固定在土体中。
（5）物理化学吸收，指土壤胶体吸收离子态的物质并与溶液中的离子进行交换，也成为代换性吸收。
第24题:
[单选题]按照车站广播优先级排序，第四级为（ ） A.A. 进站到站广播
B.B. 综合监控话筒广播
C.C. 广播盒话筒广播
D.D. 消防广播
参考答案:B
第25题: [单项选择]
下列阴茎癌的临床特点，正确的是（）A. 多见于包茎和包皮过长者，性传播疾病是发病的高危因素
B. 乳头状瘤、过度角化及黏膜白斑为癌前病变
C. 形态上分为原位癌、乳头状癌及浸润癌，以鳞癌最常见
D. 手术治疗时，阴茎断端应距肿瘤近端缘2cm以上
E. 以上都是
参考答案:E
第26题: [简答题]
什么是Rh血型？参考答案:
Rh血型系统可能是红细胞血型中最复杂的一个血型系统，其临床重要性仅次于ABO血型系统。简单地说Rh是以恒河猴（Rhe-suemonsky）的红细胞抗原而取名的。Rh系统有40多种抗原，最为常见而且用一般实验室方法可以鉴定的有D、E、e、C、c五种抗原。这五种抗原也是与临床关系最密切的，其中又以D抗原性最强，引起溶血性输血反应和新生儿溶血病，抗D最常见。
第27题: [多项选择]
关系到企业集团融资这样重大决策事项时，应遵循（）等基本原则。A. 统一规划
B. 分层监督
C. 集中控制
D. 重点决策
E. 授权管理
参考答案:A,D,E
第28题:
[单选题]在下列无牙颌解剖标志中哪一个不需要缓冲A. 下颌隆突
B. 颧突
C. 颊棚区
D. 切牙乳头
E. 上颌结节的颊侧
参考答案:C
第29题:
[判断题]信号装置一般分为信号机和信号表示器两类。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
《中华人民共和国商业银行法》规定“商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行（）”。A. 自主经营
B. 自担风险
C. 自负盈亏
D. 自我约束
E. 自我发展
参考答案:A, B, C, D
第31题: [单项选择]
最简单的病毒体结构是（ ）
A. 核酸＋衣壳＋胞膜
B. 核酸＋衣壳
C. 核酸＋胞膜
D. 核衣壳＋刺突
E. 核衣壳＋胞膜
参考答案:B
第32题:
[判断题]理财资金投资应当确保理财业务与其他业务相分离，理财产品与其代销的金融产品相分离，理财产品之间相分离，理财业务操作与其他业务操作相分离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[判断题]熄灯巡视时应检查母线绝缘子、金具无电晕及放电现象；母线、引流线及各接头无发红现象。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]水蒸汽占燃烧区的体积达（）时，火焰就将熄灭。
A.35
B.25
C.30
D.15
参考答案:A
第35题:
[判断题]出站信号机有两个及以上的运行方向，而信号显示不能分别表示进路方向时，应在信号机上装设进路表示器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]机房应设有永久性的电气照明，机房地面上的照度不应小于(( )) lx。A.50
B. 100
C.150
D. 200
参考答案:D
