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[简答题]描述中国联通全国客户服务中心在其组织架构中的作用。

参考答案: ①跟踪研究国内外行业的发展趋势,制定客户服务中心的发展目标及策略,提出完成目标的方式、方法、手段、步骤等,并组织省公司落实;
②执行集团公司制定的服务标准、服务规范;
③对省中心进行管理、指导、监督、检查、考核,并做好相应的服务工作;
④建立和执行全国报表制度、分析报告制度及考核制度;组织各省中心主管人员和培训师的培训。

热门试题:

第1题:[单选题]在一般线路上,超过( )坡度的线路,禁止溜放作业。
A.2.5‰
B.5‰
C.3‰
参考答案:A


第2题: [简答题]
菌痢与阿米巴痢疾如何鉴别?
参考答案: ①致病菌:菌痢为痢疾杆菌,阿米巴痢为阿米巴原虫。②病变部位:菌痢在大肠,尤其是乙状结肠,阿米巴痢多在回盲部结肠。③临床症状:里急后重:菌痢重,阿米巴痢较轻;下痢赤白:菌痢脓血兼见,阿米巴痢呈果酱样;腹痛部位:菌痢在左下腹,阿米巴痢在右下腹。④便常规:菌痢镜下可见大量白细胞、脓细胞、红细胞和吞噬细胞,大便可培养出痢疾杆菌,阿米巴痢镜下检出溶组织阿米巴原虫,血性黏液稀便易找到滋养体、粪质部分易找到包囊。

第3题:
[不定项选择题]A.有效性
A.安全性
B.稳定性
C.均一性
D.有效性和安全性
E.在规定的适应症或者功能主治、用法用量的条件下,能满足预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能的性能,是药品的
参考答案:A
(1)药品的基本特征包括有效性和安全性,有效性是指药品在规定的适应症或者功能主治、用法用量的条件下,能满足预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能的性能。安全性是指药品在按规定的适应症或功能主治、用法用量的条件下,对用药者生命安全的影响程度,故(1)题答案为E,(2)题答案为A,(5)题答案为B;(3)均一性是指药品每一单位产品都符合有效性、安全性的规定要求,是药品的重要特征,故(3)题答案为D;(4)稳定性是指药品在规定的条件下保持其有效性和安全性的能力,是药品的重要特征,故(4)题答案为C。

第4题:
[判断题]停X1105→5-10分钟后停X1104→5-10分钟后停X1102。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
维生素在体内的主要作用是什么()
A. 提供热能
B. 供给造血原料
C. 调节机体生理功能
参考答案:C

第6题:
[判断题]两侧高站台(低货位)或一侧高站台另一侧低货位的线路,当该线路摘挂车端停留车采取人力制动机(人力制动机紧固器)和铁鞋及以上防溜,撤除或安放铁鞋时,单机或调车车列必须停在距停留车 10m 范围内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [填空题]
凡是在距离地面()米及以上的地点进行的工作,都应视作高空作业。
参考答案:2

第8题:
[单选题] 第一个投放市场的HMG-CoA还原酶抑制剂是( )
A. 普伐他汀
B. 洛伐他汀
C. 阿托伐他汀
D. 氟伐他汀
E. 辛伐他汀
参考答案:B


第9题:
[单选题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》(2017版)中,财务分析须包括但不限于近( )年财务总体及结构增减变化情况、近( )年短期偿债能力、近( )年长期偿债能力以及可能影响客户偿债能力的其它财务状况等内容。
A.一
B.二
C.三
D.五
参考答案:C


第10题:
[单选题]下列说法不正确的是()。
A.增加工艺物流速度,可增加传热系数
B.增加流速,可以降低磨损和振动破坏
C.压力降增加,动力增加
D.增加流速可使换热器紧凑
参考答案:B


第11题:
[多选题]养护工作报告分析查找存在问题包括( )等。
A.养护项目安排与标准要求是否合理
B.养护的施工时间是否合理
C.施工方法与施工能力是否适应
D.资金供应与保障措施是否及时
E.质量监督措施是否到位
参考答案:ABCD


第12题:
[单选题]使用工具前应进行检查,机具应按其出厂说明书和铭牌的规定使用,不准使用( )的机具。
A.已变形、已破损
B.已破损或有故障
C.已变形或有故障
D.已变形、已破损或有故障
参考答案:D


第13题: [简答题]
公文修改的范围包括什么?
参考答案: 主旨、观点、材料、结构。

第14题:
[多选题]目前风机的调节共有( )调节方法。
A.变速调节
B. 静叶可调节
C.放风调节
参考答案:ABC


第15题:[判断题] 1.2.8-3 题型:1 难度:3 一致性:5
[题目] 在物理吸附时,由于吸附质和催化剂之间形成了化学键,故催化剂表面和被吸附分子的电子结构一般会发生变化。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [多项选择]
现代科学理论中对设计方法影响较大的有()
A. 相对论
B. 控制论
C. 系统论
D. 信息论
参考答案:B, C, D

第17题:
[单选题]1950年10月1日,在国庆1周年阅兵式上,受阅部队首次拥有统一____。
A.徽章
B.肩章
C.军服
D.队形
参考答案:C


第18题: [多项选择]
股份制是现代企业的一种资本组织形式,但“不能笼统地说股份制是公有还是私有”,对这句话的正确理解是( )。
A. 关键看控股权掌握在谁手中,国家和集体控股,具有明显的公有性
B. 有公有单位入股是股份制,有企业职工股是股份合作制
C. 公有单位控股,有利于扩大公有资本的支配范围,增强公有制的主体作用
D. 现代企业制度就是股份制,国有企业改革就是实行股份制
参考答案:A,C

第19题:
[简答题]胸主动脉瘤的病因有哪些?
参考答案:(1)动脉粥样硬化:主动脉壁胆固醇和脂质浸润沉积,形成粥样硬化斑块,使主动脉壁受到破坏,逐渐膨出形成主动脉瘤。 (2)主动脉壁中层囊性坏死,弹力纤维消失,可能为先天性病变,多见于青年人。 (3)创伤性动脉瘤:如主动脉壁内膜和中层破裂,但外层仍保持完整,则可形成假性动脉瘤。 (4)细菌性感染:常继发在感染性心内膜炎的基础上,主动脉壁中层受损害,局部形成动脉瘤,大多呈囊形。 (5)梅毒:主动脉壁弹性纤维被梅毒螺旋体所破坏,形成主动脉瘤,多见于升主动脉和主动脉弓,呈梭形。


第20题: [单项选择]
细菌耐药性的生化机制是()。
A. 灭活酶和钝化酶的产生
B. 药物作用靶位的改变
C. 抗菌药物渗透障碍
D. 代谢途径改变
E. 以上都是
参考答案:E

第21题:
[单选题][T]A-E-P-001 4 24
线路轨道、道床被水冲毁、冲空时,应(??? )。
A.限速 15km/h
B.限速 25km/h
C.限速 45km/h
D.办理封锁线路手续,拦停来车
参考答案:D


第22题:
[多选题]护士对该患者行出院指导的内容正确的有:( )
A.术后应休息3个月
B.半年内避免重体力劳动
C.术后1个月可以盆浴
D.术后2个月复查伤口
E.有异常情况随时就诊
参考答案:ABDE


第23题:
[单选题]( )是全国抗战以来八路军在华北发动的规模最大、持续时间最长的一次带战略性进攻的战役。
A.百团大战
B.淞沪会战
C.平津战役
D.武汉会战
参考答案:A


第24题:
[判断题]钨极氩弧焊工应掌握外填丝和内填丝两种基本填丝操作方法,以便在不同的焊接部位,根据实际情况选用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[简答题]某监督员对某高层建筑检查时,发现在建筑物十四层设一会议厅,对此监督员应提出哪些特定要求?
参考答案:答:1、一个厅、室的疏散门不应少于2个,且建筑面积不宜大于 400㎡;2、应设置火灾自动报警系统和自动喷水灭火系统等自动灭火系统;3、幕布的燃烧性能不应低于B1级。


第26题:
[单选题]对实施下列犯罪的犯罪嫌疑人,一般应予逮捕的是( )。
A.交通肇事罪
B.侵占罪
C.暴力干涉婚姻自由罪(未造成严重后果的)
D.暴力犯罪
参考答案:D


第27题:
[单选题]病人,男,31岁。2年前因左小腿碾压伤行手术治疗,术后3个月,切口处经常破溃、流脓,有时可见排出小的死骨片,周围皮肤有色素沉着。该病人最可能的诊断是:
A.左胫骨创伤性关节炎
B.左胫骨慢性化脓性骨髓炎
C.左胫骨结核
D.左胫骨急性血源性骨髓炎
E.左膝关节化脓性关节炎
参考答案:B


第28题:
[单选题] 训练准备必须进行跑步、活动操等热身运动,时间不少于()。(易)
A. 1小时
B. 半小时
C. 15分钟
D. 45分钟
参考答案:B


第29题:
[单选题]在带电线路、设备附近立、撤杆塔,杆塔、拉线、临时拉线、起重设备、起重绳索应与带电线路、设备保持表6-1所规定的安全距离,且应有防止()接近带电导线的措施。
A.立杆过程中拉线跳动和杆塔倾斜
B.立、撤杆过程中拉线跳动和杆塔倾斜
C.立、撤杆过程中拉线跳动
D.撤杆过程中拉线杆塔倾斜
参考答案:B


第30题:
[不定项选择题]患儿,女,8岁半右上颌1外伤冠折,1切角缺损,即刻来院就诊。口腔检查:穿髓孔大,探痛(+++),叩痛(±)。 进行这种治疗成功的关键是 ( )
A.保持无菌操作
B.拔髓彻底
C.盖髓剂的选择
D.止血彻底
E.保证患者无痛
参考答案:A


第31题:
[单选题]标注尺寸时,既要考虑设计要求又要考虑工艺要求,对零件的使用性能和装配精度有影响的尺寸,要求从( ) 出发进行标注。
A.设计基础
B.工艺基准
C.施工方便
D.其他因素
参考答案:A


第32题: [单项选择]
脉搏测量的时间是()
A. 1分钟
B. 3~5分钟
C. 6~7分钟
D. 7~10分钟
E. 10~15分钟
参考答案:A
答案解析:小儿测腋温需时7~10分钟,肛表为3~5分钟,数脉搏应数1分钟,出现臀红时红外线应照射10~15分钟。

第33题:
[单选题]( )316.根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当对管理人员和作业人员()安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。安全生产教育培训考核不合格的人员,不得上岗。
A.每季至少进行一次
B.每月至少进行一次
C.每年至少进行一次
D.每年至少进行二次
参考答案:C


第34题:
[判断题]冻害回落时,直线上先撤较多的一股钢轨,曲线上则必须先撤里股。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]电工刀的手柄是无绝缘保护的,不能在带电导线或器材上剖切,以免触电。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:[单选题]
消防救援队伍的灭火救援组织指挥通常分为( )个层次。
A.4
B.3
C.5
D.6
参考答案:C


第37题:
[填空题]噪声对人体的危害:( )、引起各种病症、引起事故。
参考答案:损害听觉


第38题:
[简答题]三极管的发射结和集电结均处于正向偏置的区域为(____)。
参考答案:饱和区


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