[简答题]上海一家大型超市通过市场抽查发现，美国一家企业生产的奶制品特别受中国人欢迎。这家超市就联系该企业商谈欲进口一批美国食品。双方很快达成协议，准备正式谈判。假如你是这家超市的公关人员，你应当建议领导在签定合同时注意哪些商谈策略，以赢得最大利益。

参考答案: 可考虑的商谈策略有： （1）时机策略，指恰当选择最佳时间（如旺季、淡季或世界经济形势变化的有利时机），以争取最理想的效果的策略。本案例中食品有一定保质期和销售旺季，送货时间一定要在食品销售淡季之前。
（2）地点策略，商谈地点通常是双方商定，有的在不受双方势力影响的中间地带进行，有的轮流在双方地盘内进行。涉及重大的或难以解决的问题时，争取在己方所在地进行；需了解对方情况时，可在对方所在地进行。本案例中为了避免一些语言障碍，要建议领导争取在上海而不是美国签订合同。
（3）代理人策略，指委托第三者在双方之间调解，提出新的方案以达成协议。在双方谈判僵持的情况下，可考虑找中间人从中调解。
（4）让步策略，是商谈中的重要环节。要把握让步时机、让步幅度、让步意图。在谈判过程中要分清哪些是可以让步的，哪些是不能让步的。比如本案例中送货时间不能让步，价格可少量让步。
（5）施加压力策略，指实力强的一方向对方提出苛刻条件或较少做出让步，从而迫使对方做出较大让步的方法。如中途退席或最后通牒。
答案解析: 说明：此题是开放式题，5个商谈策略中答出3个即可。每一个商谈策略占6分，其中说出策略的名字2分，对策略进一步解释2分，联系案例2分。