第21题: [单项选择]监控中心值班人员接到客户电话,问好的标准礼貌用语为:() A. “您好,请问有什么可以帮到您?” B. “您好,我是XX项目的监控中心值班人员,请问有什么可以帮到您?” C. “您好,**(项目名称)监控中心**(工作人员姓名),很高兴为您服务!” D. “您好,很高兴为您服务!” 参考答案:C
第30题: [单项选择]患儿6岁,发热、头痛、恶心5天,伴抽搐、意识障碍2天,于2001年8月10日入院。入院后查体发现:T40.5℃,意识呈浅昏迷状态,病理征阳性,脑膜刺激征阳性。血常规:WBC 14~109/L,中性86%,血小板180×109/L,尿常规未见异常。 首先考虑的诊断是 A. 中毒性菌痢(脑型) B. 流行性乙型脑炎 C. 结核性脑膜炎 D. 流行脑脊髓膜炎 E. 散发性脑炎 参考答案:B