第1题:
[单选题]银行消费者在消费中享有知悉其购买.使用产品或接受服务的真实情况的权利。如:利率.手续费标语等等,这是消费者拥有( )的体现。 1级
A. . 安全权
B. . 隐私权
C. 知情权
D.选择权
参考答案:C
第2题:
[单选题]《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》附录B 术语和定义 应急预案的规定，（ ）分为总体应急预案、专项应急预案和现场处置方案三类。
A. 应急预案
B. 总体预案
C. 专项预案
D. 现场处置方案
参考答案:A
第3题:
[多选题]下列说法正确的是( )。A.重要空白凭证使用应坚持销号制度
B.各营业机构应严格按照规定用途及程序使用重要空白凭证
C.重要空白凭证统一以每份1元人民币的假定价格记账。
D.重要空白凭证纳入表外科目核算采用单式记账法。
参考答案:ABCD
第4题:
[单选题] 《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材》与变压器阻抗电压标么值相同数值的是( )标么值。
A.短路电阻
B.短路电抗
C.短路阻抗
D.励磁阻抗
参考答案:C
第5题:
[单选题]450.(A320) TLA(油门杆角度)信号直接传送到A.A.EIU
B.B.EEC
C.C.FMGC
D.D.FWC
参考答案:B
第6题:
[单选题]对网络安全理解正确的是（ ）。A.网络安全是信息部门的事，和其他人员无关
B.网络安全全靠技术手段
C.网络安全、人人有责
D.网络安全只和计算机有关
参考答案:C
第7题: [简答题]
儿童绘画教学有哪一些的种类，请列举说明各自方法。参考答案:
儿童绘画教学经常有：
1）线描画：在儿童美术教育中，单纯用线画成的画即线描画，成为最基本、最富有兴趣、最便捷的绘画形式之一。用线画物体不受光线、色彩的限制，更易于表现形体、结构，使儿童更自如地认知世界。
2）油画棒画：油画棒是一种儿童常用的绘画材料。它可以像彩色水笔那样勾线，线条粗而有力，色彩鲜艳而细腻，还可以像水粉、水彩那样大面积涂色，可单色涂、多层涂、混合涂、并置涂、渐变涂。油画棒画的一般作画步骤是先用油画棒直接勾线构图。勾线要大胆、细致，构图以画面饱满、生动、有层次为好，然后在上色，涂色时平涂，叠加，多种色混合、并置或渐变均可。可利用油画棒涂出来的颜色有一定厚度和黏性，在它上面覆盖上纸，再画出图形，这样，纸的反面就出现了一幅拓印画。油画棒还可与水彩、水粉颜料结合使用。
3）水粉画：用笔技巧十分丰富，不同的感受可用不同的方法处理，常见的笔触有“点彩”“线条”“色块”，根据作画时笔中含水分量的多少，水粉画技法有湿画法和干画法之分。
4）中国画：工具有笔、墨、纸和绢、砚、色等。一般小学生学习中国画用的笔是羊毫笔，最好准备大小各一支。墨用书画用的墨汁。中国画用纸应用宣纸，有生宣、熟宣等种类，写意画通常用生宣，工笔画用熟宣或绢等。颜料有专用的中国画颜料，也可用水彩画颜料代替。另外，还要准备洗笔桶、调色碟等。
5）纸版画：一般步骤：先设计画稿，如在纸上画出同学的肖像；然后剪出脸型、发型和五官等细小部分；再用乳胶粘贴，先粘大的面积，再粘贴五官等小的部分；最后，滚上油墨，并放在报纸上，覆盖上纸，用钢勺磨印完成。
值得注意的地方是：
①底版可用揉纸法处理，产生一定的肌理纹样；
②涂色可平涂、渐变等；
③有汉字的地方，制版时要写反字，这样印出来才是正字；
④印过一次画后，可用清水洗去版上颜色，再继续印粉印吹塑纸版画，也可采用油印方法。
制作油印吹塑纸版画时应注意的地方：
①油墨要滚得均匀；
②也可滚上其他颜色；
③可以用其他的技法；
④要注意清洗版画工具，打扫好卫生。
6）电脑画：电脑有包含多种色彩的颜料盒，还有可以调色的调色盒，可从色相、明度和纯度三方面进行调配。电脑有各种类型的笔，有钢笔、铅笔、粉笔、蜡笔、毛笔、记号笔、喷笔、墨水笔等，主要是模拟它们的绘画效果。此外，电脑还有放大、缩小的功能，有各种纹理、负像、运动、柔和等图像处理功能。
第8题: [填空题]
集团短信可设定在特定时间自动（）或（）您定制的信息。参考答案:单发，群发
第9题:
[单选题]下列属于自动喷淋灭火系统的是( )。A.消防枪
B.水龙带
C.自动监测系统
D.灭火器
参考答案:D
第10题:
[简答题]请简单说明电气牵引系统主回路牵引和电制动工况的工作原理。参考答案:牵引工况：将取自电网的直流电逆变成电压频率可调的交流电供给交流牵引电机控制其转矩和转速将电能转换成动能；电制动工况：将交流牵引电机的动能转换成电能并通过逆变器整流成直流电反馈回电网。当电网吸收能力不足或不能吸收时投入制动电阻将电能转换成热能消耗。
第11题:
[单选题]严重心动过缓、支气管哮喘者禁用的药物是
A.地高辛
B.卡托普利
C.哌唑嗪
D.氢氯地平
E.美托洛尔
参考答案:E
卡托普利可能使缓激肽、P物质和（或）前列腺素在肺内聚集，而引起顽固性干咳。故236选B。少数病人首次应用哌唑嗪可出现直立性低血压、眩晕、出汗、心悸等反应，称为“首剂现象”。故237选C。美托洛尔为β肾上腺素受体阻断药，阻断心肌及支气管平滑肌上的β受体，因此严重心动过缓、支气管哮喘者禁用。故238选E。
第12题: [多项选择]
目前我国药品命名的基本方式有 （）A. 以音译、意译或音意合译命名
B. 以传统习俗命名
C. 化学命名
D. 采用通俗名
E. 以来源或功能命名
参考答案:A, C, D, E
答案解析:目前我国的药品命名的基本方式大致有以下几种典型：①以音译、音译或音意合译命名；②化学命名或采用通俗名；③以来源或功能命名。
第13题:
[填空题]装载特种货物车辆主要指装载按（ ）办理的军用弹药、爆炸品、气体类危险货物、放射性物品等危险货物的车辆，以及装载跨装货物的车辆等。
参考答案:组号
第14题: [判断题]
埃及EETC500千伏输电线路项目是目前埃及规模最大的输电线路项目，是中埃产能合作框架下首个成功签约项目,是国家电网公司“走出去”和促进“一带一路”建设的又一重要成果。
参考答案:对
第15题:
[单选题]离心泵与管道系统相连时，系统流量由( )来确定。A.泵
B.管道
C.泵与管道特性曲线的交点
D.阀门开度
参考答案:C
第16题: [单项选择]
急性病毒性心肌炎最重要的治疗是 （）A. 休息，进富含维生素及蛋白质食物
B. 用抗生素预防感染
C. 用能量合剂如ATP
D. 血管转换酶抑制剂
E. 抗病毒治疗
参考答案:A
第17题:
[多选题]当事人在合同中既约定违约金，又约定定金的，违约后的处理方式?（ ）A. 可以选择适用违约金
B. 可以选择适用定金
C. 可以合并适用违约金和定金
D. 可以根据违约所造成的损失，合并适用违约金和定金条款
参考答案:AB
第18题: [多项选择]
与证券市场形成联系的有（）。A. 社会化大生产
B. 小生产方式
C. 股份公司
D. 信用制度
参考答案:A, C, D
答案解析:
本题考查的是证券市场产生的原因。
证券市场的产生，得益于以下三个原因：第一，社会化大生产和商品经济的发展；第二，股份制的发展；第三，信用制度的发展。本题的最佳答案是ACD选
第19题: [单项选择]对颅底骨折具有诊断意义的检查是
A. X线摄片
B. CT检查
C. 腰椎穿刺
D. MRI检查
E. 脑m管造影
参考答案:B
答案解析:[解析] 颅底骨折CT检查有诊断意义。
第20题:[判断题]带电作业时不得使用非绝缘绳索（如棉纱绳、白棕绳、钢丝绳等）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]作者为了彰显自己查阅了大量文献，故意列出一些与研究内容基本没有关系的文献；或作者根本没有查阅，而是直接从他人的参考文献中搬来；或为了表示作者的研究水平和能力，列出一些无关或看似有关，实际上根本没有查阅的文献。上述情况属于（）。
A. 隐匿参考文献
B. 理性选择参考文献
C. 引用无关参考文献
D. 合理增加参考文献
参考答案:C
第22题:[判断题] 重要物资运输前应事先对道路进行勘察需要加固整修的道路应及时处理。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]大型客服中心应达到人数为()
A.≧1000
B.≧800
C.≧600
D.≧300
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题:[单选题]（ ）是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。
A.零基定员法
B.回归分析定员法
C.窗口服务岗位定员法
D.经济计量模型定员法
参考答案:A
零基定员法是以零为起点按岗位的实际工作负荷量确定劳动定员的一种方法。零基定员法是根据零基预算法或计划法的原理，为解决企业中一些无定额考核的岗位人员劳动定员问题，而在20世纪出现的一种劳动定员方法。该方法要求在编制预算方案时，对财务年度的清款数目，不论是新、旧项目一概从基数零点开始予以审议，然后根据每个项目的效果，确定资源分配。
第25题: [简答题]驾驶机动车在高速公路遇到能见度低于50米的气象条件时，车速不得超过20公里/小时，还应怎么做？
参考答案:
尽快驶离高速公路。
第26题: [单项选择]中国人民志愿军参加朝鲜战争时间（）
A. 1949年
B. 1950年
C. 1951年
D. 1952年
参考答案:B
第27题: [填空题]关于朗伯-比尔定律错误的是（）。
参考答案:适用于复合光
第28题: [多项选择]可单靠MRI做诊断的疾病有（）
A. 脂肪瘤
B. 亚急性血肿
C. 腱鞘巨细胞瘤
D. 纤维瘤
E. 黑色素瘤
参考答案:A, B, C, D, E
第29题: [单项选择]学生营养午餐是指在（）由学校食堂或饮食供应中心等为在校学生提供的符合营养要求的午餐。
A. 平时
B. 上学日
C. 节假日
D. 以上选项都正确
参考答案:B
第30题: [单项选择]疔的最早记载见于：（）
A. 《灵枢·痈疽》
B. 《素问·生气通天论》
C. 《中藏经》
D. 《外科正宗》
E. 《刘涓子鬼遗方》
参考答案:B
第31题: [判断题]照相机镜头可以用手帕去擦。
参考答案:错
第32题:[单选题]如果触电者伤势严重，呼吸、心跳均停止应竭力施行( )。
A.胸外挤压
B.口对口吹气
C.人工呼吸
D.心肺复苏法
参考答案:D
第33题:[判断题]常用的灭火剂有水、泡沫、干粉、二氧化碳、水蒸气、卤代烷及其替代物、气溶胶、金属灭火剂、烟雾灭火剂等。易( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]高速公路收费稽查管理制度(试行)数据稽查。稽查人员利用联网收费系统、稽查系统,对收费交易信息进行复核分析,及时发现潜在问题,查找违规嫌疑车辆进行的稽查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
稽查人员利用联网收费系统、稽查系统,对收费交易信息进行复核分析,及时发现潜在问题,查找违规嫌疑车辆进行的稽查。
第35题:[单选题].当绕组出线变形异常情况，如：电抗或阻抗变化明显、频响特性异常、绕组之间或对地电容量变化明显等情况，其故障原因主要有()
A.运输中受到冲击
B.短路电流冲击
C.局部过热
D.运输中受到冲击短路电流冲击
参考答案:D
第36题:[判断题]（ ）维修项目验收结果为优良或合格，设备管理单位应签发路基维修验收证。
A.正确
B.错误
参考答案:A
