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[多选题] 坚持以客户为中心,在价值选择上,进一步明确和坚定以客户为中心,具体要求为( )。
A. 以减少客户停电时间为总抓手
B. 以提高供电可靠性为根本
C. 把提升客户服务水平作为企业发展的重要任务
D. 实施客户全方位服务

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [简答题]什么叫光效?
参考答案: 光源发出的光通量与其所耗功率之比

第2题: [填空题]
如果要将某表中的若干记录删除,应该创建______查询。
参考答案:删除
答案解析:[解析] 本题考查各类操作查询的知识。删除查询可以在表中删除若干记录;生成表查询可以利用表中的现有数据建立一个新表;追加查询可以把现有的表中的数据追加到另一个表的尾部。

第3题:
[单选题]称量能吸收或放出水分或本身有挥发性的试样,错误的做法是( )。
A.在带磨口盖的称量瓶中称量
B.灼烧产物应在带盖的坩埚中称量
C.直接称样法
D.为加快称量速度,可把砝码预先放好
参考答案:C


第4题:
[判断题]严禁在轻质屋顶.墙头.遮阳棚.雨棚.可燃油气罐上部.卧式储罐的两端等结构不牢.风险较大的位置设置水枪阵地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
男性,自幼常发生黄疸,贫血检查证实为遗传性球形细胞增多症,最好的治疗方法是()
A. 糖皮质激素
B. 反复多次少量输血
C. 脾切除
D. 酌情应用免疫抑制剂
E. 可不必治疗
参考答案:C

第6题:
[多选题]个人经营性贷款是指农合机构向自然人,包括但不限于( )发放的用于合法生产经营的贷款。
A.个人独资企业投资人
B.合伙企业合伙人
C.小微企业主
D.私营企业的承包人或承租人
E.生产经营项目的投资人
参考答案:ABCDE


第7题:
[单选题]钢轨接头阻止钢轨端部自由伸缩的阻力称为接头阻力,接头阻力是由钢轨与夹板之间的摩擦力产生的,摩擦力越大,接头阻力( )。
A.根据条件变化
B.不变
C.越小
D.越大
参考答案:D


第8题:
[单选题]消防护目镜具有防尘、( )、防紫外线辐射、防高强度冲击和防高速粒子冲击的功能。
A.防火
B.防水
C.防热
D.防静电
参考答案:C


第9题: [单项选择]
肝胆动态显像剂不包括()。
A. 99mTc-HIDA
B. 99mTc-PMT
C. 99mTc-EHIDA
D. 99mTc-甲溴菲宁
E. 99mTc-植酸钠
参考答案:E

第10题:
[单选题]使用油锯和电锯的作业时,应先检查所能锯到的范围内有马蜂窝,以防马蜂飞出伤人。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第11题:[单选题]A-E-D-001 4 2 3
当扣板、轨距挡板前后离缝超过( )mm时。应有计划地修理或更换。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第12题:
[多选题](2015年考题)下列各项中属于竣工财务决算说明书内容的是( )。
A.基本建设项目概况
B.工程竣工造价对比分析
C.基建结余资金等分配情况
D.基本建设项目管理及决算中存在的问题、建议
E.决算与概算的差异和原因分析
参考答案:ACDE
竣工财务决算说明书内容主要包括:(1)基本建设项目概况。(2)会计账务的处理、财产物资清理及债权债务的清偿情况。(3)基建结余资金等分配情况。(4)主要技术经济指标的分析、计算情况。(5)基本建设项目管理及决算中存在的问题、建议。(6)决算与概算的差异和原因分析。(7)需要说明的其他事项。

第13题:
[单选题]电气化铁路相关作业人员( )至少进行一次安全考试,考试合格后,方准参加作业。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:D


第14题:
[单选题]根据《建筑施工起重吊装安全技术规范》(JGJ276-2012)第4.1.5条规定,自行式起重机工作时,起重臂最小仰角不得超过其额定值,如无相应资料时,最小仰角不得小于()度。
A.30
B.45
C.60
D.78
参考答案:B


第15题: [单项选择]
近代气缸油按其添加剂与基础油的结合形式是()。
A. 乳化型气缸油
B. 分散性气缸油
C. 机械混合型
D. 油溶性气缸油
参考答案:D

第16题: [单项选择]
傅氏级数中的各项系数是表示各谐波分量的()。
A. 相位
B. 周期
C. 振幅
D. 频率
参考答案:C

第17题:
[判断题]居民燃气泄漏事故处置过程中,应严防产生火花,引发爆炸。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[简答题]HXD1C型电力机车整车通风系统分成哪五个支路?
参考答案:1.牵引电机通风支路;(1分)2.冷却塔通风支路(1分);3.机械间散热通风支路;(1分) 4.主压缩机散热通风支路;(1分)5.辅助变流器通风支路(1分)


第19题: [单项选择]
主动拆机挽留情景的推介方案时应该做到()环节。
A. 做好客户不会同意的心理准备
B. 将所有产品向客户推介一遍
C. 告诉客户“担心您会离网”,恳求客户不要离网
D. 强调我们的产品价格对比其他运营商优惠很多
参考答案:A

第20题: [单项选择]
下列()方法不属于砖砌体的砌筑方法
A. “三一”砌筑法
B. 挤浆法
C. 三顺一丁法
D. 满口灰法
参考答案:C

第21题: [判断题]
按照股票基金的分散化程度,可以分为一般股票基金和专门化股票基金。______
参考答案:对
答案解析:[解析] 本题是对股票基金分类的考查。
按基金投资的分散化程度,可将股票基金划分为一般股票基金和专门化股票基金。前者分散投资于各种普通股票,风险较小;后者专门投资于某一行业、某一地区的股票,

第22题:
[单选题]单选题塑料安全帽使用期从产品制造完成之日起计算,不得超过( )。
A.五年
B.三年半
C.三年
D.两年半 "
参考答案:D


第23题:
[多选题]客伤发生后,应注意( )。
A.A、迅速调控CCTV系统监控事发现场
B.B、沉着冷静,不卑不亢,坚持原则
C.C、在事发现场直接处理事件,直至处理完毕
D.D、采用电子设备摄像、录音现场信息,必要时可引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据
参考答案:ABD


第24题:
[单选题].没有安装自动灭火系统的一、二级耐火等级单层、多层民用建筑防火分区最大允许建筑面积不应大于()平方米。
A.100.0.
B.150.0.
C.200.0.
D.250.0.
参考答案:D


第25题: [单项选择]
患者,男性,34岁,3天来发热、腹痛、腹泻,1天来头痛,于12月10日来诊。病前一周由西安出差回京。体检:T39.2℃,BP50/30mmHg,P140次/min,神清,面部充血,皮肤散在多数出血点,眼球结膜充血水肿,心肺无异常,双肾区叩击痛阳性。关于本病的流行病学概念正确的是()
A. 主要在七、八、九月份发病
B. 人群普遍易感,感染后可获得终身免疫
C. 鼠类为重要传染源,农村型常见为褐色家鼠,城市为黑线姬鼠
D. 注射免疫球蛋白
E. 疫苗注射可预防本病发生
F. 严格隔离病人
参考答案:B

第26题: [单项选择]
What does the man imply about his brothers
A. He has good sense of direction.
B. He has a "smart" car.
C. He is an expert in cars.
D. He is a skillful driver.
参考答案:A
答案解析:对话中女士说智能汽车可以给司机指路,男士说“that’s just like my brother…”,男士指的是他哥哥也可以指路,男士随后所说“He never gets lost and he’s

第27题:
[判断题]自2019年4月1日起,对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售,购买银行账户(含银行卡)的单位和个人相关组织者,假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户或者支付账户的单位和个人,3年内暂停其银行账户非柜面业务
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
黄大豆种子 ( )
A. 10
B. 5
C. 19
D. 20
参考答案:B
答案解析:归税号1201.0010。归类顺序为:含油予仁(12章)—大豆类(12.01)—用途为种用(1201.0010)。

第29题:
[单选题]内置式重型防化服的使用期限一般为( )年。(中)
A.2
B.4
C.8
D.12
参考答案:D


第30题: [多项选择]
合同履行应当遵循的原则包括( )。
A. 客观履行原则
B. 适当履行原则
C. 目的履行原则
D. 情事变更原则
E. 协作履行原则
参考答案:B,D,E

第31题: [判断题]
大学生创业培训是鼓励大学生创新的有效措施之一。
参考答案:对

第32题:
[多选题]坍塌是指物体在( )的作用下超过自身强度极限或因素结构稳定性破坏而造成伤害的事故
A.外力
B.应力
C.重力
D.吸引力
参考答案:AC


第33题:
[单选题]耳穴“脾”位于
A.耳舟
B.耳轮
C.耳甲
D.耳垂
E.三角窝
参考答案:C
该题考查耳穴的部位,五脏的耳穴均位于耳甲区,脾位于耳甲腔的后上部(C对)。

第34题:
[判断题]信访评估工作组就拟决策事项,有关内容,向职工群众或实施地区进行公告、公示。同时,可以不采取发放征求意见表,设立征求意见箱等方式。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]6、各公司在产品开户时,必须默认关闭国际长途功能。
A.对
B.错
参考答案:A


第36题: [单项选择]
在客户失联流程中所使用那些辅助工具()
A. 回访记录表
B. 客户失联回访记录表
C. 来电记录表
D. 客服报告
参考答案:B

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