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[多项选择]关于药学服务中的投诉与应对,错误的是
A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉,应先处理不良反应
B. 由当事人接待投诉患者
C. 对于即时发生的投诉,接待患者的地点宜投诉现场
D. 对于非即时发生的投诉,接待患者的地点宜选择办公室等场所
E. 接待者的举止行为至关重要

参考答案:B,C

热门试题:

第1题:[单选题]《TB/T2340-2012》标准规定探伤仪应外观( )等显示正常。
A.无伤损
B.器件、部件无破损
C.各开关、旋钮性能稳定
D.指示灯、示波管或显示屏
E.以上全部
参考答案:E


第2题:
[判断题]闪光焊、气压焊中的缺陷主要为面积型是因为它们都属锻造工艺。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]牵引装置日常维修要求缓冲器座内状态良好,其松动量不大于(   )。
A.1mm
B.1.5mm
C.2mm
参考答案:A


第4题:
[单选题]蓄电池室的照明线应( )铺设。
A.明线
B.暗线
C.随意
D.正规
参考答案:B


第5题:
[判断题]新建机柜,应保证封堵可靠,机柜顶部无杂物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [多项选择]
马斯洛定理中,怎么样做到“自我接受”?()
A. 接受自己的缺点
B. 顺从内在自我的性格
C. 按照自己的想法去行事
D. 以上都不是
参考答案:A, B, C

第7题: [单项选择]
用山、石、花等将园林中一些不足或丑陋之处加以掩盖或处理,使之变成一种美景的方法叫( )。
A. 框景
B. 夹景
C. 障景
D. 抑景
参考答案:C

第8题:
[多选题]真理具有客观性。真理的客观性是指( )
A.真理是不依赖于意识的客观实在
B.真理是不以人的意志为转移的客观规律
C.真理中包含着不依赖于人类的客观内容
D.真理的检验标准是客观的社会实践
参考答案:CD


第9题:
[判断题] 无论高压配电线路、设备是否带电,巡视人员不得单独移开或越过遮栏;若有必要移开遮栏时,应工区领导同意,并保持表3-1规定的安全距离。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[判断题]变速箱润滑采用专用的液压油。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]质量管理的重要任务时保持质量管理体系有效运行并持续改进。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[判断题]某种程度上,教师是教育传播中的“把关人”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]甲偷偷将邻居交售粮站的稻米淋洒农药,取出部分作饵料,毒死麻雀后售给饭馆,非法获利5000元。甲的行为构成( )。
A.故意毁坏财物罪
B.以危险方法危害公共安全罪和盗窃罪
C.以危险方法危害公共安全罪
D.投放危险物质罪和销售有毒.有害食品罪
参考答案:D


第14题:
[多选题]下列选项不是CCTV系统功能的有( )
A.字符叠加功能
B.紧急事件处理信息的发布
C.定时自动播出的功能
D.同步功能
参考答案:BCD
字符叠加功能是CCTV系统功能

第15题: [单项选择]
( ) is a major port of Sudan.
A. Gdynia
B. Kiel
C. Khartoum
D. Nagoya
参考答案:C

第16题: [单项选择]
下列不属于董事的职权的是______。
A. 报酬请求权
B. 制定公司的具体规章
C. 出席董事会,并行使表决权
D. 签名权
参考答案:B
答案解析:董事的职权包括:①出席董事会,并行使表决权;②报酬请求权;③签名权;此项权利同时也是义务,如在以公司名义颁发的有关文件,如募股文件、公司设立登记文件等上面签名;④公司章程规定的其他职权。

第17题:
[判断题]为了使发生火灾时人员能迅速地出逃,车间的出入门应朝内开?(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]我国社会主义道德建设的核心是为人民服务,我国《公民道德建设实施纲要》中的20字基本道德规范,除了“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强”,还有( )。
A.助人为乐
B.爱岗敬业
C.敬业奉献
D.尊老爱幼
参考答案:C
C项,《公民道德建设实施纲要》中的基本道德规范是指:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

第19题:
[判断题]工作票应使用黑色或蓝色的钢(水)笔或圆珠笔填写与签发,一式两份,内容应正确,填写应清楚,不得任意涂改。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:保洁人员在动车组列车运行途中应根据区段客流变化及车厢旅客分布情况,对( )增加保洁频次,确保洗脸间、厕所、车门口等重点部位的清洁良好。
A.重点区段
B.重点时间
C.重点车厢
D.重点部位
参考答案:BC


第21题: [简答题]
何谓“二三八一”操作法
参考答案:“二三八一”操作法就是把砌筑工砌砖的动作过程归纳为二种步法、三种弯腰姿势、八种铺灰方法、一种挤浆动作,叫作“二三八一砌砖动作规范”,简称“二三八一”操作法。这种操作法是根据人体工程学的原理,对使用大铲砌砖的一系列动作进行合并,并使动作科学化形成的,按此办法进行砌砖,不仅能提高工效,而且人也不易疲劳。

第22题: [单项选择]
市场经济对医学实践有负效应,主要是因为()
A. 市场经济的自主性
B. 市场经济的竞争性
C. 市场经济的开放性
D. 市场经济的平等性
E. 市场经济的求利性
参考答案:E

第23题: [单项选择]
采购前置期是指()
A. 订单执行时间
B. 从发出订单至到货验收的整个时间间隔
C. 完成送货时间
D. 不同物品采购的标准时间间隔
参考答案:B

第24题: [判断题]
失业率是指18岁以上具有劳动能力的人的全体人口中失业人数所占的百分比。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 失业率是指劳动力人口中失业人数所占的百分比。所谓劳动力人口,是指年龄在16岁以上具有劳动能力的人的全体。

第25题:
[单选题]信道上可传送信号的最高频率和最低频率之差为( )。
A.波特率
B.比特率
C.吞吐量
D.信道带宽
参考答案:D


第26题:
[单选题]使用无线调车灯显设备的车站,调车作业计划布置的方法,由( )规定。
A.铁道部
B.铁路局
C.《站细》
D.车务段
参考答案:B


第27题: [单项选择]
可用于治疗湿疹、烫伤及皮肤溃烂的中药是( )
A. 地榆
B. 三七
C. 小蓟
D. 白及
E. 槐花
参考答案:A
答案解析:[知识点] 止血药——地榆

第28题:
[多选题]银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅲ类户,应当向绑定账户开户行验证Ⅲ类户与绑定账户为同一人开立,验证的信息应当至少包括( )
A.开户申请人姓名
B.居民身份证号码
C.手机号码
D.绑定账户账号(卡号)
E.绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户
参考答案:ABCD


第29题:
[判断题]在重要客户设计审查时不得在设计文件审查意见中标注或指定设备型号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]灭火时应将( )紧急撤离现场, 防止发生人员伤亡。
A.服务人员
B.施工人员
C.重要客户
D.无关人员
参考答案:D


第31题:
[单选题]下列在人工培养基上生长后呈现“油煎蛋”样菌落的微生物是( )
A.衣原体
B.支原体
C.立克次体
D.病毒
E.螺旋体
参考答案:B


第32题: [单项选择]
砌墙砖试验方法(GB/T2542-2003)标准中砖的传热系数测定中,试件制备好后,应在环境温度(),相对湿度()的不通风室内静置7d。
A. (20±3)℃;(60±20)%
B. (20±3)℃;90%以上
C. (20±1)℃;(60±20)%
D. (20±1)℃;90%以上
参考答案:A

第33题:
[单选题]链传动中,链的下垂度( )为宜。
A.A、5%L
B.B、4%L
C.C、3%L
D.D、2%L
参考答案:D


第34题:
[单选题]银行理财子公司全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的____。( )
A..1
B..2
C..35
D..5
三是在非标债权投资限额管理方面,理财子公司独立经营理财业务后,根据理财子公司特点,仅要求非标债权类资产投资余额不得超过理财产品净资产的 35%.商业银行全部理财产品投资于非标准化债权类资产的余额在任何时点均不得超过理财产品净资产的35%,也不得超过本行上一年度审计报告披露总资产的4%
参考答案:C


第35题: [简答题]
城乡老年居民基础养老金在哪里领?每月发放标准是多少?
参考答案: 城乡老年居民基础养老金一般发放到社保卡里面。现行每月发放标准为155元。

第36题:
[多选题]以下关于实习假期管理的说法正确的是( )
A.实习生实习满六个月后给予实习假期5天,期间视同出勤;
B.实习假期必须在实习期满前结束休假,逾期不予批准;
C.如遇国家法定休假日、休息日实习假期不予延长;
D.实习期间累计病假、事假超过3天或出现迟到、早退现象的取消实习假期。
参考答案:ABCD


第37题:
[判断题]甲在所住小区内经常纵容其饲养的宠物狗到处乱窜,严重干扰了他人的正常生活,小区居民忍无可忍向公安机关报案。公安机关将甲传唤来询问时,甲态度恶劣,极不配合,拒不承认错误。公安机关将对其询问查证时间延长至24小时。 (1分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


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