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[简答题]在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?

参考答案:应婉转的说明,自己要为客人服务,不占用您的时间,请客人回房间休息。然后去做楼面服务的工作(送开水、洗茶杯、拖大厅等)并请客人原谅。不能生硬的叫客人走开或流露出不高兴的神色。

热门试题:

第1题:[判断题]除气器安装时,当整机吊起后,将吸入管的法兰与真空罐底部的法兰相连接注意两法兰连接时,应在其中间加入橡胶垫圈压紧,防止漏气。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]列车司机在出勤前应确认出场列车的车次、车号以及股道并领取( ) 等行车物品。
A.列车钥匙
B.报单
C.对讲机D色水笔
参考答案:ABC


第3题:
[多选题]下列说法错误的是()。
A.纪念币主要指普通纪念币
B.人民银行有权力销毁残缺污损人民币
C.商业银行可以自行销毁残缺污损人民币
D.普通纪念币不能流通
参考答案:ACD


第4题: [单项选择]
中度脑损伤GCS评分为()
A. 3~5分
B. 6~8分
C. 9~12分
D. 13~14分
E. 15分
参考答案:C

第5题: [多项选择]
带电清扫作业人员应站在上风侧位置作业,应戴() 。
A. 绝缘鞋
B. 口罩
C. 护目镜
D. 保险带
参考答案:B,C

第6题: [单项选择]
赫拉克利特将人分为几类?()
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:B

第7题: [单项选择]
对不按规定佩戴证件者被第一次查出,应给于()。
A. 警告
B. 通报批评
C. 记过
D. 罚款
参考答案:A

第8题: [单项选择]
在工程质量统计分析方法中,寻找影响质量主次因素的方法一般采用( )。
A. 排列图法
B. 因果分析图法
C. 直方图法
D. 控制图法
参考答案:A

第9题:
[单选题]血液透析时活化凝血时间( ACT )基础值是()秒。
A. 60-90
B. 40-70
C. 90-120
D. 120-150
E. 150-180
参考答案:D


第10题:
[多选题]在以下措施中,( )是控制和减弱爆破振动有害效应的有效措施。
A. 采用硐室爆破
B. 限制一次齐爆药量
C. 采用不耦合装药和缓冲爆破
D. 采用拆除爆破
参考答案:BC


第11题:
[单选题]若一张工作票下设多个小组工作,每个小组应指定(  ),并使用工作任务单。
A.A.工作联系人
B.B.工作协调人
C.C.专责监护人
D.D.小组负责人(监护人)
参考答案:D


第12题:
[单选题]当孩子鼻子出血时家长往往让他们抬头止血,专家认为这种办法不可取。下列哪项为真,最能 支持专家观点( )
A.用浸有冷水或者冰水的毛巾敷在前额、鼻脊等可以止血
B.空气中的温度上升而湿度下降会使儿童的鼻腔血管扩张
C.抬头造成血流到鼻腔后方、口腔、气管、甚至肺部
D.儿童鼻子出血多在鼻腔前方
参考答案:C
题干专家观点为:抬头止鼻血的方法不可取。A 项止血的其他方法、D 项出血位置,都无法说明为何家长的做法不可取,不能加强专家观点;B 项空气的影响作用与论证无关;C 项指出抬头止血带来的危险,说明这种方法不可取,支持了专家观点。答案选 C。

第13题:
[单选题]用白铅油在钢轨轨腰上标明↑△△△表明钢轨一点( )伤损。
A.轻伤
B.轻伤有发展
C.重伤
D.折断
参考答案:C


第14题: [填空题]
世界上最著名的猫眼产地是().
参考答案:斯里兰卡

第15题:
[判断题]书记、副书记职数可以超过委员的半数?( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[填空题]中间站利用本务机车调车时,一批作业( )不超过三钩或变更计划不超过三钩时,可用口头方式布置,有关人员必须复诵。( )
参考答案:指一张调车作业通知单|×


第17题:
[单选题]下列不属于中国人民银行法定职责的是 :( )
A.发行人民币,管理人民币流通
B.实施外汇管理,监督管理银行间外汇
C.依法制定和执行货币政策
D.对银行业金融机构实行并表监督管理
参考答案:D


第18题:
[简答题]新形势下加强和规范党内政治生活,必须坚持什么路线?
参考答案:坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线。


第19题:
[判断题]频率越高,探头发出的指向性越好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [单项选择]
电子天平理想的放置条件是相对湿度( )。
A. 20%~30%
B. 60%~70%
C. 30%~40%
D. 45%~60%
参考答案:C

第21题:
[多选题]向封锁线路发出救援列车时,(   )行车闭塞手续,以行调的(   )作为进入该封锁线路的许可。
A.办理
B.不办理
C.口头命令
D.救援列车开行命令
参考答案:BD


第22题: [单项选择]
《乌丢丢的奇遇》的作者是台湾作家()。
A. 曹文轩
B. 秦文君
C. 金波
参考答案:C

第23题:
[单选题]低压断路器是由( )等三部分组成。 ( )
A.主触头、操作机构、辅助触头
B. 主触头、合闸机构、分闸机构
C. 感受元件、执行元件、传递元件
D.感受元件、操作元件、保护元件
参考答案:C


第24题: [单项选择]
What does the man mean()
A. He enjoyed it very much.
B. He was a supporter for the Lakers.
C. He was a supporter for the Bulls.
D. He didn’t see the match.
参考答案:D
答案解析:

[听力原文]
W: What do you think of the match between the Lakers and the Bulls
M: U

第25题:
[单选题] 充换电设备断电后,需等待2至3分钟,待充电机所有信号指示灯熄灭后,经()确定无电后方可进行作业。
A.检查
B.验电
C.试验
D.报告
参考答案:B


第26题:
[单选题]中国梦的提出,是新时期我国关于发展的神圣宣示,也是价值观念的自信和自觉。提出中国梦,就是要在全社会牢牢铸起坚实的精神支柱,是社会的精神文化建设、价值建设的自觉追求,只有( )才能将全社会的发展诉求凝聚成中国梦。
A.社会主义精神文明
B.社会主义思想道德建设
C.马克思主义中国化
D.社会主义核心价值观
参考答案:D


第27题:
[单选题]以下抗病原体治疗社区获得性肺炎中,最适宜用青霉素的是


A.流感嗜血杆菌

B.革兰阴性杆菌

C.肺炎支原体

D.肺炎链球菌

E.金黄色葡萄球菌


参考答案:D
治疗社区获得性肺炎,青霉素针对肺炎链球菌,苯唑西林针对金黄色葡萄球菌,氟喹诺酮类可针对流感嗜血杆菌,红霉素针对肺炎支原体。

第28题:
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)市场营销效率控制中,效率控制不包括:( )
A.营销人员效率
B.广告效率
C.促销效率
D.销售利润率
参考答案:D


第29题:
[单选题]施工单位必须建立安全生产责任制,执行( )的原则。
A.管生产必须管质量
B.管生产必须管经营
C.管生产必须管人员
D.管生产必须管安全
参考答案:D


第30题: [简答题]
制动状态的意思是什么?
参考答案: 列车在闸瓦或电动机产生的制动力矩的作用下减速运行。

第31题:
[单选题]按一般行为规范要求,接待客户热情.周到.真诚,下面哪个说得不对( )。
A.做到来有迎声,去有送声
B.有问必答,百问不厌
C.冷漠对待,爱理不理
D.执行首问负责制
参考答案:C


第32题: [填空题]
( )交通 ( )应聘信
参考答案:H、N

第33题:
[单选题](28146)机车小修公里或期限允许伸缩( )。(1.0分)
A.30%
B.25%
C.20%
D.15%
参考答案:C


第34题: [单项选择]
造成紫外线灯管消毒效果下降的原因是()
A. 室温20℃~40℃
B. 灯管已使用1100小时
C. 照射强度75μW/cm2
D. 灯管杀菌波长250~270nm
E. 应从灯亮起后5~7分钟计时
参考答案:B

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