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[简答题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,涉诉单位的调查核实情况,调查核实情况应通过“工单系统”进行反馈,反馈内容主要包含投诉事由、<--NRC-->、调查情况和与旅客的处理结果。

参考答案:是否属实

热门试题:

第1题:[判断题]我们经常从网站上下载文件、软件,为了确保系统安全,我们应该先查杀病毒,再使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题]移动式塔式起重机,根据运行装置的不同,可分为( )。
A.轨道式
B.附着式
C.轮胎式
D.汽车式
E.履带式
参考答案:ACDE


第3题: [单项选择]
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务。
A. 100%
B. 80%
C. 50%
D. 20%
参考答案:C

第4题: [填空题]

It’s better to use ______ moisturizer as it won’t cause irritation.
参考答案:skin- friendly/fragrance- free

第5题:
[单选题]尿液排出体外的通道是
A.肾脏
B.输尿管
C.膀胱
D.尿生殖膈
E.尿道
参考答案:E


第6题: [单项选择]
第二次抗原刺激时,IgG量显著增高的原因是()
A. 免疫自稳
B. 免疫回忆
C. 强化免疫
D. 自身免疫
E. 被动免疫
参考答案:B

第7题:
[多选题]关于变电站一级动火工作票的签发、审核和批准,以下做法正确的是_____。
A.由申请动火的工区动火工作票签发人签发
B.工区安监负责人、消防管理负责人审核
C.工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)批准
D.必要时还应报当地公安消防部门批准
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]天馈系统主要负责空间()信号的发射和接收。
A.模拟
B.数字
C.有线
D.无线
参考答案:D


第9题:
[单选题]( )为中国研究原子弹、氢弹和新的核武器做出重大贡献,被誉为“两弹元勋”。
A.朱光亚
B.邓稼先
C.彭恒武
D.周光召
参考答案:B


第10题:
[单选题]依据《建筑地基基础工程施工质量验收规范》GB50202-2018,4.11.4,水泥土搅拌桩地基质量检验标准中是一般检验项目的是( )。
A.单桩承载力
B.桩长
C.桩身强度
D.桩位
参考答案:D


第11题: [简答题]
心轴、转轴和传动轴的区别是什么?
参考答案:转轴既传递转矩又承受弯矩;传动轴只传递转矩而不承受弯矩或承受弯矩很小;心轴则只承受弯矩而不传递转矩。

第12题: [简答题]
监视汽轮机高、中压缸端壁金属温度测点有何作用?
参考答案: 在机组起、停或运行中需切换轴封供汽时,将高、中压缸端壁金属温度与高压汽封蒸汽温度比较,其差值不得超出111℃,否则应做出调整。

第13题: [多项选择]
根据《银行卡业务管理办法》的规定,发卡银行对下列银行卡账户内的存款,不计付利息的是( )。
A. 准贷记卡
B. 借计卡
C. 贷记卡
D. 储值卡内的币值
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 本题考核银行卡的相关概念。(1)发卡银行对准贷记卡和借记卡(不含储值卡)账户内存款计付利息;(2)发卡银行对贷记卡、储值卡内的币值不计付利息。

第14题:
[单选题]《山东省安全生产条例》中生产经营单位是指本省行政区域内从事生产经营活动的企业、事业单位、个体经济组织等单位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]青壮年腰痛最常见的原因
A.化脓性感染,结核
B.肿瘤
C.骨质增生
D.先天生性畸形
E.劳损,椎间盘突出
参考答案:E
肿瘤、骨质增生多见于老年人,可排除B、C。先天畸形多见于儿童,可排除D。化脓性感染及结核虽然多见于青壮年,但并不是引起腰痛的主要原因,故排除A。青壮年腰痛多为积累劳力所导致的椎间盘变性引起,腰椎间盘突出常见于20~50岁患者,是青壮年腰痛的主要原因,故选E。

第16题:
[单选题]诊断乳腺癌联合应用的肿瘤标志物是
A.CEA+CA242

B.CA125+CEA

C.CEA+CA15-3

D.CA125+CA19-9

E.NSE+CA125
参考答案:C
CA15-3为乳腺癌的肿瘤标志物,结合CEA检测,可提高诊断效率。

第17题: [单项选择]
气管切开给氧用( )
A. 口罩法
B. 氧气枕法
C. 氧气帐法
D. 鼻塞法
E. 单侧鼻导管法
参考答案:A

第18题:
[单选题]作业开展前(  )天,施工项目部将三级及以上风险作业计划报业主、监理项目部及本单位;业主、监理项目部收到作业计划后分别报上级主管单位。
A.一
B.三
C.五
D.七
参考答案:D


第19题:
[多选题]()、()和()不得与氧气瓶同车运输。(2分)
A.易燃品
B.油脂
C.带油污的物品
D.塑料制品
参考答案:AC


第20题: [单项选择]
女,28岁,全身多关节反复性、游走性疼痛3年,时有发热,为38℃左右,并伴有头痛,面部有散在分布、边缘清楚的斑块,呈暗红色,口腔黏膜有一小溃疡。实验室检查:类风湿因子(—),狼疮细胞(—),血沉70mm/h,ANA(+),抗dsDNA(+),抗Sm(+),尿蛋白定量为0.27g/24h。其诊断应是
A. 皮肌炎
B. 系统性红斑狼疮
C. 风湿性关节炎
D. 类风湿性关节炎
E. 硬皮病
参考答案:B

第21题:
[单选题]我国第一个五年计划主要指标提前完成的时间是()。
A.1955年
B.1956年
C.1957年
D.1958年
参考答案:B
“一五”计划(1953——1957年)期间,我国于1956年年底完成了对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造。同时,在主要依靠我国人民的力量,加上当时苏联等国家的大力援助下,第一个五年计划的主要指标大都提前完成了。

第22题: [单项选择]
在配置ISDNDCC的时候,客户在自己的MSR路由器上配置了如下的dialer-rule:[MSR]dialer-rule1acl3000那么关于此配置如下哪些说法正确?()
A. 只有匹配ACL3000的数据包能触发拨号
B. 只有匹配ACL3000的数据包会被路由器通过拨号链路发送
C. 没有定义permit或者deny,配置错误
D. 正确的配置应为:[MSR]dialer-rule1acl3000permit
参考答案:A

第23题:
[填空题]动态过程中汽轮机转速 n 与时间 t 的关系曲线,称为() 曲线。
参考答案:调节系统动态特性


第24题:
[判断题]安全管理的基本任务是,教育和督促消防救援人员树立安全意识,履行安全管理职责,落实安全法规制度,开展安全教育和安全训练,加强安全基础建设,建立安全风险分析和防控体系,健全事故防范和处置机制,防止和减少事故,及时妥善处理安全问题,保证队伍各项工作顺利进行。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:[单选题]4.273. 第1题
电网中其有功功率损耗主要由两部分组成:一部分为线路和变压器阻抗回路上流过电流时产生的损耗,电流
的平方和电阻的乘积称为()。
A.可变损耗
B.固定损耗
C.有功损耗
D.无功损耗
参考答案:A


第26题:
[单选题]配电带电作业工作票,对( )且依次进行的数条线路上的带电作业,可使用一张配电带电作业工作票。
A.同一电压等级
B.同一电压等级、同类型
C.同一电压等级、相同安全措施
D.同一电压等级、同类型、相同安全措施
参考答案:D


第27题: [单项选择]
关于土地价格的主要特征,下列说法不正确的是( )。
A. 土地价格具有明显的地区性
B. 土地价格总体呈上升趋势
C. 土地价格具有充分的竞争性
D. 土地价格高低与社会经济水平相适应
参考答案:C
答案解析:[解析] 掌握
[真题解析] 本题考察重点是对“土地价格的特征”的掌握。土地价格的特征包括:(1)土地价格是权益价格;(2)土地价格不由生产成本决定;(3)土地价格主要由土地需求决定;(4)

第28题: [判断题]
保护干线时,馈电开关的整定可依照Iz=Iqe+∑Ie()
参考答案:对

第29题: [单项选择]
厌食脾胃气虚证证见()
A. 厌恶进食,多食饱胀,精神尚可
B. 不欲饮食,脘腹胀满,烦躁多啼
C. 不思进食,食而不化,形瘦肢倦
D. 不思进食,食少饮多,便干烦躁
E. 食欲不振,大便稀溏,完谷不化
参考答案:C
答案解析:不思饮食,食而不化,形瘦肢倦,是脾胃气虚证厌食的特点。

第30题:
[单选题]直流调速装置通电前硬件检查内容有:电源电路检查,信号线.控制线检查,设备接线检查,PLC接地检查。通电前一定要认直进行(  ),以防止通电后引起设备损坏。
A.电源电路检查
B.信号线.控制线检查
C.设备接线检查
D.PLC接地检查
参考答案:A


第31题:
[判断题]汽轮机启动过程中要严格控制振动值,转速为中速以下时振动不超过0.1mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]银行业金融机构可以采用( )模式通过影像交换系统处理支票业务。
A.分散接入
B.集中间联
C.代理接入
D.集中直联
参考答案:ABD


第33题:
[单选题]老年患者最小运动量要求每周()分钟以上的有氧运动和()天的力量运
A..150 1
B..150 2
C..120 1
D..120 2
参考答案:B


第34题: [单项选择]
根据《票据法》的规定,下列关于本票的表述中,不正确的是( )。
A. 到期日是本票的绝对应记载事项
B. 本票的基本当事人只有出票人和收款人
C. 本票无须承兑
D. 本票是由出票人本人对持票人付款的票据
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《票据法》的规定,本票限于见票即付,谈不上到期日。

第35题:
[判断题]应急救援队伍要进行各方面的培训,并无必要制订培训记录和档案。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]单轨小车在线路上使用时,最大装载道砟十筐
A.正确
B.错误
参考答案:B
《行规》第143条

第37题:
[判断题]不熟悉风动工具使用方法和修理方法的工作人员,不准擅自使用或修理风动工具。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [多项选择]
矿业工程的资源供应计划主要指()。
A. 劳力需要量计划 
B. 材料需要量计划 
C. 施工机械需要量计划 
D. 安装设备进场计划 
E. 用地面积供应计划
参考答案:A, B, C

第39题:
[单选题]未装接地线的大电容被试设备,应先行()再做试验。
A.短路接地
B.放电
C.拆线
D.以上均可
参考答案:B


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