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[单项选择]以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴()
A. 抱怨闭环管理
B. 客户回访
C. 保养提醒
D. 销售咨询受理

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]各类作业人员应被告知其( )和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故紧急处理措施。
A.作业现场
B.活动场所
C.办公地点
D.交通工具
参考答案:A


第2题: [判断题]
氢气主要用作保护气体和还原气体。
参考答案:对

第3题:
[判断题]grdz个人防护装备要标明使用人的姓名,放在指定地点。人员调动、退伍时一律收回,不得带走。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]报警信号不仅需要在当地显示信号灯,还需要在综合自动化系统后台进行报警显示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]下述哪一项描述是正确的?
A.吸气是主动过程,呼 气总是被动过程
B.吸气是被动过程,呼 气是主动过程
C.吸气是主动过程,呼 气可能是主动过程
D.吸气和呼气都是被动 过程
参考答案:C


第6题:
[单选题]红布幔应采用( )制作。
A.A.纯棉布
B.B.尼龙布
C.C.塑料布
参考答案:A


第7题:
[多选题]本规程适用于在运用中的( )电气设备上及相关场所工作的所有人员,其他单位和相关人员参照执行。
A.发电
B.输电
C.变电(包括特高压、高压直流)
D.配电和用户
参考答案:ABCD


第8题:
[单选题]小件货物快运运单对每立方米重量不足( )千克的轻泡货物需要填写体积。
A.61
B.101
C.150
D.167
参考答案:D
铁路旅客运输办理细则

第9题:
[单选题]标志着党在指导思想上拨乱反正任务的胜利完成是﹍﹍﹍会议。( )
A.十一届三中全会
B.十一届六中全会
C.十二届一中全会
D.十二届六中全会
参考答案:B


第10题:
[多选题]水环式真空瓦斯泵的特点是( )。
A.真空度高
B.抽采负压大
C.流量小
D.安全性好
参考答案:ABCD


第11题:
[判断题]创伤急救原则上是先抢救、后固定、再搬运,并注意采取措施,防止伤情加重或污染。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [多项选择]
快速雨淋设备主要由( )组成。
A. 隔爆型电气设备
B. 感温报警器
C. 光敏探测系统
D. 光电报警器
E. 雨淋管网
参考答案:C,E

第13题: [简答题]
为《村居》创作旋律,要求旋律流畅,音乐形象符合诗词意境。村居草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟。儿童散学归来早,忙趁东风放纸鸢。
参考答案: 根据所提供的歌词,创作八小节的作品。(简谱或五线谱均可)(1)旋律与歌词形象符合。(2)歌曲的结构规整,曲调流畅。

第14题:
[多选题]在建筑物倒塌事故处置中,对救援人员行动安全的要求是( )。
A. 不应进入建筑结构已经明显松动的建筑物内部
B. 不得登上已受力不均衡的阳台、楼板、屋顶等部位
C. 不准冒险进入非稳固支撑的建筑废墟下面
D. 搞好个人安全防护
E. 冒险进入已经明显松动的建筑物内部实施救人
参考答案:ABCD


第15题:
[单选题]犬咬伤后应立即用浓肥皂水或清水冲洗伤口至少()min,同时用挤压法自上而下将残留伤口内唾液挤出,然后再用碘酒涂搽伤口。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C


第16题:
[单选题]膨胀水箱的主要作用之一是( )。
A.稳压
B.循环
C.防冻
D.降温
参考答案:A


第17题:
[判断题]对关系数据库来讲,行的顺序可以随意交换,但列的顺序不能任意交换。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[判断题]贯彻“先进先出”原则就是让先进仓库的商品先出库,至于商品有无接近失效期则是次要的。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]根据《国家电网公司输变电工程 设计变更与现场签证管理办法》的规定,()负责设计变更与现场签证审批单的审核、催办与上报等流转管理
A.A、业主项目部
B.B、监理单位
C.C、施工单位
D.D、建设管理单位
参考答案:A
国网(基建/3)185-2017 第十八条

第20题:
[多选题]生产经营单位的安全生产责任制应当明确各岗位的()等内容。
A.A、责任人员
B.B、责任范围
C.C、考核标准
D.D、岗位标准
参考答案:ABC


第21题: [多项选择]
隧道堵水措施包括()。
A. 喷身混凝土堵水
B. 塑料板堵水
C. 摸筑混凝土衬砌堵水
D. 注浆堵水
参考答案:A,B,C,D

第22题:
[单选题]慢性再生障碍性贫血的主要治疗药物是
A.雌激素
B.雄激素
C.利妥昔单抗
D.糖皮质激素
E.免疫抑制剂
参考答案:B
慢性或轻型再生障碍性贫血以雄激素治疗为主。

第23题:
[单选题]带式输送机在通常情况下,倾斜向上运输的倾角不超过( )。
A.35°
B.28°
C.20°
D.18°
参考答案:D


第24题: [单项选择]
病人将一盏灯看成是一个马头,此症状是()。
A. 空间知觉障碍 
B. 错觉 
C. 幻视 
D. 妄想 
E. 非真实感
参考答案:B
答案解析:

错觉是一种歪曲的知觉体验,其前提是有客观的、实际存在的事物 (一盏灯),被歪曲地感知成与实际完全不相符的另一种事物(马头)。幻视是没有客观刺激而产生了知觉体验;妄想是一种思维内容障碍;非真

第25题: [多项选择]
加氢催化剂的有效成分是()。
A. FeO
B. CoO
C. MoO
D. Al2O3
参考答案:B, C

第26题:
[多选题]防火涂料或阻火包带使用正确的是(  )。(DL/T 5161.5—2018《电气装置安装工程质量检验及评定规程 第5部分:电缆线路施工质量检验》4.0.2)
A.阻火隔墙两侧电缆1.0m长区段
B.电力电缆接头两侧3m长区段及相邻电缆表面
C.阻火隔墙两侧电缆2.0m长区段
D.防火涂料涂刷厚度不小于1.0mm
参考答案:BCD


第27题:
[多选题]物料退库时仓储人员核对( )无误,方可接收。
A.《退库物料标签》MS-L008A01 有 QA 人员签字,粘帖牢固且与红字《物料领用单》MS-L007R01 内容一致。
B.退库物料包装完好,无泄漏.无污染。
C.退库物料贴有字迹清晰.数据完整的物料合格证。
D.退库物料应再次包装。
参考答案:ABC


第28题:
[单选题]一般B类以上、重大以下事故(相撞事故为较大事故)的档案材料,应报( )备案。
A.总公司
B.铁路局
C.国务院
D.动车段
参考答案:A


第29题: [单项选择]
具有进出口经营权的某外贸公司,2010年1月经有关部门批准从境外进口小轿车30辆,每辆小轿车货价15万元,运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定,经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2%,向海关缴纳了相关税款,并取得了海关进口增值税专用缴款书。小轿车在进口环节应缴纳的关税和消费税合计为( )万元。(小轿车关税税率60%、消费税税率9%)
A. 348.02
B. 348.56
C. 349.02
D. 349.08
参考答案:D
答案解析:[解析] ① 进口小轿车的货价=15×30=450(万元) ② 进口小轿车的运输费=450×2%=9(万元) ③ 进口小轿车的保险费=(450+9)×3‰=1.38(万元) ④ 进口小轿车

第30题:
[判断题]接地电阻就是接地线的电阻与接地体(极)的电阻之和。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是( )。
A.在制品定额法
B.累计编号法
C.生产周期法
D.准时生产法
参考答案:A
安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同,主要有:①在制品定额法,又称连锁计算法,适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。即根据大量大批生产的特点,用在制品定额作为调节生产任务数量的标准,以保证车间之间的衔接。这种方法是运用预先制定的在制品定额,按照工艺反顺序计算方法,调整车间的投入和出产数量,顺次确定各车间的生产任务。②提前期法,又称累计编号法,适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制,是成批生产作业计划重要的期量标准之一。③生产周期法,适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。

第32题:
[单选题]CMOS反相器基本电路包括( )。
A.P沟道增强型MOS管和N沟道增强型MOS管
B.P沟道耗尽型MOS管和N沟道耗尽型MOS管
C.P沟道增强型MOS管和N沟道耗尽型MOS管
D.P沟道耗尽型MOS管和N沟道增强型MOS型
参考答案:A


第33题:
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行(22:00~7:00)时,卧车照明开关置于半灯位;始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]10kVPT转检修时,应该退出10kV自投功能。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]A站至B站间为双线自动闭塞区间,并设有双线双向闭塞设备,由A站发出的23001次列车,因机车故障,现停于A站至B站区间下行线919KM+000M处,请求救援,下列说法正确的是()
A.救援列车的出发或返回,均应通知列车调度员及对方站
B.封锁区间的调度命令
C.必须得到请求救援列车司机已采取防护措施的报告后方可开行救援列车
D.当列车调度电话不通时,应由接到救援请求的车站值班员根据救援请求办理,救援列车以车站值班员的命令,作为进入封锁区间的许可。
参考答案:ABD
《行规》第五章第70条

第36题: [单项选择]
影响细菌细胞膜通透性的药物为()
A. 万古霉素
B. 多黏菌素
C. 庆大霉素
D. 红霉素
E. 四环素
参考答案:B

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