参考答案:C
客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程
第6题:[单选题]能引起诉讼时效中止的必要条件是()。
A.不可抗力
B.意外事件
C.债务人要求缓期履行
D.权利人向债务人提出要求
参考答案:A
《民法通则》第139条规定：在诉讼时效期间的最后6个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。选项A正确。
第7题:[单选题] 引起脑出血的最常见原因是 ( )
A.高血压
B.脑动脉硬化
C.颈动脉硬化
D.脑动脉瘤
E.脑血管畸形
参考答案:A
第8题:[单选题]在 NPN 管组成的共射极基本放大电路中,当室温升高,三极管的静态工作点 ICQ
将( )。
A.增大
B.减小
C.不变
D.不确定
参考答案:A
第9题:[判断题]等离子电弧对弧长不敏感,所以焊枪喷嘴至工件的距离不像氩弧焊时要求那么严格。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]有权制定法律的国家机关是()。
A.最高人民法院
B.全国人大及其常委会
C.最高人民检查院
参考答案:B
第11题:[判断题]列车在隧道区段运行时,运行条件差,瞭望困难,内燃机车柴油机燃烧状态不良,功率不能正常发挥,油耗增加。( )P119T497
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]与石淋的发病关系最为密切的病机是
A. 脾虚中气下陷
B. 肾虚下元不固
C. 湿热蕴结下焦
D. 热盛迫血妄行
E. 气郁化火伤阴
参考答案:C
第13题:[单选题]HXN5型机车在主燃油流达到当燃油温度达到（ ）℃时，阀将全部关闭，允许所有燃油进入燃油滤清器。
A.A:23
B.B: 24
C.C:30
参考答案:C
第14题:[判断题]人工驾驶模式驾驶电客车时，信号楼均按调车方式办理出、入车辆段/停车场进路。
A.正确
B.错误
参考答案:B
2号线段场运作规则
第15题: [多项选择]水库调度图中的调度线可以分为（）两类。
A. 上基本调度线
B. 加大出力线
C. 基本调度线
D. 附加调度线
参考答案:C, D
第16题: [判断题]ZD6转辙机移位接触器，顶杆与触头间隙为1.5mm时，接点应断开。
参考答案:错
第17题:[单选题]我国保监会成立于:( )
A. 1949年
B. 1978年
C. 1998年
D. 2003年
参考答案:C
第18题: [单项选择]工程网络计划的工期优化是通过（），使计算工期满足要求工期。
A. 改变关键工作之间的逻辑关系
B. 将关键工作压缩成非关键工作
C. 压缩直接费最小的工作的持续时间
D. 压缩关键工作的持续时间
参考答案:D
第19题:[多选题]银行可通过（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）等渠道为开户申请人开立个人银行账户。
A.柜面
B.远程视频柜员机
C.智能柜员机
D.网上银行
E.手机银行
参考答案:ABCDE
第20题:[多选题] 直流泄漏电流试验的主要影响因素有()。
A. 高压引线对地泄漏电流
B. 空气湿度对试品表面泄漏电流
C. 温度
D. 残余电荷(直流试验设备的泄漏电流)
参考答案:ABCD
第21题:[判断题]小辊子齿轮加油前应停止辊筛转动，防止挤夹伤害。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]在运用马克思主义普遍原理来解决中国革命实践中的问题方面，我们党内出现过的主要错误倾向有( )。
A.经验主义
B.教条主义
C.冒险主义
D.主观主义
参考答案:AB
第23题:[多选题]多选题：值班站长巡视车站,确认乘客全部出清无滞留,确认（ ）全部关闭,关闭出入口。
A.自动扶梯
B.电梯
C.照明设备
D.热风幕
参考答案:ABC
第24题: [单项选择]依据《烟花爆竹安全管理条例》的规定，生产企业应当对黑火药、烟火药、引火线的保管采取必要的安全技术措施，建立( )登记制度。
A. 购买、销售
B. 领用、销售、销售
C. 购买、领用
D. 购买、领用
参考答案:C
第25题:[判断题] 中华人民共和国所有年满18周岁的公民都有选举权和被选举权
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题: [多项选择]下列哪些是改善电压偏差的主要措施（）
A. 合理选择变压器的变压比和电压分接头
B. 合理减少配电系统阻抗
C. 合理补偿无功功率
D. 采用有载调压变压器
参考答案:A,B,C,D
第27题:[单选题]在脚手架上翻脚手板时，应由两人（）按顺序进行。
A.从外向里
B.从里向外
C.从下向上
D.从上向下
参考答案:B
第28题:[单选题]在税制要素中，计算应征税额的标准是（ ）。
A.课税对象
B.纳税期限
C.税率
D.减税免税
参考答案:C
第29题:[判断题]安全系统工程研究的内容主要包括事故致因理论、系统安全分析、系统安全评价和安全措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]公司各级单位应按照国家和公司有关要求，坚持（ ）原则，不断完善工资分配制度，规范工资结构、理顺分配关系，形成收入能增能减的激励约束机制。
A.战略引领$
B.$绩效导向$
C.$效率公平$
D.$激励约束
参考答案:ABCD
国家电网公司工资收入管理办法
第31题:[判断题]为褒扬中国探月工程总设计师在月球与深空探测领域的突出贡献,国际天文学联合会将281880号小行星命名为“吴伟仁星” 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [判断题]当封闭母线外套内的氢含量超过2%时应停机查明原因（）
参考答案:错
第33题: [多项选择]恐怖主义恶性膨胀的原因有（）。
A. 南北差距拉大
B. 民族宗教矛盾尖锐
C. 霸权主义和强权政治升级
D. 国际经济旧秩序依然存在
E. 经济全球化分配不均
参考答案:A, B, C, D, E
第34题: [简答题]外窗台的清理和嵌缝有哪些要求为什么
参考答案:首先将窗台上的砂浆渣等清扫干净，然后浇水湿润，用1:3水泥砂浆将窗台下槛的洞隙填满嵌实。
填嵌时要注意必须将砂浆嵌入窗槛下凹槽内，特别是窗框的两下角处必须要填满填实，否则会在此处造成窗台渗水。
第35题:[填空题]缓冲区和伸缩区不应设置在道口或<--NRC-->的桥上。
参考答案:不作单独设计
第36题:[判断题]在主变上工作可以不系安全带,上、下主变本体由专人监护。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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