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[单选题]( )负责集团公司范围内各单位的客户投诉管理工作。
A.A.安全质量部
B.B.运行标准部
C.C.集团公司服务质量管理委员会办公室
D.D.集团公司服务质量管理委员会

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]生产经营单位未将事故隐患排查治理情况如实记录,责令限期改正,处十万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处十万元以上二十万元以下的罚款,对其直接负责的主管人员和()处二万元以上五万元以下的罚款。
A.直接负责设备人员
B.直接负责生产人员
C.其他直接责任人员
参考答案:C


第2题:
[单选题]在农村各项工作中始终处于领导核心地位的是(  )。
A.农村社会组织
B.农村基层党组织
C.农村自治组织
D.农村经济组织
参考答案:B
新时代农村基层党组织在农村各项工作中始终处于领导核心地位,是宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。

第3题:
[单选题] 与身份不明的客户进行交易或者为客户开立匿名帐户、假名帐户,致使反洗钱后果发生的对直接负责的董事、高管和其他直接责任人处( )罚款
A. 五万以上五十万以下
B. 一万以上十万以下
C. 五万以上二十万以下
D. 五万以上二十五万一下
参考答案:A


第4题:
[单选题]男性,60岁,患慢性支气管炎多年,经常便秘,近来大便带血,便后觉有肿物自肛门脱出,可以还纳,考虑为
A.内痔脱出
B.直肠部分脱出
C.直肠完全脱出
D.直肠息肉脱出
E.环痔
参考答案:A
患慢性支气管炎多年,长期咳嗽会导致腹压增高,会导致痔疮的发生。 痔疮的发生部位与分类:根据发生部位进一步分为内痔、外痔、混合痔。 1.发生在肛管齿状线以上的为内痔,内痔一般不痛,以便血、痔核脱出为主要症状,严重时会喷血、痔核脱出后不能自行还纳,还有大便困难、便后擦不干净、有坠胀感等。 2.外痔位于齿状线以下,以疼痛、肿块为主要症状,肛门周围长有大小不等、形状不一的皮赘。根据其病理特点不同,又可分静脉曲张性、结缔组织性、血栓性及炎性四种。其中以炎性外痔最多见,主要表现为肛缘皮肤皱襞突起,红肿热痛、水肿、充血明显,有压痛,排便时疼痛加重,并有少量分泌物,有的可伴有全身不适和发热。 3.混合痔兼有内外痔双重特征,临床以直肠粘膜及皮肤脱出、坠胀、疼痛、反复感染为主要症状。

第5题:
[单选题]( )2019年4月24日,上海轨道交通13号线北翟路车场发生的1303车Ⅱ单元M2车二位端转向架脱轨事故由()负全部责任。
A.运营二公司
B.申通北车
C.申通南车
D.维保工务分公司
参考答案:B


第6题:
[单选题]井控装备试压不合格,不符合设计要求就进行施工作业处罚办法:( ),对钻(试、修)井队伍处以10万元人民币的罚款,主要责任人处以1万元人民币的罚款。
A.停工整改
B.边开工边整改
C.不整改
D.不停工
参考答案:A


第7题: [名词解释]
OGC
参考答案: 即OpenGIS协会(OpenGIS Consortium)其目的是使用户可以开放地操纵异质的地理数据,(李满春、陈奇、周炎坤、李响,《基于空间数据引擎的企业化GIS数据组织与处理》)促进采用新的技术和商业方式来提高地理信息处理的互操作性(Interoperablity),OGC会员主要包括GIS相关的计算机硬件和软件制造商,数据生产商以及一些高等院校,政府部门等,其技术委员会负责具体标准的制定工作。

第8题: [单项选择]
男性患者,25岁,因背部肿块、红、肿、疼痛4天,寒战,发热39.5℃,查体:背部肿物3cm×5cm,触之有波动感。
最常见的感染细菌是
A. 溶血性链球菌
B. 金黄色葡萄球菌
C. 铜绿假单胞菌
D. 白色念珠菌
E. 大肠埃希菌和类杆菌
参考答案:B

第9题:
[判断题]在资本主义企业管理发展史上,英国管理学家泰勒被称为"科学管理 之父"。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[多选题]V5接口中断,故障现象的具体表现形式( )。
A.观察AV5板上指示灯v5S、v5l不亮
B.该模块出现v5接口系统告警
C.告警信息中有v5接口,二层消息错误等告警信息
D.v5接口协议没有建立
参考答案:ABCD


第11题:
[填空题]下摆臂上的( )能防止滚轮损坏时门页下部脱出。
参考答案:防脱销


第12题: [单项选择]
根据公司法规定,下列关于外国公司驻中国办事处的正确的选项有:( )。
A. 外国公司办事处置备该外国公司章程
B. 外国公司的办事处没有在其名称中标明该外国公司的国籍及责任形式
C. 外国公司办事处在和中国企业签订合同时约定,由该办事处承担完全的民事责任
D. 外阔公司撤销其在中国境内的分支机构时,未清偿债务就将其分支机构的财产移至中国境外
参考答案:A
答案解析:[解析] 外国公司分支机构
[解析] 《公司法》第195条规定,外国公司的分支机构应当在具名称中标明该外国公司的国籍及责任形式。外国公司的分支机构应当在本机构中置备该外国公司章程。因此A正确,B

第13题: [单项选择]
法是具有普遍性的社会规范,下列对此认识错误的是:
A. 久法的效力对象具有广泛性
B. 在国家权力所及范围之内,法具有普遍的效力
C. 生效的法律可能规范人们的一切行为
D. 法的普遍性要求法律面前人人平等
参考答案:C
答案解析:法的普遍性并不表明法是绝对的和无限的,法是一种社会规范,它只能规范人的行为中的一部分。而其他几个选项均是对于法的普遍性的正确表述。

第14题: [单项选择]
小儿流行性乙型脑炎痰火内扰证,见狂躁不宁,用:( )
A. 紫雪丹
B. 苏合香丸
C. 安宫牛黄丸
D. 龙胆泻肝汤
E. 黄连阿胶汤
参考答案:D

第15题:
[判断题]移动模架吊杆采用连接器接长时,必须做好旋入长度标记,确保上、下吊杆旋入长度足够,上吊杆旋入长度大于下吊杆旋入长度;
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
开放性气胸是指
A. 胸壁上有未清创缝合的伤口
B. 胸膜腔持续与外界相通
C. 胸膜腔暂时与外界相通
D. 胸部受伤后胸腔内气体存留
E. 肺组织与胸壁同时损伤
参考答案:B

第17题: [单项选择]
电动机在运行时,其CRT上的状态是()。
A. 绿色
B. 黄色
C. 紫色
D. 红色
参考答案:D

第18题:
[判断题]刚性接触网通常有架空刚性接触网、第三轨式接触网两种
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]多效蒸发的目的是提高产量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[简答题]试述中国半殖民地半封建社会的主要矛盾及其相互关系。(2012年7月)
参考答案:中国半殖民地半封建社会的主要矛盾是帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾,而帝国主义和中华民族的矛盾,又是各种矛盾中最主要的矛盾。两对矛盾之间的关系:(1)当外国列强向中国发动侵略战争时,为避免亡国灭种的危险,中国内部各阶级,除汉奸、卖国贼外,能够暂时团结起来共同对敌,阶级矛盾降到次要地位,民族矛盾上升到主要地位。(2)当外国侵略者同中国封建特权相勾结,共同镇压中国革命,尤其是封建地主阶级对人民的镇压特别残酷时,中国人民往往用战争的形式反对封建政权,这时阶级战争就上升为主要矛盾。


第21题:
[判断题]连续溜放和驼峰解散车辆时,每钩都要执行要道还道制度(集中联锁设备除外),按调车作业通知单的要求扳动道岔( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[多选题]起吊物件应绑扎牢固,若物件有棱角或特别光滑的部位时,在( )与绳索(吊带)接触处应加以包垫。
A.滑面;
B.物件周围;
C.物件表面;
D.棱角
参考答案:AD


第23题:
[判断题]三级标准化矿井年度百万吨死亡率必须控制在市或集团公司当年百万吨死亡率以下,但不得发生3人及以上死亡事故
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
弥漫浸润型胃癌的声像图特点是()
A. 肿块多呈强回声
B. 病灶多呈"火山口"征
C. 胃壁五层结构正常
D. 胃腔正常
E. 胃壁显著增厚,结构紊乱
参考答案:E
答案解析:弥漫浸润型胃癌的声像图特点:胃壁局限性或弥漫、不规则增厚,以低回声为主;胃壁层次不清晰、紊乱、中断;局部蠕动缓慢或消失;超声常见淋巴结及肝脏转移。溃疡型常见"火山口"征。

第25题: [单项选择]
下列显影液的成分中,作为抑制剂的( )。
A. 对苯二酚
B. 溴化钾
C. 硫代硫酸钠
D. 亚硫酸钠
E. 氢氧化钠
参考答案:B
答案解析:[解析] 显影液的成分包括显影剂、加速剂、保护剂和抑制剂等。常用的抑制剂是溴化钾。

第26题:
[单选题]电气化铁路接触网支柱外侧( ),非电气化铁路信号机立柱外侧1米范围称为营业线设备安全限界
A.A.2米
B.B.1米
C.C.5米
D. D.10米
参考答案:B


第27题: [判断题]
老北京四合院在明朝开始出现。
参考答案:错

第28题:
[单选题]在大气污染物中,对植物危害较大的是( )。
A.浓度控制制度
B.总量控制制度
C.源头控制制度
D.末端控制制度
参考答案:B


第29题:
[多选题]作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的()()()
A.A.危险因素
B.B.设备缺陷
C.C.防范措施
D.D.事故紧急处理措施
参考答案:ACD


第30题:
[判断题]新入职员工须进行车间级安全教育(学习时间不得少于36学时)、班组级安全教育(不得少于24学时)。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
下列各项,不属八正散组成药物的是()
A. 车前子、滑石
B. 茯苓、猪苓
C. 炙甘草、大黄
D. 栀子仁、木通
E. 瞿麦、萹蓄
参考答案:B

第32题: [单项选择]
对支原体肺炎具有重要诊断意义的是()。
A. 多发于冬春季
B. 症状轻
C. 两肺或一侧肺阴影
D. 冷凝集试验阳性
E. 高热、呼吸困难
参考答案:D
答案解析:起病2周后,约2/3患者冷凝集试验阳性,约半数患者链球菌MG凝集阳性。凝集试验是诊断肺炎支原体感染的传统实验方法。

第33题: [单项选择]
患者,女性,45岁,体型偏瘦,关节疼痛反复发作3年,双膝关节红肿热痛,刻下症见:膝关节灼热红肿,痛如刀割,筋脉抽掣,入夜更甚,壮热烦渴。舌红少津,脉弦数。应辨证为()
A. 风湿热邪阻闭经络关节
B. 风寒湿邪化热内闭
C. 痰瘀痹阻关节
D. 热痹化火伤津
E. 以上都不是
参考答案:D

第34题: [填空题]
The manager promised to ______ (让我不断了解我们业务的进展情况).


参考答案:keep me informed of how our business was going on/let me know how our business was going on
答案解析:[解析] 本题考查的是“使动词+宾语+宾语补足语”的结构。该结构中的宾语补足语可以是不带to的不定式、分词、形容词、介词词组等。类似keep的使动词还有make,let等。

第35题: [多项选择]
足球技术可以分为()。
A. 前锋技术
B. 有球技术
C. 后卫技术
D. 无球技术
参考答案:B, D

第36题: [单项选择]
王老师在上课前组织学生把全班的椅子摆放成椭圆形,以便于课堂上进行小组讨论活动,这属于:()
A. 让学生做好准备
B. 准备环境
C. 准备材料
D. 教学实施
参考答案:B

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