第2题: [单项选择]某系统集成公司最近与某高校信息网络中心签订了一份数字校园综合信息系统运维项目合同,并签订了服务级别协议,对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与本校服务管理流程很好的衔接,并建立服务台。以下关于IT服务管理方面的描述中,正确的是______。 A. 服务台就是面向客户的热线电话 B. 该运维合同与服务级别协议没有直接关系 C. 在运维服务中配置管理完全是系统集成公司的责任 D. GB/T 24405.1—2009与ISO20000.1-2005内容是一致的 参考答案:D 答案解析:[解析] 《信息技术服务管理第1部分:规范》(GB/T 24405.1—2009)是国家质监局和国家标准委于2009年发布的一项IT服务管理(ITSM)推荐性国家标准,它属于软件工程范围。该标准等同采
第3题: [不定项选择]某商场在促销期间挂出一条“促销期间在本商场购物达500元者,可参与本商场抽奖活动,特等奖为小汽车一部”的横幅,吸引了大批顾客前来购物,甲某很幸运,抽中了特等奖,兑奖时却发现所谓的小汽车竟然只是一辆玩具小汽车模型,甲某很生气,向工商行政管理局提出控告。根据这一情况,某商场的行为的性质该如何认定 A. 是引人误解的虚假宣传,构成不正当竞争 B. 是违反商业道德的宣传,不违法 C. 只是对消费者构成欺诈,不构成不正当竞争 D. 是欺骗性的交易行为,构成不正当竞争 参考答案:A 答案解析:以广告或是其他方式销售商品是常见的促销手段,但虚假的广告直接误导了消费者,同时也损害了其他经营者的合法权益,造成公平竞争秩序的混乱,《反不正当竞争法》将此类行为作为必须禁止的行为予以规范。因此选项 A
第24题: [单项选择]墩台侧模板的设计荷载主要考虑( )。 A. 现浇混凝土对侧面模板的压力和倾倒混凝土时产生的水平荷载 B. 现浇混凝土对侧面模板的压力和捣实混凝土时产生的荷载 C. 捣实}昆凝土时产生的荷载和倾倒混凝土时产生的水平荷载 D. 拆卸混凝土侧面模板的压力和倾倒混凝土时产生的水平荷载 参考答案:A
第25题: [单项选择]
急性重症胆管炎需要 A. 急症手术引流胆总管 B. 急症手术引流腹腔 C. 胆囊切除 D. 胆囊造口 E. 给予解痉止痛 参考答案:A 答案解析:应立即行手术,以切开减压并引流胆管为主。
第27题: [单项选择]下列几项是施工总承包管理模式与施工总承包模式相比具有的优点,有误的是( )。 A. 合同总价一次性确定,缩短工期 B. 所有分包合同和分供货合同的发包,都通过招标获得有竞争力的投标报价,对建设项目业主方节约投资有利 C. 施工总承包管理单位只收取总包管理费 D. 施工总承包单位不赚总包与分包之间的差价 参考答案:A