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[多项选择]CRM的功能有()
A. 整合了客户、公司、员工等资源
B. 简化、优化了销售、服务、市场营销活动中的各项业务流程
C. 调整了内部生产工艺
D. 提高了员工对客户的快速反应和反馈能力

参考答案:A,B,D

热门试题:

第1题:[判断题]依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》:燃气公司工程部门须每季度末将本季度工程质量奖惩情况反馈至省公司技术负责人处,省公司技术负责人不定期对工程管理及奖惩情况进行监督检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]在轨道电路区段作业时养路工机具、轨道检查仪、道尺等,均必须有与轨道电路的(  )装置。
A.接地
B.导通
C.绝缘
D.连接
参考答案:C


第3题:
[判断题]AB012启动和停止泵机组时,不必戴绝缘手套,但禁止直接用开关来启动和停止,必须使用启动按钮和停止按钮,以防烧坏设备和伤人。
A.正确
B.错误
参考答案:B
启动和停止泵机组时,必须戴绝缘手套,禁止直接用开关来启动和停止,必须使用启动按钮和停止按钮,以防烧坏设备和伤人。

第4题: [单项选择]
《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》是根据()制定的。
A. 《期货交易管理条例》
B. 《期货公司风险监管指标管理试行办法》
C. 《期货公司金融期货结算业务试行办法》
D. 《期货公司管理办法》
参考答案:A
答案解析:

 《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第1条规定,为了规范证券公司为期货公司提供中间介绍业务活动,防范和隔离风险,促进期货市场积极稳妥发展,根据《期货交易管理条例》,制

第5题:
[单选题]各级机关、单位对产生的国家秘密事项,应当按照( )及时确定密级。
A..保密法实施办法
B.保密规章制度
C.国家秘密及其密级具体范围的规定
参考答案:C


第6题:
[判断题] 导体对电流的阻力叫电阻,通常用字母R表示,单位为欧姆(Ω)。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [多项选择]
关于税收待遇对债券价值影响的说法,正确的是()。
A. 免税债券的到期收益率比类似的应纳税债券的到期收益率低
B. 大额折价债券具有一定的税收利益
C. 低利付息债券的税前收益率必然略低于高利附息债券
D. 低利附息债券比高利附息债券的内在价值要高
参考答案:A, B, C, D

第8题: [多项选择]
企业的经营结构包括()
A. 资源结构
B. 技术结构
C. 产品结构
D. 经营组织结构
E. 市场结构
F. 竞争结构
参考答案:A, B, C, D

第9题:
[多选题]有( )情形的,应当依法注销路政许可。
A.路政许可有效期届满未延续的;
B.公民取得路政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的;
C.法人或者其他组织依法终止的;
D.路政许可依法被撤销、撤回,或者路政许可证件依法被吊销的;
E.因不可抗力导致路政许可事项无法实施的;
F.法律、法规规定的应当注销路政许可的其他情形。
参考答案:ABCDEF


第10题:
[多选题]辖区情况熟悉的基本内容包含交通道路、消防水源情况;( );主要灾害事故的类型、安全风险和处置对策、基本程序、安全防范措施。
A.重点单位的数量、分类和分布情况
B.重点单位建筑结构和使用情况
C.重点单位重点部位情况
D.重点单位内部消防设施和消防组织情况
参考答案:ABCD


第11题: [单项选择]
完善的程序正义具有()和()的特点。
A. 对什么是公平的分配有一个独立的标准,一个脱离随后要进行的程序来确定并先于它的标准;设计一种保证达到预期结果的程序是有可能的
B. 对什么是公平的分配没有一个独立的标准,没有一个脱离随后要进行的程序来确定并先于它的标准;设计一种保证达到预期结果的程序是有可能的
C. 对什么是公平的分配有一个独立的标准,一个脱离随后要进行的程序来确定并先于它的标准;设计一种保证达到预期结果的程序是不可能的
参考答案:A

第12题:
[单选题]道德是( )人们之问关系的行为规范。
A.调整
B.评价
C.沟通
D.交流
参考答案:A


第13题:
[判断题]《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,列车上办理补卧以外的其他业务和补卧手续同时办理手续费合计收取。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]符合4年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]雷达理论中的CFAR接收机是指采用了( )的接收机(5205)
A.对数放大器
B.STC电路
C.脉冲积累
D.恒虚警率检测处理
参考答案:D


第16题:
[多选题]下列对公众洗消站说法正确的是( )
A.公众洗消站主要对受到有毒有害物质污染的人体进行喷淋洗消
B.公众洗消站可做临时会议室,指挥部,紧急救护场所等地使用
C.帐篷存放1年后,需要整体检查一下
D.为利于废水的排出,在保障安全稳定的前提下,帐篷最好搭设在稍有斜度的地面上
参考答案:ABCD


第17题:
[判断题]拆除脚手架应自上而下逐层进行,不得上下同时进行拆除作业,连墙件应随脚手架逐层拆除,拆除的脚手架构配件,不得抛掷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《《电力建设安全工作规程》(第3部分:变电站)》DL5009.3-2013 4.4.14拆除脚手架应自上而下逐层进行,不得上下同时进行拆除作业,连墙件应随脚手架逐层拆除,拆除的脚手架构配件,不得抛掷。

第18题:
[单选题]动火作业完毕,动火人和监火人以及参与动火作业的人员应清理现场,( )内监火人确认无残留火种,无阴燃、复燃后方可结束作业。
A.15分钟
B.30分钟
C.60分钟
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在PowerPoint2003中,如果对幻灯片内容的排列方式不满意,可以通过()菜单中的“幻灯片版式”来调整。
A. 格式
B. 工具
C. 文件
D. 视图
参考答案:A

第20题: [单项选择]
足三阴经都可以主治以下哪项疾病:()
A. 脾胃、肾疾患,咽喉痛
B. 脾胃、肝疾患,肺疾
C. 妇科、脾胃疾患,咽喉痛
D. 脾胃、肾疾患,前阴病
E. 妇科,前阴病
参考答案:E

第21题:
[单选题]采集桡动脉血穿刺针头斜面最佳穿刺角度是( )
A..向上与皮肤呈45。
B..向下与皮肤呈45。
C..向上与皮肤呈60。
D..向上与皮肤呈30。
E.. 向上与皮肤呈15。
参考答案:A


第22题:
[判断题]邻近带电的电力线路进行工作时,有可能接近带电导线至表5规定的安全距离以内时,应做到以下要求: a) 采取有效措施,使人体、导线、施工机具等与带电导线符合表5安全距离规定,牵引绳索和拉绳符合表7安全距离规定; b) 作业的导、地线还应在工作地点接地。绞车等牵引工具应接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]被劫持航空器在境外机场降落时,机长应发表声明其内容包括( )。
A.强烈谴责劫机犯罪行为,要求严惩劫机者
B.要求降落地国当局按国际公约和惯例,采取必要措施,为旅客和机组的安全提供一切必要的保障
C.尽快恢复合法机长对航空器的控制
D.为航空器的继续飞行提供必要的保障
参考答案:ABCD


第24题:
[判断题]欠平衡钻井有可能提高钻速和减少衰竭油藏中的井漏问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]下列说法中正确的是( )。 A.女儿墙要做泛水处理
A.泛水高度一般不大于250mm
B.预制板的纵向接缝处应设置分仓缝
C.分仓缝间距一般应控制在10m以内
D.严寒地区缝的间距应适当减小,分仓缝处的钢筋网片应断开
E.确认答案
参考答案:ACE
泛水构造:凡是防水层与垂直墙面的交接处,如女儿墙、山墙、通风道、楼梯间及电梯室出屋面等部位均要做泛水处理,高度一般不小于250mm,如条件允许时一般都做得稍高一些。分仓缝应设置在预期变形较大的部位(如装配式结构面板的支撑端、预制板的纵向接缝处、屋面的转折处、屋面与墙的交接处),间距一般应控制在6m以内,严寒地区缝的间距应适当减小,分仓缝处的钢筋网片应断开。

第26题:
[判断题]航空安全员(安保组长)建议报警前,应对案事件的性质、法律支撑、证据材料的收集、采取的手段以及航班运行等情况做综合性评估,有条件的话须咨询本单位运行值班部门后再做决定;
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]列车运行途中,机车司机接到受电弓挂有异物通知时,应立即( )。
A.降弓
B.断开主断路器
C.停车
参考答案:AC


第28题:
[多选题]《安徽农村商业银行系统与融资担保公司合作管理办法》的规定,保证金账户管理应做到以下( )方面。
A.放款前,担保公司应将保证金足额存入保证金专户
B.严禁使用被担保人提供的资金缴纳保证金
C.严禁以被担保人贷款资金抵扣保证金
D.保证金账户管理应当符合相关法律规定的保证金质押生成要件
参考答案:ABCD


第29题: [单项选择]
患者,男,55岁。劳累及情绪激动后,多次出现短时间胸骨后疼痛,下列哪项血清检查对明确诊断最有参考意义
A. 钾
B. 钠
C. 氯化物
D. 钙
E. 胆固醇及甘油三酯
参考答案:E

第30题: [多项选择]
关于正当防卫与防卫过当问题,下列哪个命题是正确的
A. 对严重危及人身安全的暴力犯罪采取防卫行为,造成不法侵害人重伤、死亡的,不属于防卫过当
B. 事后防卫超过必要限度的,是防卫过当
C. 防卫过当的罪过形式一般应当认定为故意
D. 防卫过当实际上是一个罪名
参考答案:A
答案解析:[解析] 防卫过当也须具有正当防卫的时间条件即不法侵害正在进行中。事后防卫不具备正当防卫的时间条件,故不仅不成立正当防卫也不成立防卫过当。

第31题:
[简答题](8195)离合器打滑有什么现象,是哪些原因造成的?(1.0分)
参考答案:轨道车起步时动力不足,行驶中发动机转速增加,车速不能随之增加,上坡时感到没有力量严重打 滑时,从离合器处散发出烧焦的臭味。(3分)原因:(1)踏扳没有自由行程;(1分)(2)压紧弹簧受热变 软;(1分)(3)摩擦片及压盘磨损严重而使弹簧伸长;(1分)(4)摩擦片表面沾有油污;(1分)(5)摩 擦片硬化,使摩擦系数降低;(1分)(6)铆钉外露;(1分)摩片严重烧蚀。(1分)


第32题:
[判断题]对规定不宜反方向运行的区间,若列车调度员安排反方向行车时,机车乘务员应及时向车站值班员(列车调度员)提出异议,同时报告段应急值守台协调处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
根据《宪法》的规定,下列说法正确的是()。
A. 任何组织或者个人不得以任何理由在任何情况下侵犯公民的通信自由和通信秘密
B. 中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护
C. 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利
D. 由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依法律规定取得赔偿的权利
参考答案:B, C, D

第34题:
[判断题]在使用人工放线进行接地极接地电阻测量时检测回路应尽量避开河流、湖泊。尽量远离地下金属管路和运行中的输电线路,避免与之长段并行,与之交叉时垂直跨越。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[判断题]屏蔽门采集电路由联锁经过接口柜采集KMJ、GMJ、GMSJ、MPLJ 继电器的一组自闭接点来确认屏蔽门状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]宪法规定,居民委员会、村民委员会同基层政权的相互关系由法律规定。下列哪一项不属于基层政权的范畴?( )
A.乡、民族乡、镇的人民政府
B.不设区的市、市辖区的人民政府
C.不设区的市、市辖区人民政府的派出机关
D.县人民政府
参考答案:D
D项,我国的基层政权在城市中指的是不设区的市、市辖区的人民代表大会及其常委会和人民政府及其权利机关的统一体(街道办事处属于派出机关,也属于基层政权);在农村指的是乡镇人民代表大会和乡镇人民政府及其职权的统一体。县人大及其人民政府不属于基层政权的范畴。

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