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[多选题]《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定: 总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告。
A.总行办公室
B.纪检监察室
C.品牌部
D.客户服务部

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [判断题]凡遇电火警,首先必须打“110”报警。
参考答案:错

第2题:
[判断题] 空气呼吸器最高工作压力为60MP对。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]《党政领导干部选拔任用工作条例》规定,提任县处级以上领导职务的,一般应当具有在下一级()个以上职位任职的经历。
A.四
B.两
C.五
D.三
参考答案:B


第4题: [单项选择]
在决定投资的各种因素中,( )是最主要的因素。
A. 生产成本
B. 产品价格
C. 利率
D. 市场前景
参考答案:C

第5题: [单项选择]
建筑材料采购合同的结算方式中,适用于合同双方不在同一城市的结算方式是()。
A. 异地托收承付
B. 转账结算
C. 现金支付
D. 委托收款
参考答案:A

第6题:
[单选题]在施工请点审批时,应给出( )。
A.序号
B.施工号码
C.施工承认号
D.施工代码
参考答案:C


第7题: [单项选择]附墙烟囱、通风道、垃圾道按其外形体积计算,每个孔洞截面在()m2以内者不扣除,但孔内抹灰的工料亦不增加。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.5
参考答案:C

第8题:
[单选题]在()等处应设置应急照明灯,连接电源,定期检查,作用良好。
A.候车室、售票处、地道
B.行包房、候车室、地道
C.候车室、售票处
D.候车室、售票处、行包房、天桥、地道
参考答案:D


第9题:
[单选题]关于牙周炎,错误的是
A.是由菌斑微生物引起的牙周组织炎症性破坏性疾病
B.处于病损确立期的牙周炎不可发生逆转
C.早期病变内即出现胶原的破坏丧失
D.静止期牙周炎牙槽骨吸收处于静止状态
E.骨内袋的牙周袋底位于牙槽嵴顶的下方
参考答案:B


第10题:
[判断题]各级人民政府应当加强消防组织建设,根据经济社会发展的需要,建立多种形式的消防组织,加强消防技术人才培养,增强火灾预防.扑救和应急救援的能力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
在下列关于关系型数据库系统的叙述中,正确的是
A. 表的字段之间和记录之间都存在联系
B. 表的字段之间和记录之间都不存在联系
C. 表的字段之间不存在联系,而记录之间存在联系
D. 表中只有字段之间存在联系
参考答案:A
答案解析:解析:在关系数据库系统中,数据库中的数据存储在二维表中,而表由记录构成,每个记录都具有相同的结构,即每个记录的所包含的属性类型相同,而取值不同,并且在数据库的表中,通常会设定某个字段或某些字段为键,通过这些键就可以确定其他字段的值,因此在关系型数据库系统中,表的字段之间和记录之间都存在联系,正确答案应该是A。

第12题: [多项选择]
取样前可用()对取样瓶进行冲洗或清洗
A. 除盐水
B. 洗涤液
C. 碱稀释液
D. 铬酸洗液
参考答案:A,B,D

第13题:
[判断题]松质糕特性为:多孔,无弹性、韧性、可塑性差;口感松软,成品大多有甜味。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]旅客列车给水统计表表号是( )。(《铁路客车统计规则》铁统计[2010]263号)
A.客运报-9(KYB-9)
B.客运报-9(LKS-9)
C.客运报-9(KGS-9)
D.客运报-9(LGS-9)
参考答案:A


第15题:
[填空题]139 大型运动设施拆除工程安全专项方案,应根据工程特点、设备、设施情况、工程量等编制,必须在拆除工程【 】。
参考答案:【施工前】


第16题:
[判断题]在直接制动时,分配阀根据制动主管的压力变化来控制制动缸的压力变化。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[判断题]打锤人应戴手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [简答题]
什么是班期飞行?
参考答案:班期飞行是根据班期时刻表,按照规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。班期飞行是民航运输生产的基本形式。

第19题: [单项选择]
为鉴别急性粒细胞性白血病与急性单核细胞白血病,常用()
A. POX染色
B. PAS染色
C. NAP染色
D. AS-DNCE染色
E. 铁染色
参考答案:D

第20题:
[多选题]带电作业工作结束后应及时向调度汇报,严禁约时()或()重合闸。
A. A.许可
B.B.停用
C.C.恢复
D.D.拉开
参考答案:BC


第21题: [单项选择]
下列哪种方法属于废水的三级处理方法()。
A. 物理处理法
B. 化学处理法
C. 活性污泥处理法
D. 生物处理法
E. 物理化学处理法
参考答案:B

第22题:
[单选题]我们必须树立的生态文明理念不包括 ( )
A. 尊重自然
B. 顺应自然
C. 开发自然
D. 保护自然
参考答案:C


第23题: [名词解释]
中药药理学
参考答案: 中药药理学是以中医药基本理论作指导,用现代科学方法研究中药与机体(包括病原体)间相互作用的规律的科学。

第24题:
[判断题]若工作需要(如测量极性、回路导通试验、光纤回路检查等),可以准许工作班中的一个人或几人同时在他室进行工作,但工作负责人应在事前将有关安全注意事项予以详尽的告知。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]L-B型制动梁故障主要有( )。
A.安全链裂纹
B.梁架裂纹
C.撑杆折断
D.钩舌裂纹闸瓦托铆钉断
参考答案:ABC


第26题:
[单选题]下列哪部作品是我国20世纪80年代歌剧的代表作?( )
A.《原野》
B.《江姐》
C.《狂人日记》
D.《夜宴》
参考答案:A
知识点:对当代歌剧作品的认识。 A项:《原野》是万方根据曹禺同名话剧改编,金湘作曲的当代歌剧,1987 年首演于北京。与题干相符,当选。 B项:《江姐》是由中国人民解放军空军政治部文工团根据小说《红岩》的故事改编创作的歌剧,由阎肃编剧,羊鸣、金砂等作曲。该剧创作于 1964 年。与题干不符,排除。 C项:《狂人日记》是郭文景根据鲁迅的同名小说改编的歌剧,首演于 1994 年。与题干不符,排除。 D项:《夜宴》是郭文景根据中国古代著名画作《韩熙载夜宴图》创作的歌剧,首演于 1998 年。与题干不符,排除。

第27题: [单项选择]
Which is not principal agricultural products in Britain


A. Barley.
B. Oats.
C. Sugar-beets.
D. Corn.
参考答案:D
答案解析:[详细解答] 英国的主要农作物有小麦,大麦,土豆,甜粟,玉米等,并不包括大米。故选D。

第28题: [多项选择]
石灰土类基层施工包括备料、配料、()、养生等工序
A. 计量
B. 拌和
C. 摊铺
D. 整形
E. 碾压
参考答案:B, C, D, E

第29题:
[单选题]某冶金企业存在粉尘、噪声等职业危害,当地安全生产监督管理部门在检查中发现,该企业皮带输送机处粉尘浓度超标,同时企业发放给接触粉尘岗位职工的防尘口罩属于劣质产品,针对这一问题,当地安全生产监督管理部门做出的处理决定是( )
A.扣押安全生产许可证
B.限期整改
C.停产整顿
D.上交营业执照
参考答案:B


第30题:
[单选题]轻型轨道车过岔速度不得超过( )。
A.5km/h
B.15km/h
C.25km/h
D.45km/h
参考答案:B


第31题:
[单选题]婴幼儿三浴锻炼的原则不包括( )(1分)
A.从小开始,持之以恒
B.循序渐进
C.统一要求
D.注意安全保护
E.做好健康教育
参考答案:C


第32题: [单项选择]
以下不属头晕原因的是()
A. 瘀阻脑络
B. 肝阳上亢
C. 痰湿内阻
D. 外感风寒
E. 肾虚精亏
参考答案:D

第33题: [多项选择]
企业的日常活动流程,根据其活动的性质不同,可分为( )。
A. 研究开发流程
B. 产品生产流程
C. 销售服务流程
D. 作业流程
E. 支持流程
参考答案:D,E
答案解析:[解析] 企业的日常活动流程,根据其活动的性质不同,可分为作业流程和支持流程。企业从事生产或者提供服务的基本活动组成的流程就是作业流程,如研究开发流程、合同签订流程、产品生产流程、销售服务流程等。支持

第34题:
[判断题]避雷针及其接地装置不能装设在人、畜经常通行的地方。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
女性,25岁,农民。怀孕3个月,突然寒战,高热,大汗,间日发作2周就诊。血涂片找到疟原虫。病人通过上述治疗,症状消失,足月行剖宫产,手术中出血较多,输血200ml,3个月后再次突然寒战,高热大汗,仍然间日发作,其可能原因是()
A. 重新感染
B. 复发
C. 再燃
D. 输血疟疾
E. 不同型疟原虫混合感染
参考答案:B
答案解析:该患者通过第一次服氯喹治疗,症状完全控制,9个月后疟疾每次发作,3个月前曾输血200ml,输血疟是受血者直接接受含有疟原虫滋养体的血而感染的疟疾,此种疟疾发作大多在受血后7~14天,此种可能性很小。再

第36题:
[单选题]GB 4789.3—2016大肠菌群计数标准中有(______)种检测方法。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B


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