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[多选题]客户叙做人民币利率掉期业务,在填写《人民币利率掉期交易申请书》的要素中,最终影响客户轧差交割金额的要素包括以下哪些:( )
A.交易日
B.起息日/到期日
C.甲方支付/乙方支付
D.利率重置日金融机构单选题

参考答案:BCD

热门试题:

第1题: [判断题]通过学习民歌,我们可以了解一个民族、一个地域在音乐表现方式上的特点。
参考答案:对

第2题: [填空题]
Access规定表中文本类型字段的最大长度是()
参考答案:255

第3题:
[判断题]劳动防护用品不同于一般的商品,直接涉及到劳动者的生命安全和身体健康,故要求其必须符合国家标准。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]当飞行机组选择非STD的QNH时,如果高度值相差大约()FT时,两个PFD上显示“CHECK ALT”信息?
A.200
B.250
C.300
D.350
参考答案:B


第5题:
[单选题]货检站按照“货检作业量适量、保证作业质量和效率”的原则,动态确定( )货检员配置。
A.每场
B.每班
C.每列
D.每趟
参考答案:B


第6题:
[单选题]作战行动应根据指挥员指令,编组实施,至少(  )人以上协同配合,同进同出,严禁擅自行动。
A.、3
B.、4
C.、1
D.、2
参考答案:D


第7题: [单项选择]
评价铁矿石品质的主要指标是()。
A. 品位
B. 软熔性
C. 还原性
D. 杂质含量
参考答案:A

第8题:
[单选题]执行医嘱失误、盲目执行错误医嘱属于( )
A.违反值班制度
B.违反查对制度
C.执行医嘱不严格
D.不严格执行查对制度
E.延误治疗时机
参考答案:C


第9题:
[简答题]★★★255. 高层建筑具有高度高、层数多、功能复杂、设备繁多、竖向管井多等特点,一旦发生火灾蔓延快、危害严重,扑救难度大,人员疏散困难,极易造成重大人员伤亡。
问:1)火灾主要通过哪些途径在建筑内部蔓延的?
2)建筑内可燃材料的主要燃烧形式有哪些?1.★★★
参考答案:
1)火灾蔓延主要通过的途径有:
① 火焰和热烟气将从着火房间向外蔓延引燃墙壁和天花板的内衬材料,并对走廊内位置较低处的可燃表面进行加热使其达到燃点;
② 由于中性层上部的正压差,使火焰和热烟气通过边界上的任意开口和裂缝向外蔓延;
③ 火羽通过对流和辐射传热将窗户打破,点燃上层的可燃物,喷出火焰会离开建筑物外墙面。
2)热分解式燃烧;表面燃烧;阴燃;轰燃;回燃等。


第10题: [单项选择]
充油保管的变压器在保管期间,应检查有无渗油,油位是否正常外表有无锈蚀,并每隔()天,从变压器内取油样进行试验
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
参考答案:B

第11题:
[判断题]线路轨道动态质量容许偏差管理值扭曲限值包含缓和曲线超高顺坡造成的扭曲量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《高速铁路无砟轨道线路维修规则》第6.2.3条

第12题: [单项选择]
出生时存在以后逐渐消失的神经反射是()
A. 咽反射、角膜反射
B. 觅食反射,吸吮反射
C. 腹壁反射、四肢肌腱反射
D. 巴彬斯基征、克氏征
E. 颈肢反射、吞咽反射
参考答案:B

第13题:
[判断题]遇影响行车的故障、事故,需在运营时间内进行抢修或者在运营结束后进行补修的列入临时计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]高频阻波器的作用是( ) 。
A. 限制短路电流
B.补偿线路电容电流
C.阻止高频电流向变电所母线分流
D. 阻碍过电压行波沿线路侵入变电所、降低入侵波陡度
参考答案:C


第15题:
[判断题]更换道岔大部件作业,点前应将准备换入的尖轨、基本轨、辙叉放置在外侧轨枕头道床上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题] 若是洗消高浓度氯气或是严重污染的水,则应选用氢氧化钠溶液、石灰水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]使用煤气、天然气要严格遵守“火等气”的操作规程。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[填空题]在作业中,发现轨向、( )、枕端道碴离缝时,职工在起道、拨道中感觉省力必须停止作业,及时采取填满枕盒道碴、堆高碴肩和夯拍道床的措施
参考答案:高低不良


第19题:
[判断题](1.00分)配电柜或配电线路停电维修时,应挂接地线,并应悬挂“禁止合闸、有人工作”停电标志牌。停送电必须由专人负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]单选题:突发事件中乘客重伤、死亡与亲属无法取得联系的报( )。
A.行政办公室
B.安全保卫办公室
C.服务质量办公室
D.技术办公室
参考答案:B


第21题:
[单选题]变压器的满载测试是检验变压器的( )。[232000000]
A.功率因数
B.输出功率
C.输出电压
D.输出电流
参考答案:B


第22题:
[判断题]无缝线路轨温在实际锁定轨温减30℃以下时,可以进行扣件涂油和流水作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [单项选择]
()以整个产业结构作为创新对象进行研究
A. 产业层次创新
B. 企业层次创新
C. 资本节约型创新
D. 劳动节约型创新
参考答案:A

第24题:
[单选题](899786)当中控室启动按钮打至停位后,粉料出料系统()停止运行。(1.0分)
A.立即
B.等本系统运行周期结束
59/133
C.等两套系统运行周期结束
D.不会
参考答案:A


第25题:
[判断题]安排维修天窗的要求:维修天窗原则上应安排在夜间,并满足作业轨温条件。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]超大货物必须存放( ) 小时以上方可启运。
A.24
B.36
C.72
D.12
参考答案:C


第27题: [判断题]
调查客户对物流服务的态度最终目的是为了提高物流服务水平,在同竞争对手的竞争中占得先机,所以在调查时可以了解客户对竞争对手服务水平的态度。
参考答案:对

第28题: [单项选择]
当某种感觉受损或缺失后,其他感觉会进行过度补偿。我们称这种现象为()
A. 后像
B. 补偿
C. 联觉
D. 适应
E. 遮蔽
参考答案:B

第29题: [单项选择]
Pentium微处理器执行非流水线读操作时,在T1期间ADS和W/R的状态是( ),
A. 0和0
B. 0和1
C. 1和0
D. 1和1
参考答案:A

第30题: [判断题]
快关汽轮发电机组的汽门可以提高系统暂态稳定性。
参考答案:对

第31题:
[简答题]、集团客户投诉服务流程
参考答案:1 投诉受理
各渠道自受理集团客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在15分钟内,最长不得超过30分钟。
各渠道受理集团客户投诉时,要按不同政企产品查询的要求准确记录客户投诉问题关键信息及集团客户的诉求。
各单位要建立集团单位客户优先受理机制,要为A、B类集团客户决策人、关键人、联系人等重要集团客户设立绿色通道,实现热线一键接入10086-8集团人工专席服务。
2 投诉处理
各单位要协同在线服务公司建立集团客户投诉工单标签,要实现集团单位投诉工单置顶功能,确保集团单位投诉优先快速处理;
各单位要本着严谨、专业的态度核查处理集团客户投诉,严格按照分层分级的投诉处理时限反馈投诉产生的原因,并给出业务解决方案或者解释口径。
对于需法律支撑的疑难客户投诉处理,各单位应向法律部门寻求法律帮助,依据法律意见依法合规处理;
集团客户投诉处理可由单个部门、跨部门、跨省协同完成,如投诉处理中涉及多方单位协调处理的,首个接到投诉工单的单位在处理完本单位权责范围之内的问题后,应直接将工单转给下一个查证单位,不得直接转单给投诉回复部门,首个接到投诉工单的单位有责任对后续的投诉处理进程进行跟踪监督,直至最终出具解决方案。
涉及集团单位的投诉,要及时向集团客户反馈阶段性处理进展,需要反馈的内容包括但不限于投诉工单提交信息、投诉工单内部转派轨迹、投诉阶段性进展等内容,并以短信或电话形式向集团单位投诉联系人反馈。
对于A、B类集团单位投诉,各单位在新建工单的同时要将集团客户投诉信息以系统短信形式发送客户经理,达到信息同步的目的。
各省公司要协同在线服务公司逐步实现同一个投诉工单并发相关单位同时处理的方式,并建立集团客户投诉虚拟专家团队,解决集团客户诊断难、流转时间长的问题;
3 投诉回复
集团客户投诉回复以查证事实为依据,应遵循谁受理谁回复、一点回复原则,避免重复回复或多头回复,如遇集团单位重大投诉,客户经理应协助回复并做好集团单位客户的安抚工作。
集团客户投诉优先采用客户约定方式、时间回复客户,无特别约定方式的,应以10086人工电话、客户经理为主要回复方式。
集团单位投诉根据集团级别按需提供故障处理书面报告,A类集团(金牌客户)2个工作日内提供故障报告,B类集团(银牌级)7个工作日内提供故障报告。
4 投诉回访
各单位应建立集团客户投诉回访制度,规范回访方式和回访流程、统一回访口径,避免多头回访、重复回访,对回访中客户再次反映的问题进行后续跟进。集团单位投诉回访可采用由客户经理上门回访、高层领导回访等方式。


第32题: [单项选择]
赫芬达尔一赫希曼指数是用来测量市场集中度的指标之一,当用该指数计算某一产业市场集中程度得到的结果为1时,此时的市场最接近( )。
A. 完全竞争结构
B. 垄断竞争结构
C. 寡头垄断结构
D. 完全垄断结构
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题考查的是H指数的表示意义,垄断市场的H指数为HHI=1;完全竞争市场中有许多企业,且规模都相同时,n趋于无穷大,H指数值趋于0。

第33题: [多项选择]
根据继承的方式,继承人可分为()。
A. 法定继承人
B. 遗嘱继承人
C. 受遗赠人
D. 酌情分得遗产的人
E. 遗赠扶养协议的遗产取得人
参考答案:A, B

第34题:
[多选题]绞磨作业时( )。
A.禁止向滑轮上套钢丝绳
B.禁止在卷筒、滑轮附近用手触碰运行中的钢丝绳
C.禁止跨越行走中的钢丝绳
D.禁止在导向滑轮的内侧逗留或通过
参考答案:ABCD


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