第1题:
[单选题]列车施行制动后不再进行缓解,根据列车减速情况进行追加减压,即可使列车停于预定地点,叫作( )。
A..一段制动法
B..二段制动法
C..牵引辅助法
参考答案:A
第2题: [单项选择]
下列关于肺淤血的叙述，哪一项是错误的（）A. 肺泡壁毛细血管扩张
B. 肺泡内中性粒细胞和纤维素渗出
C. 肺泡内有水肿液
D. 可发生漏出性出血
E. 常可见心力衰竭细胞
参考答案:B
第3题:
[单选题]遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以A.lO天
B.30天
C.60天
D.90天
参考答案:D
第4题:
[单选题]以下不属于交-直型电力机车辅助电路的有()。A.辅助变流器;
B.空气压缩机电机;
C.相控调压器;
参考答案:C
第5题:
[多选题] "清客的方式有:()A.、站台清客
B.、区间列车清客
C.、站台列车清客
D.、车站清客"
参考答案:ABCD
第6题: [简答题]
案例二：某小区刚刚入住，部分业主因外墙渗水、供暖不足、物业配套等遗留问题多次交涉物业公司和开发商，均未得到合理解决。于是部分业主通过串联协商、互相选举等方式，自己组建成立了“临时业主委员会”，与物业公司、开发商展开了几轮谈判，仍没有结果。于是“临时业主委员会”做出决定：集体拒交物业费、炒掉现有物业公司、另聘新的物业公司、邀请媒体介入。随后得到业主广泛响应，随即以协议方式选聘了新的物业服务企业。媒体相继报道了此事后社会反映强烈，部分业主甚至围堵售楼处、物业管理处办公室。请回答：假如您是该项目经理，应如何化解当前面临的问题（20分）
参考答案:如果我是该项目的经理，我应从如下几个方面化解当前面临的问题：
（1） 危机公关处理
1） 做好危机公关管理：主动与介入报道的新闻媒体取得联系，一方面向媒体表明一种诚恳接受监督、认真解决问题的态度，将负面社会影响降到最低、将企业形象受损程度降到最低，另一方面也通过媒体向本物业管理区域内的业主和非业主使用人解释道歉，争取公众的谅解，并说明问题的原因、解决思路，承诺解决问题的时限（2分）。
2） 正确对待客户投诉：教育员工要认识到，接待和处理客户投诉是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径，如果对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，非但不能解决问题，还有可能将问题扩大化。在接到投诉过程中，首先要使业主从戒备、焦虑的心理状态中解脱出来，采用良好的沟通方式化解业主的对立情绪；不要将注意力纠缠于谁对谁错，而是应当注重问题的有效处理和解决（2分）。
（2）解决遗留问题
1） 外墙渗水：在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。根据有关文件规定，《住宅使用说明书》中明确墙面防水工程的保修期限不应低于1年，本小区刚刚入住，显然尚未过保修期。因此，我要及时与开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任（4分）。
2） 供暖不足：针对供暖不足问题，我将组织工程部人员到现场检查，分析具体原因，如果是因为业主使用不当或擅自拆改添建供暖管道、散热器等造成的供暖不足，则可由工程技术人员或供热管理单位有偿代修；如果是供暖系统本身的问题，根据《物业管理条例》及其他相关规定，“供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修养护的责任”，要求工程部主管协调供热管理单位，及时检修、处理（4分）。
3） 物业配套：对于物业配套设施设备不齐全或存在质量缺陷的问题，我会要求客服部门开展一次客户调查，对调查数据进行分析、汇总，了解业主需求及实际情况。从发生原因和处理责任来看，主要可能存在两种情况：一种是由施工单位引起的质量问题，应由建设单位督促施工单位负责保修；另一种是由于规划、设计考虑不周而造成的功能不足、使用不便、运行管理不经济等问题，应由建设单位负责做出修改设计，改造或增补相应配套设施（4分）。
（3） 成立业主大会
在物业管理区域内以书面形式告知全体业主，“临时业主委员会”及其所做出的各种决定均不合法，建议业主依据法律程序成立业主大会以行使业主的权力，通过业主大会会议决定是否解聘本物业企业，并选聘新的物业企业（2分）。
（4）总结吸取教训
如果业主大会继续聘用本物业企业，则承诺规范履行物业服务合同约定之有关义务，如果业主大会做出解聘决定，本企业也将与新聘企业认真做好交接工作。无论去留，都要及时总结并吸取教训，更新服务观念，提高服务意识，以便最大限度地为自己项目范围内的业主和使用人提供服务（2分）。
第7题:
[简答题]佩戴式防爆照明灯简易验收时,对其进行性能检验主要从哪几方面进行?参考答案:1)防水性能检验; 2)灯具照度检验; 3)工作时间检验。
第8题: [单项选择]
口腔黏膜中与结缔组织形成交界的是（）A. 角质细胞
B. 黑色素细胞
C. 基底细胞
D. 朗格汉斯细胞
E. 梅克尔细胞
参考答案:C
第9题:
[判断题]进入重度化学灾害现场前要对内置式重型防化服的密封性进行检查。( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]由于O型圈老化，失去作用导致解决方法是打开止回阀面板，清除阀体内的杂物，消除卡死现象。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
正常胃液中可以见到少量A. 淀粉颗粒
B. 脂肪小滴
C. 尘细胞
D. 肌肉纤维
E. 食物残渣
参考答案:E
答案解析:正常空腹12h胃液中食物残渣极少，但其他选项都是正常情况下不可见的。
第12题: [单项选择]
哪类患者术前不宜应用阿托品（）A. 心动过缓者
B. 孕妇
C. 甲状腺功能低下者
D. 甲亢、高热患者
E. 小儿
参考答案:D
答案解析:
阿托品可引起心率增快，并抑制汗腺分泌，对于本身已有心率增快和基础代谢率增高及体温上升的患者如甲亢、高热病人，术前不宜应用阿托品。
第13题:
[单选题]电气化铁路区段，长途电缆接地电阻在变电所不应大于( )Ω。A.1
B.1.5
C.2
D.4
参考答案:C
第14题:
[单选题]625.属于非运用机车工作种别的是（ ）。A.客运机车
B.备用机车
C.快运工作
D.货运工作
参考答案:A
答案错误,自行解答
第15题:
[单选题]“按订单组织货源”的实质是通过(B)的形式来反映市场需求。A.计划
B.订单
C.生产
D.指标
参考答案:B
第16题:
[多选题]下面属于引起瓦斯爆炸的引火源有().A.明火
B.电气火花
C.撞击摩擦火花
D.爆破火焰
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]
根据《城乡规划法》的规定，建设用地规划管理的目的是依法对城乡的土地利用进行规划管理，它的主要任务不应包括（）
A. 依法调整规划中存在的问题，不断完善和深化城乡规划
B. 综合协调建设项目用地规划中的各种矛盾，促进建设项目前期工作顺利进行
C. 节约建设用地，保护耕地，促进城乡统筹和协调发展
D. 有效控制各项建设合理使用规划区内的土地，保障规划实施
参考答案:B
答案解析:建设用地规划管理的主要任务：（1）有效控制各项建设合理使用规划区内的土地，保障规划实施；（2）节约建设用地，保护耕地，促进城乡统筹和协调发展；（3）综合协调各方面关系，提高建设用地的经济、社会与环境的
第18题: [简答题]
按液体吸入叶轮方式来划分，离心泵分为哪几种？参考答案:
单吸式泵（50%）和双吸式泵（50%）。
第19题:
[单选题]Ⅰ级防洪重点地点，汛期按照联控用语进行（）。A.调车联控
B.道机联控
C.车机联控
D.守机联控
参考答案:D
第20题:
[判断题]线路设备状态评定原则上每年进行一次。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [多项选择]
律师在诉讼与仲裁中，必须遵循一定的行为规范。根据相关规范的要求，下列哪些表述是正确的？（）A. 法官从人民法院离任后2年内，不得以律师身份担任诉讼代理人或者辩护人
B. 法官的配偶、子女、兄弟姐妹不得担任该法官所任职法院办理案件的诉讼代理人或者辩护人
C. 检察官从人民检察院离任后，不得担任原任职检察院办理案件的诉讼代理人或者辩护人
D. 律师因法定事由或者根据相关规定不得担任诉讼代理人或者辩护人的，可以将被委托的法律事务转委托同一律师事务所的其他律师办理
参考答案:A, C
答案解析:《律师法》第41条规定："曾经担任法官、检察官的律师，从人民法院、人民检察院离任后两年内，不得担任诉讼代理人或者辩护人。"《法官法》第17条规定："法官从人民法院离任后2年内，不得以律师身份担任诉讼代
第22题:
[简答题]泥(页)岩密度计的组成：有机玻璃筒、( )、镜子支架、岩样托盘、不锈钢杆、镇定锤等。
A、镜面分度尺
B、调零旋钮
C、浮筒
D、浮子
参考答案:ABD
第23题:
[多选题]根据标准化法的规定，下列关于标准的理解正确的是（）。A.按照标准的级别不同，标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准
B.对需要在全国某个行业范围内统一的技术要求，应当制定国家标准
C.对没有国家标准和行业标准而又需要在省、自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安 全、卫生要求，应当制定地方标准
D.企业生产的产品没有国家标准、行业标准和地方标准的，应当制定相应的企业标准，作 为组织生产的依据
E.建筑安全监督管理机构应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督检査
参考答案:AD
第24题:
[单选题]党的十九大报告指出,从全面建成小康社会到基本实现现代化,再到( ), 是新时代中国特色社会主义发展的战略安排。
A.全面建成社会主义现代化强国
B.建成社会主义现代化强国
C.实现中华民族伟大复兴
D.建设社会主义现代化国家
参考答案:A
第25题: [单项选择]
2012年，哪座城市经济总量连续八年位居陕西省第二？（）A. 榆林市
B. 延安市
C. 西安市
D. 铜川市
参考答案:A
第26题:
[单选题]•年1月,纳税人在申报税款所属期为2021年第四季度的增值税时,发生逾期未申报。在判定“首次发生”时,应按照税款所属期还是违法行为发生期来计算?应判定哪年为“首次发生”?
A.税款所属期 2021年
B.违法行为发生期 2021年
C.税款所属期 2022年
D.违法行为发生期 2022年
参考答案:D
第27题:
[单选题]( )是指教员通过展示实物、教具、示范性试验、示范动作等，以显示真实的或模拟的各种现象和过程的一种教学方法。
A.讲授法
B.演示法
C.示教作业
D.示范作业
参考答案:B
第28题:
[多选题]银行结售汇报表的统计范围包括( )。A.银行自身结售汇数据
B.银行代客结售汇数据
C.银行间市场结售汇数据
D.银行间市场外汇买卖数据
参考答案:AB
第29题:
[单选题] 眼局部用药的疗程最少为A.10~12周
B.1~2个月
C.3~6周
D.7~8天
E.1~2年
参考答案:A
暂无
第30题:
[多选题] 火场破拆的方法()。A. 撬砸法、拉拽法
B. 切割法、冲撞法
C. 顶撑法、爆破法
D. 机械拆除法
参考答案:ABCD
第31题:
[单选题]患者出现奇脉提示A.气胸
B.肺气肿
C.胸腔积液
D.心包积液
E.脉压增大
参考答案:D
第32题:
[判断题]现场处置即根据事故情景,按照相关应急预案和现场指挥部要求对事故现场进行控制和处理。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [简答题]
电流方向是如何规定的？自由电子的方向是不是电流的方向？参考答案:
规定正电荷运动的方向为电流的方向。
不是。因为，在金属导体中电流的方向和自由电子的运动方向相反。
第34题:
[单选题]老年人使用热水袋,水温应调节至()A.40℃
B.45℃
C.50℃
D.55℃
E.60℃
参考答案:C
第35题:
[单选题]关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法，错误的是（ ）。A.中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性
B.中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划
C.中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效
D.中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作
参考答案:D
从人力资源管理实践方面来看，中层管理人员在很多人力资源管理活动中都承担着重要责任。比如，在招募和甄选员工方面，中层管理人员需要向人力资源部门提供职位分析方面的有关信息，同时向人力资源部门提出本部门的用人计划，协助人力资源部对求职者进行面试并做出最终的录用决定。在员工培训开发方面，中层管理人员需要拟定部门培训计划，对员工进行在职培训，以老带新，运用各种激励方法来激励员工进行自我开发，及时向员工进行绩效反馈和指导，帮助员工设计个人发展规划等。在员工的评价和报酬方面，他们还需要向人力资源部门提供对员工进行绩效考核的指标，直接负责对本部门员工进行绩效考核，同时协助人力资源部完成薪酬调整、奖励及其他激励措施。在激励和留住员工方面，中层管理人员还需要公平对待每位员工，积极与员工进行沟通，及时化解员工冲突，倾听员工的抱怨，面对面地解决各种争议，维护良好的部门工作氛围。最后，在几乎所有的企业中，与员工密切接触的中层管理人员对员工的工作积极性、满意度以及工作绩效的影响都是非常大的。
第36题: [单项选择]
治疗肝火头痛的首选方为A. 五苓散
B. 五皮饮
C. 真武汤
D. 实脾饮
E. 苓桂术甘汤
参考答案:A
第37题:
[多选题]110（66）kV及以上电压等级变电站应至少配置两路站用电源。(____)变电站，应配置三路站用电源。
A.装有两台主变压器的500kV
B.装有两台主变压器的330kV
C.装有两台主变压器的220kV
D.装有两台主变压器的110kV
参考答案:AB
