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[填空题] 凡涉及到书面或电子邮件的投诉回复的,应由各专业部门和( )审核,分公司、省公司相关处理单位经本单位主管副总同意后回复。

参考答案:法律顾问
《中国移动通信集团陕西有限公司客户投诉管理办法》P13

热门试题:

第1题: [单项选择]34岁,女性,G3P1,皮下埋植术后3年,月经基本规律,7~8/30天,末次月经2月前,淋漓至今未净,前来就诊若B超检查提示"子宫前壁可见直径1.5cm子宫肌瘤",下列哪项处理是正确的()
A. 口服炔雌醇,每日0.1mg,血止停药
B. 立即取出皮下埋植剂
C. 随访观察,每半年复查一次
D. 加用短效口服避孕药止血
E. 口服维生素K止血
参考答案:B

第2题:
[单选题]下列医疗措施,使人体产生抗体,获得免疫的是()
A.服用阿司匹林
B.注射胰岛素
C.注射疫苗
D.注射抗生素
参考答案:C


第3题:
[多选题]电流互感器的二次负荷包括( )。
A.表计和继电器电流线圈的电阻
B.二次电流电缆回路内阻
C.连接点的接触电阻
D.过渡电阻
参考答案:ABC


第4题:
[填空题]TYJL-ADX型计算机联锁系统采用( )安全冗余结构,时钟级同步的技术
参考答案:二乘二取二


第5题: [简答题]
有丝分裂在遗传学上有什么意义?
参考答案:在有丝分裂过程中,复制纵裂后的染色体均等而准确地分配到两个子细胞的特点,既维持了个体的正常发育和生长,也保证了物种的连续性和稳定性,以及体细胞在遗传物质上的整体性。

第6题:
[判断题]工程上剖视图主要有全剖视图和半剖视图。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
国家对集体所有土地征用办开发区,连续二年未使用的,其征用的土地应()
A. 退回集体所有
B. 退回给农民继续耕种
C. 应允许农民继续耕种
D. 通过协商,实行全民与集体共同所有
参考答案:A

第8题:
[单选题]《客车运用限度表》中规定,长条状剥离,其最宽处不足()mm者,不计。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B
《铁路客车运用维修规程》(铁总运[2015]22号)

第9题:
[多选题]动车组主供电系统主要由( )等部件组成。
A.受电弓
B.真空断路器
C.主变压器
D.主压缩机
参考答案:ABC


第10题:
[多选题]操课结束后,检查装备器材,清理现场,( )。
A.清点人数
B.组织休息
C.集合整队
D.进行讲评
参考答案:CD


第11题: [单项选择]
牛奶易在婴儿胃中形成凝乳的原因是()。
A. 酪蛋白少,乳清蛋白多
B. 酪蛋白少,乳白蛋白多
C. 酪蛋白多,乳清蛋白少
D. 酪蛋白多,乳白蛋白少
E. 酪蛋白少,免疫球蛋白多
参考答案:D
答案解析:牛奶易在婴儿胃中形成凝乳的原因是酪蛋白多,乳白蛋白少。

第12题: [单项选择]
半卵圆中心是( )
A. 投射纤维
B. 皮层下灰质
C. 皮层下纤维
D. 连合纤维
E. 弓形纤维
参考答案:C

第13题: [单项选择]
两种材料进行共混时,可以形成宏观分相型高分子共混物、微观分相型高分子共混物和完全相容型高分子共混物,哪么对于微观分相型高分子共混物,其分散相的粒径()。
A. ﹥1μm
B. 在0.1μm~1μm
C. 0.1μm~10μm
D. 0.01μm~0.1μm
参考答案:B

第14题:
[判断题]( )允许速度120 km/h及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第3.12.1条

第15题:
[单选题]企业资产减值是指资产的账面价值已经高于下列项目中的( )
A.公允价值
B.可变现净值
C.预计未来现金流量现值
D.可收回金额
参考答案:D


第16题:
[判断题]旅客列车班组出乘、乘务员在折返站公寓休息、退乘交款交票时,必须使用防抢防盗包。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]模板安装应按设计与施工说明书顺序拼装。木杆.钢管.门架等支架立柱在受力较小的部位可以混用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [单项选择]
What is there in the shop
A. Fish.
B. Meat.
C. Beef.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
W: There isn’t any fish here. There’s some beef. Would you like some
M: No, thanks.

第19题: [单项选择]
食管平滑肌瘤()。
A. 钡餐X线片示食管下段呈鸟嘴样改变
B. 钡餐X线片示食管中段局限性亢盈缺损
C. 钡餐X线片示食管下段黏膜呈串珠样改变
D. 钡餐X线片示食管大部分呈线性狭窄
E. 钡餐X线片示食管下段呈半月状压迹,黏膜尚完整,并有“涂抹征”
参考答案:E

第20题:
[单选题]文化强则中国强。建设社会主义文化强国是实现中华民族伟大复兴的必然要求,其关键是( )。(2014年单选题第8题)
A.增强全民族文化创造活力
B.发展新型文化业态
C.提高全民族思想道德索质和科学文化素质
D.提升国家文化软实力
参考答案:A


第21题: [多项选择]
对写字楼物业管理工作的评价应考虑的因素包括()。
A. 及时收取租金
B. 及时处理租户的投诉
C. 达到了出租率目标
D. 经营费用没有突破事先的预算
E. 物业维修费用很低
参考答案:A, B, C, D

第22题:
[单选题]外科最为常见的等渗性脱水原因是
A.水分摄入不足
B.水分排出过多
C.消化液慢性丟失
D.消化液急性丧失
E.长期胃肠减压
参考答案:D


第23题:
[单选题]检查氧气、乙炔管是否漏气时,通常采用( )来寻找漏气点。
A.划火柴
B.涂抹肥皂水
C.闻气味
D.眼观手摸
参考答案:B


第24题:
[单选题]我国各级政府2009年组织2100万城乡劳动者参加职业培训,此举所履行的政府职能是()。
A.公共服务
B.市场监管
C.社会管理
D.经济调控
参考答案:A
政府职能包括:政治职能、经济职能、文化职能和社会公共服务职能,政府组织劳动者参加职业培训属于社会公共服务职能,所以正确答案为A项。

第25题: [单项选择]
Excel中对指定区域(C2:C4)求平均值的函数是()
A. SUM(C2:C4)
B. AVERAVE(C2:C4)
C. MAX(C2:C4)
D. MIN(C2:C4)
参考答案:B

第26题:
[多选题]以下属于压力容器本体的是( )。
A. 压力容器开孔部分的承压盖及其紧固件
B. 非受压元件与压力容器的连接焊缝
C.压力容器与外部管道或者装置焊接连接的第一道环向接头的坡口面
D. 直接连接在压力容器上的安全阀
参考答案:ABC


第27题:
[多选题]救生器材包括( )。(易)4
A.躯体固定气囊
B.肢体固定气囊
C.伤员固定抬板
D.方位灯
E.救援三角架
参考答案:ABCE


第28题: [判断题]
调节设备按所用能源不同可分为自力式(直接作用式)、电动式、气动式、液动式等形式。
参考答案:对

第29题: [单项选择]
We usually accept payment by irrevocable L/C payable () shipping document.
A. among
B. between
C. against
D. about
参考答案:C

第30题: [单项选择]
直接输血法输血150ml需加4%枸橼酸钠溶液( )。
A. 5ml
B. 10ml
C. 15ml
D. 20ml
E. 25ml
参考答案:C
答案解析:[知识点] 静脉输血途径及操作要点

第31题:
[多选题]叉车的工作装置至少满足( )。
A.前悬距尽可能小
B.司机在作业时能看到货叉尖
C.门架无噪音
D.起升平稳
参考答案:AB


第32题:
[单选题]《铁路客运运价规则》中规定,行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时,铁路运输企业应按所收运费的百分比,向收货人支付运到逾期的违约金,但最多不超过运费的()。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.5
参考答案:C
《铁路客运运价规则》第三十六条

第33题:
[单选题]进入有限空间作业单位进入有限空间作业前,必须填写履行()内部审批、现场许可手续。
A.工作票
B.危险点控制单
C.申请单
参考答案:C


第34题:
[不定项选择题]朱砂的主产地是
A.湖南、湖北、贵州、云南
B.江西、湖南、广东
C.湖北应城
D.湖南、贵州、四川、广西
E.吉林、黑龙江
参考答案:D
朱砂的主产地是湖南、贵州、四川、广西;雄黄的主产地是湖南、湖北、贵州、云南;石膏的主产地是湖北应城。

第35题:
[单选题]悬式绝缘子劣化的缺陷表现形式,主要有()。
A.电击穿
B.瓷盘裂纹
C.沿面被电弧烧伤
D.前三项都有
参考答案:D


第36题: [简答题]
大型衡器承载器吊装过程的注意事项。
参考答案: 大型衡器多数由多块承载器组合,分为主承载器和副承载器。主承载器由四个传感器支撑,副承载器一端搭在主承载器上,另一端由两个传感器支撑。吊装时注意分清主、副承载器,一定先将主承载器正确就位后,再吊装副承载器。吊装钢丝绳的张角不得小于45°。检查吊索的载荷强度和表面质量。不准超载、超高。

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