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[填空题]客户关系管理的基本内容包括:以客户为中心的企业管理技术、()、()。

参考答案:智能化的客户数据库;信息和知识的分析技术

热门试题:

第1题:[判断题]B-B-C-001 2 1 3
用QJ-45型直流电桥测试电缆环阻时,指针指向“+”时,减少比较臂阻值;指针指向“-”时增加比较臂阻值。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:[单选题]从教育评价的功能上区分,中小学教育评价的类型可分为( )
A.绝对评价与相对评价
B.正式评价与非正式评价
C.形成性评价与总结性评价
D.正确评价与错误评价
参考答案:C


第3题:
[单选题]发射机存在边带噪声,一旦在遥控台共用天线系统安装之前确定了____,就决定了收、 发天线之间应保持的最小距离。
A.是选择25KHz还是选择8.33KHz工作模式
B.工作信道之间的最大频率间隔
C.工作信道之间的最小频率间隔
参考答案:C


第4题:
[填空题]《关于普速旅客列车推行共享充电宝服务的通知》 客管函〔2019〕134号规定,共享充电宝应采取<--NRC-->支付方式。
参考答案:扫码


第5题:
[判断题]多小组工作,工作负责人应在得到主要小组负责人工作结束的汇报后,方可与工作许可人办理工作终结手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]实施排烟降毒时,应充分考虑烟雾气体流向、合理选择( )
A.排风口
B.进风口
C.排烟口
D.驱散方向
参考答案:BCD


第7题:
[判断题]汽轮机进口蒸汽压力高低对转速没有影响()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[多选题]列入总行级“白名单”的省内集团客户授信额度审批权限是基础审批权限多少倍;列入省级分行“白名单”的省内集团客户授信额度审批权限是基础审批权限的多少倍?( )
A.1.5
B.1.2
C.1.1
D.1
参考答案:BC


第9题:
[判断题]调整制动缸活塞行程时,基础制动装置在制动时闸瓦须抱轮,水平杠杆与杠杆托的游动间隙不小于50mm,移动杠杆可以倒向车轴一侧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
用计量基准或者社会公用计量标准所进行的以裁决为目的的计量检定、测试活动是
A. 生产、销售不符合卫生标准食品
B. 生产、销售假药
C. 共犯论处
D. 对人体健康造成严重危害
E. 嫌疑犯
参考答案:A

第11题:
[单选题]向后退步走时,每退()靠脚一次,不摆臂,退到指定步数停止
A.1步
B.2步
C.3步
D.4步
参考答案:A


第12题:
[判断题]件和起重臂活动范围内的下方不得有人通行或停留。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]患者女,28岁。分娩时行会阴侧切,分娩后用25%硫酸镁湿敷,护士在操作过程中应特别注意的是
A.热敷局部皮肤涂凡士林
B.保持合适的水温
C.敷料拧至不滴水为止
D.严格执行无菌操作
E.操作完毕后及时更换敷料
参考答案:D


第14题: [单项选择]
关于限制领取导游证的情形,以下说法错误的是()。
A. 不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的
B. 不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证,是由导游这一职业的性质决定的
C. 对受过刑事处罚的人,均不得颁发导游证;是由导游须具备慎独的执业特点决定的
D. 曾被吊销导游证的人员,证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录,表明已不适合继续从事该职业
参考答案:C

第15题: [多项选择]
川芎的主治病证有()
A. 胸痹心痛
B. 小便不利
C. 痛经经闭
D. 风湿痹痛
E. 头痛
参考答案:A, C, D, E
答案解析:本题考查活血化瘀药川芎的主治病证。依据功效推测主治,川芎具有活血行气,祛风止痛功效,故可主治胸痹心痛、痛经经闭、风湿痹痛、头痛等;因其不能利尿,故主治病证不包括B项小便不利,而选ACDE。该题也可见单

第16题: [名词解释]
协同作用
参考答案: 指两种或以上药物联合用药后产生的药效大于它们分别作用的总和

第17题:
[判断题]起重链不得打扭,亦不得拆成单股使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]依赖 Ca 的蛋白激酶是
A.蛋白激B酶 A
B. 蛋白激酶 C
C. 蛋白激酶 G
D. 受体型酪氨酸蛋白激酶
E. 非受体型酪氨酸蛋白激酶
参考答案:B


第19题:
[判断题]装、拆接地线,应做好记录,许可、终结时应交待清楚
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
轿厢地坎上应装设护脚板,垂直部分高度至少()m.
A. 0.75
B. 0.85
C. 1
D. 1.5
参考答案:A

第21题: [多项选择]
β-内酰胺类抗生素中某些药物发生羟肟酸铁呈色反应过程应包括
A. 在碱性介质中与盐酸羟胺反应
B. 在酸性介质中与高铁离子反应
C. 和茚三酮的呈色反应
D. 和碱性酒石酸铜试液发生双缩脲呈色反应
E. 和变色酸-硫酸发生呈色反应
参考答案:A,B

第22题:
[单选题]往复式压缩机启动前,必须()。
A.开大出口阀
B.开大放空阀
C.开大回流阀
D.开大导淋阀
参考答案:C


第23题:
[单选题]关于现场救护体位摆放,以下哪项不妥? ( )
A. 无意识、无呼吸、无心跳者,应置于复苏体位
B. 神志不清有呼吸和循环者,应置于恢复体位
C. 咯血者,应置于患侧卧位
D. 毒蛇咬伤下肢时,要将患肢提高
E. 腹痛者屈双膝于腹前
参考答案:D


第24题:
[单选题] 某银行收缴了 1 张第五套 2005 年版 100 元面额人民币,其所开具的《假币收缴凭证》 中的“券别”一栏,应填写( )。
A.第五套;
B.100 元;
C.2005。
参考答案:B


第25题:
[简答题]各单位防洪值班室汛期要设专人24小时值班,配备通畅的通讯设备,一旦发生险情立即上报分公司防洪办公室并投入抢险。
参考答案:对


第26题: [单项选择]
对碳素钢表面缺陷进行处理一般采用()。
A. 火焰风铲清理法
B. 砂轮清理法
参考答案:A

第27题:
[单选题]根管充填时主牙胶尖的长度应该是
A.工作长度
B.牙齿长度
C.根管长度
D.髓腔长度
E.X线片牙长度
参考答案:A
本题考的知识点是根管治疗。根管充填时主牙胶尖的长度应该是工作长度。工作长度指示的根管是根管充填材料必须填满和严密封闭的空间,不等于牙齿长度、根管长度、髓腔长度和X线片上的牙长度。因此只有A是正确答案。

第28题:
[单选题]旅客死亡,并对死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后10日仍无人认领的,应当根据( )书面意见处理尸体。
A.车站站长
B.铁路公安机关
C.客运处
D.当地政府
参考答案:B


第29题:
[单选题]班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组的工人遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程,切实做到( )
A.尽职尽责,措施完善
B.班前班后检查 、评比
C.不违章指挥,不违章作业,遵守劳动纪律
D.事事有人管
参考答案:C


第30题: [单项选择]
国际上通用的、最基本也是最常见的一种产业分类是将社会经济部门划分为()。
A. 二次产业
B. 三次产业
C. 四次产业
D. 五次产业
参考答案:B
答案解析:

在产业的多种分类中,国际上通用的、最基本也是最常见的一种产业分类是将社会经济部门划分为三次产业。



第31题:
[单选题]下列经济效果评价指标中,属于静态评价指标的是( )。
A.内部收益率
B.费用年值
C.净现值
D.投资利润率
参考答案:D
项目财务评价指标根据是否考虑时间价值分类可分为静态评价指标和动态评价指标。静态评价指标包括静态投资回收期、借款偿还期、总投资收益率、资本金净利润率等;动态评价指标包括动态投资回收期、财务净现值(FNPV)、财务内部收益率(FIRR)等。

第32题:
[单选题]车站值班员担任调车领导人时,书面调车作业计划可由助理值班员或( )编制。
A.调车长
B.连结员
C.胜任人员
D.调车人员
参考答案:A


第33题:
[多选题]调节阀阀体、上阀盖、下法兰等承受压力的部件材料的选择依据是被调介质的( )。
A.压力
B.温度
C.腐蚀性
D.磨损性
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题](1.0分)要在合同签订后()日内进行合同交底。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:C


第35题:
[单选题]对适用于110kV以上电压线路微机继电保护装置,故瘅测距的精度要求是,对金属性短路不大于线路全长的()。
A.±1%;
B.±2%;
C.±3%;
D.±5%。
参考答案:C


第36题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,紧急抢修工作是指设备设施在()或()情况下,发生故障停运或紧急缺陷后,立即进行的紧急修理等处置工作。
A.日常运行
B.事故事件
C.自然灾害
D.人为因素
参考答案:AC


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