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[单选题]依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，除客户明确提出不需回访的工单外，国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后（）个工作日内完成回访工作。
A.A：1
B.B：2
C.C：3
D.D：4

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]银行为中国公民开立个人银行结算账户时，根据需要还可要求申请人出具（）等辅助身份证明材料。
A.户口簿
B.机动车驾驶证
C.护照
D.居住证
参考答案:ABCD

第2题:[单选题]下列除哪项外均为月经后期的常见病机
A.肾虚
B.血虚
C.气滞
D.血寒
E.气虚
参考答案:E

第3题: [简答题]馈电线路过载时值班调控员应如何处置？
参考答案:当馈电线路过载时值班调控员应根据线路过载程度，及时实施负荷转移。若无法转移的，首先应与该线路的双电源客户协商转移负荷；若仍然过载，应及时通知营销部门，对该线路部分客户进行有序用电。

第4题: [单项选择]RS485的理论最长传送距离是（）。
A. 15M
B. 100M
C. 1500M
D. 1200M
参考答案:C

第5题: [单项选择]下列各项违背我国人类辅助生殖技术伦理原则的是（）
A. 使用捐赠的卵子
B. 使用捐赠的精子
C. 使用捐赠的胚胎
D. 实施亲属代孕
E. 实施卵胞浆内单精注射
参考答案:D
答案解析:人类辅助生殖技术的应用要严格遵循生命伦理学的"保密原则"。这里所说的保密，包括三个方面：一是为受精者恪守秘密，永不向社会及其亲友（包括夫妻双方的父母）透露受精的事实。二是为供精者保守秘密，永不透露他们

第6题: [简答题]某高炉有效容积为350m3，某日产生铁1200t，若冶炼1t生铁所需炉料的体积为2m3/t，炉料在炉内的压缩系数为12%，计算当日冶炼周期？
参考答案: 解：t＝（24×350）÷（1200×2×（1－0.12））=3.98h
答：当日冶炼周期是3.98h。

第7题: [填空题]电度表接入电路时，电压线圈与负载（）联，电流线圈与负载串联。
参考答案:并

第8题: [单项选择]关于职业化管理，正确的说法是（）。
A. 职业化管理是一种不再强调过程的管理
B. 职业化管理本质上是一种法治化管理
C. 建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D. 直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
参考答案:C

第9题:[填空题]遇接触网停电时，司机应立即(　　)，报告列车调度员(　　)停车原因及(　　)。J383
参考答案:停车并降弓|车站值班员|停车位置

第10题: [单项选择]抗原抗体结合形成复合物的原理主要是蛋白质（）
A. 氨基酸数量发生改变
B. 氨基酸结构发生改变
C. 氨基酸种类发生改变
D. 由亲水胶体转变为疏水胶体
E. 由疏水胶体转变为亲水胶体
参考答案:D
答案解析:抗原抗体结合中，结合力最强的是疏水作用力。蛋白质在疏水作用力的作用下由亲水胶体变为疏水胶体，从而发生凝集或沉淀等。

第11题:[填空题]暴风雨天气，车站值班员接到险情报告后，应停止向该区间发出列车，并向（）报告。
参考答案:列车调度员

第12题:[单选题]《CRH2A统型动车组作业指导书》规定，检查牵引变压器进油管和出油管侧面粘帖温度试纸，显示温度正常，试纸温度不得超过？
A.95℃
B.100℃
C.110℃
D.115℃
参考答案:D

第13题: [单项选择]女性，45岁。甲状腺呈多结节状肿大，伴有中枢神经系统兴奋，心悸、多汗、多食、消瘦、便次增多，下述哪项检查对鉴别毒性甲状腺瘤和结节性甲状腺肿伴甲亢最有意义（）
A. 甲状腺扫描
B. 碘摄取率测定
C. 基础代谢率测定
D. 血清促甲状腺激素（TSH）测定
E. 三碘甲状腺原氨酸（T）抑制试验
参考答案:A
答案解析:鉴别毒性甲状腺瘤和结节性甲状腺肿伴甲亢的主要手段是甲状腺放射性核素扫描和甲状腺B超。

第14题:[单选题]根据《营销现场作业安全工作规程（试行）》，客户侧现场作业，特殊情况变更工作负责人，原、现工作负责人应对（）进行交接，必要时重新执行现场勘查。
A.工作任务
B.组织措施
C.工作任务和安全措施
D.组织措施和技术措施
参考答案:C

第15题: [填空题]蒙古族以（）为主食。
参考答案:牛羊肉、奶制品

第16题: [单项选择]患者，男，胸痛反复发作3年。症见胸痛彻背，遇寒痛甚，自觉胸闷气短，心悸。面色苍白，脉沉细。治疗主方是：
A. 参附汤
B. 乌头赤石脂汤
C. 血府逐瘀汤
D. 栝蒌薤白半夏汤
E. 栝蒌薤白白酒汤
参考答案:E

第17题:[单选题]治疗肠胃积滞，腹胀便秘，宜选用（　　）
A.白豆蔻
B.苍术
C.厚朴
D.藿香
参考答案:C
白豆蔻化湿行气，温中止呕；苍术功能燥湿健脾，祛风湿，发汗解表，明目；厚朴功能燥湿，行气，消积，平喘；藿香功能化湿解暑，和中止呕；佩兰功能化湿，解暑。因此治疗外感风寒夹湿之表证，常选用苍术以祛风湿、发汗解表；治疗肠胃积滞，腹胀便秘，常选用厚朴以行气消积导滞。

第18题:[单选题]人民警察遇有犯罪分子失去继续实施犯罪能力的，()使用武器。
A.可以继续
B.应当立即停止
C.可以停止
D.应当继续
参考答案:B

第19题: [简答题]简述缓冲区溢出的原理以及危害。
参考答案: 原理：在程序编译完成以后，缓冲区中存放数据的长度事先已经被程序或者操作系统定义好，如果在缓冲区写超出其长度的内容，就会造成缓冲区的溢出，覆盖其它空间的数据，从而破坏程序的堆栈，使程序转而执行其它指令。
危害：缓冲区溢出是最常见的安全漏洞，针对缓冲区溢出的漏洞进行攻击，是很常见的攻击手段，可以使本地用户获得超级用户权限，也可以使外部攻击者通过网络直接进入系统。

第20题:[单选题]列车在站台发生火灾时司机的以下处理方式中错误的是（）。
A.司机立即关闭车门、站台门，通知站台岗到现场确认
B.广播指引乘客疏散
C.立即降下受电弓，施加停车制动
D.做好个人防护，到现场进行灭火
参考答案:A

第21题:[判断题]公司和个人的繁荣离不开国家的创业精神和创业文化环境。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题:[多选题]因卫生防疫措施不到位、管理制度不落实,造成的属于卫生防疫事故( )。
A.群体性疫情
B.食物中毒
C.水中毒等人身损害的事故
参考答案:ABC

第23题:[判断题]法定存款准备金率越高，货币乘数越小。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题:[单选题]下列支付的运费中不允许计算扣除进项税额的是（）。
A.轿车厂销售自产轿车支付的运输费用
B.纺织厂外购动力支付的运输费用
C.机械厂外购的用于厂长私人使用的小轿车的运输费用
D.食品厂向小规模纳税人购买农业产品的运输费用
参考答案:C

第25题: [单项选择]除（）时无需取得被查询人的书面同意外，商业银行查询个人信用报告必须取得被查询人的书面授权。
A. 办理审核个人贷款申请
B. 审核个人贷记卡、准贷记卡申请
C. 审核个人作为担保人申请
D. 进行贷后风险管理
参考答案:D

第26题:[多选题]办事公道的具体要求是( )。
A.坚持真理
B.公私分明
C.公平公
D.光明磊落
参考答案:ABCD

第27题: [单项选择]商品包装技法与包装的各种功能密切相关，特别是与（）功能关系最密切。
A. 美化
B. 保护
C. 卫生
D. 促销
参考答案:B

第28题:[单选题]动火作业是指能直接或间接产生明火的作业，应严格执行DL 5027《电力设备典型消防规程》的有关规定，填用动火（　　）。
A.工作票
B.作业票
C.动火票
D.一类票
参考答案:A

第29题:[单选题]( )是物质从一种状态迅速转变成另一状态,并在瞬间放出大量能量,同时产生声响的现象。
A.爆炸
B.闪燃
C.自燃
D.着火
参考答案:A

第30题: [单项选择]含热联合的二甲苯塔顶蒸汽发生器因液位计故障满液位以后，其出口（再沸炉对流段过热）过热蒸汽的温度（）。
A. 下降
B. 上升
C. 不变
D. 有时上升、有时下降
参考答案:A

第31题:[判断题] "440 碗扣式脚手架在操作上省去人工拧紧螺栓的过程。( )"
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[判断题]怀疑有胸、腰‘椎骨折的病人，搬运时，可以采用一人抬头，一人抬腿的方法( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第33题: [多项选择]为了加强党对公安机关的组织领导，地方党委要抓好（　　）。
A. 公安机关班子和队伍建设
B. 党内组织生活
C. 后勤保障
D. 文体活动
参考答案:A,B
答案解析:解析：加强党对公安机关的组织领导的实现途径是健全公安机关各级党组织，严密组织制度，加强领导管理。抓好公安机关领导班子和公安队伍建设，抓好党内组织生活，贯彻民主集中制，保证党员民主权利，正确开展批评与自

第34题: [单项选择]

肝肿瘤病灶中心见到T₁加权像高信号灶最常见的原因是（）

A. 脂肪变性
B. 肿瘤出血
C. 肿瘤钙化
D. 肿瘤坏死囊变
E. 以上各项全部正确
参考答案:B

第35题:[单选题]电网一次系统配套通信项目，应随电网一次系统建设同步设计、同步实施、同步验收、同步投运，以满足电网发展的需要。
A.正确
B.错误
C.
D.
E.略
F.略
参考答案:B

第36题: [判断题]通常，回转窑生产的水泥比立窑生产的水泥好。
参考答案:对

第37题: [单项选择]现代背越式跳高技术大多采用（）助跑方式.
A. 直线
B. 弧线
C. 曲线
D. 不规则
参考答案:B

第38题:[判断题]在特殊情况下,公安机关和国家安全机关可以重复实施查封、扣押。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

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