第10题: [多项选择]A公司的发展战略是到2009年年收入达到100亿元,2015年达到180亿元,该公司为了实现目标,决定运用德尔菲法进行劳动力需求的预测。请根据上述资料,回答下列问题: 采用德尔菲法应当遵循的原则是( )。 A. 采用匿名的方式让专家们了解彼此的意见 B. 尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果 C. 避免误解和歧义 D. 尽量将问题简单化 参考答案:A,B,C,D
第30题: [单项选择]违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为()。 A. 1分、2分、5分、10分四种 B. 1分、3分、5分、10分四种 C. 1分、2分、5分、10分、20分五种 D. 1分、3分、5分、10分、20分五种 参考答案:D 答案解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。