第1题:
[判断题]有断路器（开关）和插拔式熔断器的回路停电，应先断开断路器（开关），并在负荷侧A相验明确无电压后，方可取下熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]通话柱打磨、除锈、油饰、打号属于通信线路（ ）项目。A.大修
B.中修
C.日常修
D.集中修
参考答案:B
第3题: [简答题]
档案工作一般应制定哪些规章制度？参考答案:
一般应建立如下档案工作制度：
（1）档案管理规定；
（2）文件材料形成、积累、归档制度；
（3）文件材料归档范围及保管期限表；
（4）档案工作岗位责任制；
（5）档案工作考核办法；
（6）档案借阅利用制度；
（7）档案分类编号方案；
（8）档案库房管理制度；
（9）档案鉴定销毁制度；
（10）档案保密制度；
（11）档案统计制度；
（12）科技图样修改补充制度；
（13）特殊载体档案管理制度等。
第4题:
[多选题]根据《测绘法》的规定，有下列（ ）行为之 一的，给予警告，责令改正，可以并处二十万元以下的罚 款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给 予处分，造成损失的，依法承担赔偿责任，构成犯罪的， 依法追究刑事责任。
A.损毁、擅自移动永久性测量标志或者正在使用中 的临时性测量标志
B.侵占永久性测量标志用地
C.擅自拆除永久性测量标志或者使永久性测量标志 失去使用效能并且支付迁建费用的
D.在永久性测量标志安全控制范围内从事危害测量 标志安全和使用效能的活动
参考答案:ABD
第5题:
[单选题]腮腺造影显示末梢导管点状、球状扩张，排空迟缓的是A.急性化脓性腮腺炎
B.慢性阻塞性腮腺炎
C.流行性腮腺炎
D.慢性复发性腮腺炎
E.舍格伦综合征
参考答案:D
第6题: [判断题]
计算机一次能处理的二进制数的位数称为字长，不同计算机的字长都是相同的。参考答案:错
第7题:
[判断题]接受协助押解任务后，航空安全员应确认犯罪嫌疑人的数量、押解性质、执行押解的警力配备、重要旅客信息等，形成协助押解任务的执勤方案及应急处置预案。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [简答题]
原料磨的工作原理（矿浆磨/湿磨/球磨机）？参考答案:
当磨机回转时研磨介质受离心力作用贴着磨身上升，当上升到一定高度时受重力的作用抛落下来，将物料粉碎，同时借助于研磨介质的自转和滑动将物料磨细。
第9题: [单项选择]
There was not a single person ______ thought you were right.
A. which
B. whose
C. he
D. but
参考答案:D
答案解析:定语从句。没有一个人不认为你是对的。Abut在此句中是关系代词，用于否定词语之后，引导定语从句，相当于who did not think。
第10题: [判断题]
德育的途径就是通过教学，做到教书育人。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 教学仅仅是德育的一个途径，德育还有许多途径。
第11题:
[多选题]ONU注册方法有（ ）。A.A、MAC地址
B.B、IP地址
C.C、LOID/SN号
D.D、端口号
参考答案:AC
第12题:
[判断题]( )使用伏安相位表判断三相两元件有功电度表的接线,读取 UAB 与 IA 相位角等于Φ1,UCB 与 IC 相位角等于Φ2,Φ表示电流超前电压的相位角。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]物理降温擦浴时,禁擦的部位为( )A.. 面部、腹部、足部
B.. 胸前区、腹部、足底
C.. 面部、背部、腋窝
D.. 腘窝、腋窝、腹股沟
E.. 肘窝、手心、腹股沟
参考答案:B
第14题:
[不定项选择题]牙防指导组派出一科研小组到某氟牙症流行地区调查流行状况及其影响因素。根据研究计划，他们进行了以下工作
对一位外地转学来的学生检查时，上前牙表面有数个不对称白垩色斑，边界清楚，在强光下垂直观察不明显，而切线方向观察清楚，他们诊断为
A.四环素牙
B.非氟性斑
C.色素附着
D.脱矿性斑
E.釉质发育不全
参考答案:B
第15题:
[单选题]室外消火栓的布置间距不应大于120m,保护半径不应大于( )。A.120m
B.130m
C.150m
D.160m
参考答案:C
第16题: [单项选择]
十八大报告中提出，要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来，确保到（）年实现全面建成小康社会宏伟目标。
A. 2030年
B. 2020年
C. 2015年
D. 2025年
参考答案:B
第17题:
[单选题]防化手套用于处置化学灾害事故时手部的保护,允许间歇地深入最高( )摄氏度,最低( )摄氏度的液体。
A.150.-25
B.200.-30
C.250.-35
D.300.-40
参考答案:A
第18题:
[单选题]安全带使用前，应检查（ ），安全挂钩开口是否灵活，连结带有无折断现象。A.有无变形
B.有无裂纹
C.有无变色
D.有无腐蚀
参考答案:B
第19题:
[单选题]某用户上月电能表示度为9993，本月电能表示度为0243，TA变比为200/5，电价为0.503元/kWh，本月的电费为（ ）。
A.5030元
B.125.75元
C.5026.48元
D.5152.23元
参考答案:A
第20题: [单项选择]
结肠镜检查最易发生的危险是（）A. 直肠大出血
B. 大便失禁
C. 肉痔出血
D. 结、直肠破裂穿孔
E. 癌细胞种植转移
参考答案:D
第21题:
[判断题]暂时中断电线路作业时，如工作人员已离开现场，应派人看守工地。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]通过KPI绩效衡量,客服中心可以在实时测量监控中更客观且及时地掌握运营效能及人员工作表现、发现改进机会、制定改进计划、实施改进方案,有效跟踪并评估改进的结果。
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第23题:
[单选题]无线调车灯显设备由（）负责管理。A.车站值班员
B.车站调度员
C.调车长
D.车站技术室
参考答案:D
《站细》61条
第24题: [单项选择]
将以下6个句子重新排列组合： ①发思古之幽情 ②不约而同地都把长江奔流视为历史变化的象征 ③永恒地流动而一去不复返 ④苏轼和辛弃疾面对浩瀚的长江 ⑤这就是河流与历史的共同点 ⑥分别吟出“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”和“千古兴亡多少事，悠悠，不尽长江滚滚流”的著名诗句 排列组合最连贯的是( )
A. ④①⑥②③⑤
B. ⑤④②③①⑥
C. ④②③①⑥⑤
D. ④①②⑥③⑤
参考答案:A
答案解析:[解析] 按照正常行为顺序和逻辑顺序排序。④①⑥描述现象，②③⑤阐释内涵。故选A。
第25题:
[单选题]包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:C
第26题: [单项选择]
除政府财政给予文化产品以一定的支持，各（）也应当加快文化投融资体制的研究和开发，构建多元化、多渠道的文化金融服务平台。
A. 民营企业
B. 国有企业
C. 保险服务机构
D. 金融机构
参考答案:D
第27题: [多项选择]
组织细胞增生性疾病中肿瘤性的组织细胞增生症包括（）A. 葡萄糖脑苷脂病
B. 如勒一雪
C. 韩一雪一柯
D. 神经鞘磷脂病
E. 嗜酸细胞肉芽肿
参考答案:B, C, E
第28题: [简答题]
何谓衣原体？可致哪些疾病？参考答案:
衣原体是一类能通过细菌滤器，有独特发育周期，严格细胞内寄生的原核细胞型微生物。衣原体所致疾病有沙眼、包涵体结膜炎、生殖道感染、性病淋巴肉芽肿、传染性非典型肺炎等。
第29题: [单项选择]
应用呼吸机对ARDS患者治疗的最佳通气模式是( )A. 呼气末正压
B. 压力支持
C. 同步间歇指令通气
D. 控制通气
E. 反比通气
参考答案:A
第30题:
[单选题]秘书人员加强职业道德修养,很重要的一条是不可( )。(1分)A.有自己的想法和创新
B.更多地考虑自己的家庭利益
C.假借上级的名义以权谋私
D.只会实干,不会巧干
参考答案:C
第31题:
[单选题]幼儿,男,2岁7个月,打滑梯时不小心从高处摔下,头皮出现血肿,急忙到医院就医,医生在为患儿抽吸出积血后应给予( )治疗(1分)
A.热敷
B.加压包扎
C.用力揉搓
D.涂抹药酒
E.红外照射
参考答案:B
第32题: [单项选择]
我国四大民间传说除了有《牛郎织女》《梁山伯与祝英台》《孟姜女》外，还有以下哪部作品（）。A. 《封神榜》
B. 《白蛇传》
C. 《刘三姐》
参考答案:B
第33题:
[多选题]税收是国家为了实现它的职能而取得财政收入的一种方式。税收与其他财政收入形式相比，具有()的特征。
A.无偿性
B.时效性
C.固定性
D.强制性
参考答案:ACD
税收作为财政收入的主要形式，具有以下基本特征：(1)税收的强制性。税收是凭借国家强制力保证实施的，税收的强制性是国家无偿取得财政收入的可靠保证。(2)税收的无偿性。国家依据税法征税，不需要向纳税人支付任何报酬。(3)税收的固定性。税收是国家按照法律规定的标准向纳税人征收的，具有事前规定的特征，任何单位和个人都不能随意改变。税收的三个基本特征，是区别于其他财政收入形式的基本标志，时效性并不是税收的特征之一。由此可知，本题正确答案为ACD。
第34题:
[单选题]M7130平面磨床的主电路中有( )熔断器。A.三组
B.两组
C.一组
D.四组
参考答案:C
第35题: [名词解释]
金缕玉衣参考答案:
汉代皇帝和高级贵族死时穿用的殓服。完整的金缕玉衣，外观和人体外观相似，以玉片和金丝编缀而成。《后汉书礼仪志》记载，汉代皇帝死后使用金缕玉衣，玉衣制度始于西汉中期或稍早，终于曹魏黄初三年。诸侯王墓如河北满城西汉中山王刘胜墓发现有金缕玉衣，说明金缕玉衣并非皇帝专用。
第36题:
[判断题]郑州地铁城郊铁路汇流排需要加工的部位，其表面上的允许缺陷深度不得0.5mm的起皮、气泡及机械损伤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]职业病防治法的立法宗旨是为了预防、控制和消除职业病危害，防治职业病和?A.保护劳动者健康及其相关权益
B.保护劳动者健康，促进经济发展
C.保护劳动者健康及相关权益，促进经济发展
参考答案:C
第38题:
[判断题]通知主皮带控制室开启皮带，检查现场安全情况及隐患。A.正确
B.错误
参考答案:A
