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[多选题]针对因网络原因要求离网客户前台应对标准步骤?
A.问题预处理
B.服务承诺
C.工单录入
D.客户回访

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]中国贵族文学的最高峰是哪一时期:()
A. 明清
B. 唐宋
C. 秦汉
D. 先秦
参考答案:B

第2题:
[判断题]1000Base-T使用双绞线作为传输媒体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列各项中,应计入管理费用的是( )。
A.预计产品质量保证损失
B.专设售后服务网点的职工薪酬
C.聘请中介机构年报审计费
D.企业负担的生产职工养老保险费
参考答案:C


第4题:
[单选题]申请证券上市交易,应经( )审核同意,双方签订上市协议。
A.中国证监会
B.证券交易所
C.中国证券登记结算有限公司
D.中国证券业协会
参考答案:B
申请证券上市交易,应当向证券交易所提出申请,由证券交易所依法审核同意,并由双方签订上市协议。

第5题:
[简答题]曾效力于尤文图斯队,号称“捷克铁人”的已退役球员是谁?
参考答案:內德·维德


第6题:
[单选题]数控机床( )以位移量和速度量为控制目标。
A.数控装置
B.可编程序控制器
C.伺服系统
D.伺服电机
参考答案:C


第7题: [单项选择]以下对结构体变量mix中成员x的正确引用是______。
struct
int t;int x;
mix,*p;
p=&mix;
A. (*p).mix.x
B. (*p).x
C. p->mix.x
D. mix.x
参考答案:B
答案解析:[解析] 结构体变量中的成员有3种引用方式:①结构体变量名.成员名;②指针变量名->成员名:③(*指针变量名).成员名。

第8题:
[判断题]中国梦的本质是中华民族崛起于世界民族之林。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]远程控制台采用规定压力用液压油试压,其余井控装置试压介质均为钻井液。
A.正确
B.错误
参考答案:B
远程控制台采用规定压力用液压油试压,其余井控装置试压介质均为清水(冬季加防冻剂或柴油)。

第10题: [单项选择]
H.264的视像编码是()。
A. 有损数据压缩编码
B. 无损数据压缩编码
C. 不压缩数据的编码
D. 通道(或称信道)编码
参考答案:A
答案解析:

[解析] H.264是ITU-T推荐的视像编码工业标准。在相同质量下,比现有MPEG-Video的压缩效率能提高2~3倍。ITU-T视像编码专家组(Video Coding Experts

第11题:
[判断题] 渗透过程是利用渗透液的毛细管作用和重力作用共同完成的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]某护士不慎将开水溅在足背上,局部灼痛感,皮肤潮红,无水疱。立即用冷毛巾实施局部冷敷。其主要作用是( )
A.降低神经末梢兴奋性,减轻疼痛
B.使局部血管收缩,减少渗出
C.通过传导使局部散热
D.防止感染
参考答案:B


第13题:
[多选题]人民警察使用武器造成犯罪分子或者无辜人员伤亡的,应当()。(1.0分)
A.及时抢救受伤人员
B.保护现场
C.立即向当地政法委报告
D.立即向当地人民检察院报告
参考答案:AB


第14题: [多项选择]
下列哪些情形属于间接强制执行措施?()
A. 张某患传染病,拒绝住院治疗,卫生机关将其强制送入传染病医院治疗
B. 某单位拒绝拆除违章建筑,城建行政主管部门委托某工程队拆除该违章建筑
C. 某交通管理局将没收的黑车委托某停车场管理
D. 某公司拖欠罚款,行政机关决定每日按罚款数额的3%加处罚款
参考答案:B, D
答案解析:

直接执行措施是直接对执行标的采取执行行为,如将财产查封、拍卖或直接交付给 债权人等。直接执行措施的执行标的一般是物和财产。
间接执行措施是不直接对执行标的采取执行行为,而是

第15题:
[单选题]《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品( )配置到位。
A.配套
B.同步
C.统一
D.服务
参考答案:B


第16题:
[单选题] 依据《工作票实施规范(发电、变电部分)》Q/CSG 1205005—2016 5.3.15 条规定:作业过程中,工作班计划的其他相关人员及分组变化后的分组负责人,在工作负责人后续安全交代后,在( )中签名
A.白纸
B.附页
C.备注栏
D.安全交代栏
参考答案:C


第17题: [单项选择]
RIP协议的路由项在()时间内没有更新会变为不可达。
A. 90s
B. 120s
C. 180s
D. 240s
参考答案:C

第18题:
[单选题]对于数字通信系统,信息传输速率是用来衡量通信的()
A.有效性
B.可靠性
C.经济性
D.适应性
参考答案:A


第19题:
[单选题]_( )_是在无人机飞行过程中,根据实际的飞行情况和环境的变化制定出一条可分航迹,包括对预先规划的修改,以及选择应急的方案,其特点是约束和飞行环境实时变化,任务规划系统需综合考量威胁.航程.约束等多种条件,采用______生成飞行器的安全飞行航迹,任务规划系统需具备较强的信息处理能力并具有一定的辅助决策能力。
A. 预先规划,最优航迹规划算法
B. 航迹规划,最短航迹规划算法
C. 实时规划,快速航迹规划算法
参考答案:C


第20题: [单项选择]
下列药物中,目前已知可提高细胞对胰岛素作用敏感性的是()
A. 格列美脲
B. 罗格列酮
C. 那格列奈
D. 阿卡波糖
E. 瑞格列奈
参考答案:B
答案解析:罗格列酮和吡格列酮同属噻唑烷二酮类,可提高细胞对胰岛素作用的敏感性。另外4个药物则尚无充分证据证明可以提高细胞对胰岛素作用的敏感性。

第21题:
[多选题]根据《生产经营单位安全培训规定》,关于生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员安全培训学时的做法,正确的有( )。
A.某制衣厂主要负责人进行32学时的初次安全培训
B.某铁矿企业安全生产管理人员进行48学时的初次安全培训
C.某烟花爆竹企业安全生产管理人员每年进行20学时的安全再培训
D.某金属冶炼企业主要负责人每年进行14学时的安全再培训
E.某纺织企业安全生产管理人员每年进行12学时的安全再培训
参考答案:ABC


第22题:
[单选题]升国旗时,在场的全体消防救援人员应当面向国旗立正,着制服的行举手礼,着( )的行注目礼。
A.作训服
B.战斗服
C.礼服
D.便服
参考答案:D


第23题:
[单选题]劳务纠纷发生后,双方当事人都可以自知道或应当知道其权利被侵害之日起的( )日内,以口头或者书面的形式向调解委员会提出申请,并填写《调解申请书》。
A.10
B.15
C.30
D.60
参考答案:C
劳务纠纷发生后,双方当事人都可以自知道或应当知道其权利被侵害之日起的30日内,以口头或者书面的形式向调解委员会提出申请,并填写《调解申请书》。

第24题: [单项选择]
根据《证券投资基金运作管理办法》的规定,下列说法不正确的是( )。
A. 60%以上的基金资产投资于股票的基金为股票基金
B. 80%以上的基金资产投资于债券的基金为债券基金
C. 70%以上的基金资产投资于货币市场工具的基金为货币市场基金
D. 70%的基金资产投资于债券、20%的基金资产投资于股票、10%的基金资产投资于货币市场工具的基金为混合基金
参考答案:C

第25题:
[单选题]列车网络控制权转移的过程中:原主控端拔出主控钥匙, 降级为弱节点,并控制网络继续运行。
A.原主节点
B.原从节点
C.原低节点
D.原副节点
参考答案:A


第26题:
[多选题]根据《AQ1020-2006煤矿井下粉尘防治技术规范》(4.3.1条)规定。掘进井巷和硐室时,必须采取( )、( )、( )、( )、装岩 (煤)硒水和净化风流等综合防尘措施。
A.湿式钻眼
B.冲洗井壁巷帮
C.水炮泥
D.爆破喷 雾
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]影响集中系统功能的作业均应纳入通信检修管理,原则上不安排主、备服务器同时检修,不在重大活动保障时段安排集中系统检修
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]深入贯彻落实科学发展观,要坚持把以经济建设为中心同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于发展中国特色社会主义的伟大实践,任何时候都决不能动摇。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
适合专家控制系统的是()。
A. 雷达故障诊断系统
B. 军事冲突预测系统
C. 聋哑人语言训练系统
D. 机车低恒速运行系统
参考答案:D

第30题:
[单选题]伊塔拉( iittala )是( )的设计品牌。( )
A. 意大利
B. 丹麦
C. 美国
D. 芬兰
参考答案:D


第31题:
[多选题]全省高速公路收费站入口货车称重检测应急保障工作的目标是 ( ) 。( )
A.高效通行
B.平安通行
C.货车必检
D.超限禁入
参考答案:AB


第32题:
[多选题]使用携带型火炉或喷灯时,不准在()附近以及在电缆夹层、隧道、沟洞内对火炉或喷灯加油及点火。
A.带电导线
B.;带电设备
C.;变压器、油断路器(开关)
D.;施工车辆
参考答案:ABC


第33题:
[多选题]在信息化建设中,一定要坚持( ),决不能自行其事、另搞一套,造成浪费。
A.统一领导
B.统一规划
C.统一部署
D.统一标准
参考答案:ABD


第34题:
[单选题]上部结构包括( )、桥跨结构(梁拱)、(支座)。
A.桥面
B.附属结构
C.桥梁
D.桥墩
参考答案:A


第35题:
[多选题]符合爆破工的条件有( )。
A.必须经过专门培训
B.有一年以上采掘工龄
C. 有两年以上采掘工龄
D.持有爆破合格证
参考答案:ACD


第36题:
[单选题]双线自动闭塞区段,有反方向运行条件时,出站信号机设进路表示器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《技规》第78条

第37题:
[单选题]测量耦合电容器小套管对地绝缘电阻,应使用( )V绝缘电阻表。
A.5000
B.2500
C.1000
D.500
参考答案:C


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