第13题: [单项选择]市场细分：是营销者通过市场调研，依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。根据以上定义，不属于市场细分的是( ) A. 把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品 B. 把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型 C. 把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体 D. 把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型 参考答案:D
第14题: [多项选择]以下各项中，( )是在通关申报环节海关认为必要时需查阅或收取的预备性单证。 A. 提货单或装货单 B. 货物原产地证明 C. 贸易合同 D. 报关委托单位的工商营业执照 参考答案:B,C,D 答案解析:[解析] 海关在办理进出口货物手续时认为必要时需查阅或收取的单证有：①贸易合同；②货物原产地证明；③委托单位的工商营业执照；④委托单位的账册资料及其他有关单证。
第16题: [多项选择]实施全面质量管理，需要对整个质量管理体系进行综合，下列说法正确的有( )。 A. 企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核 B. 企业应该对主要的技术人员进行培训 C. 企业需要建立各个层次的完整的目标体系 D. 每个企业都有一个关键业务流程 E. 企业需要明确主要的成功因素，在成功因素基础上确定关键业务流程 参考答案:A,C,E 答案解析:[解析] 实施全面质量管理，企业通常需要从四个方面进行整合和规划，具体为：①目标。企业需要建立各个层次的完整的目标体系，包括战略目标、部门的目标、跨职能团队的目标以及个人的目标；②人员。企业应该对所有
第26题: [单项选择]进行修改账户资料名称的后续处理时以下哪一项操作是错误的？（） A. 从319990交易进入（内部账科目类别管理）。 B. 选择要修改的内部账户，按“详细信息“键。 C. 选择对应的“科目类别“，可修改的内容“账号规则、账号名称、产品代码、机构类别、机构属性、交易类别“。 D. 提交后显示：（交易成功完成）。 参考答案:A
