[简答题]在湖南张家界游览过程中发现有一名游客走失，你作为地陪应如何处理？

参考答案: (1)了解情况，迅速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找，地陪带领其他游客继续游览； (2)向风景区和当地公安派出所报告，请求援助； (3)向旅行社报告，必要时向公安机关报案； (4)与饭店联系，询问走失者是否已回到下榻饭店； (5)若是未找到，旅游团可按计划时间返回住地，导游可 与领队、全陪商量留下两个人继续寻找，待找到后可搭乘其他车辆返回宾馆； (6)做好善后工作，找到走失者后，导游要问清走失原因。如属于导游责任，地陪应向走失者道歉；责任在走失者，应对其安慰，提醒以后注意。