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[多选题]在顾客让渡价值理论中,顾客总价值包括()。 ( )
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [填空题]Harry’s grandfather has a great (collect) ______ of old coins.
参考答案:collection

第2题:
[单选题]VLOOKUP函数从一个数组或表格的( )中查找含有特定值的字段,再返回同一列中某一指定单元格中的值。
A.第一行
B.最末行
C.最左列
D.最右列
参考答案:C


第3题:
[单选题]防护员要确认联系畅通,每( )分钟必须联络一次。发现联系中断,防护员应立即通知作业人员停止作业并下道避车。
A.3—5
B.5—10
C.5
D.10
参考答案:A


第4题:
[多选题]手外伤患者有开放性损伤,以下症状能说明患者是有血管损伤的有
A..伤口喷射性出血
B..伤口远端苍白、无脉、皮温明显减低
C..伤口疼痛
D..伤口皮损大
E..伤口痉挛
参考答案:AB


第5题:
[单选题]施工现场安全标志布置总平面图应由绘制人员签名,()审批。
A. 企业技术负责人
B.项目负责人
C.项目技术负责人
D.项目专职安全生产管理人员
参考答案:B


第6题: [单项选择]
工程项日目标系统建立的方法是( )。
A. 工作分解结构
B. 价值工程法
C. 层次分析法
D. 结构分析法
参考答案:A

第7题: [填空题]
地下水采样前,除()、()和()监测项目外,应先用被采样水荡洗采样器和水样容器2-3次后再采集水样。
参考答案:五日生化需氧量;有机物;细菌类

第8题:
[判断题]电缆敷设时,盘边缘距地面不得小于150mm,电缆盘转动力量要均匀,速度要缓慢平稳。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]变更由关口计量装置产权单位或运维责任单位在向()提交关口变更申请。
A.相关部门
B.、运维管理部门
C.、关口管理部门
D.、产权管理部门
参考答案:C


第10题:
[多选题]《供电营业规则》规定,(____),不需承担在供电设施上发生事故引起的法律责任。
A.受害者因遵守安全或其他规章制度,进入供电设施安全区域内而发生事故引起的法律责任
B.在委托维护的供电设施上,因供电方维护不当所发生事故引起的法律责任
C.受害者因违反安全或其他规章制度,擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任
D.在委托维护的供电设施上,因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任
参考答案:CD


第11题: [单项选择]
关于门窗工程的工程量计算规则的叙述不正确的是( )。
A. 各类门、窗制作、安装工程量均按门、窗洞口面积计算
B. 卷闸门安装,其工程量按门洞口高度加500mm乘以门实际宽度的面积,以平方米计算
C. 不锈钢门框工程量按门框外表面积以平方米计算
D. 厂库房大门、特种门,按扇外围面积以平方米计算
参考答案:B
答案解析:[解析] 卷闸门安装,其工程量按门洞口高度加600mm乘以门实际宽度的面积,以平方米计算。

第12题: [简答题]
销售公司将客户服务体系建设分为三个阶段,请问都哪三个阶段?
参考答案: 客户服务体系建设分为:
第一阶段:搭建分层客户服务体系架构,塑造中石油95504服务品牌;
第二阶段:打造中石油95504电子商务平台,拓展电子营销渠道;
第三阶段:应用客户关系管理系统,全面实现分层客户服务体系目标。

第13题: [单项选择]
治疗洋地黄中毒所致的室性期前收缩二联律,除停用洋地黄外,应首先给()
A. 美西律
B. 普萘洛尔
C. 钾盐
D. 溴苄胺
E. 利多卡因
参考答案:C

第14题:
[判断题] 在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下,经公安机关办案部门或者公安派出所负责人批准,可以先行登记保存。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]刑罚执行完毕或者赦免以后,在任何时候再犯某类犯罪的,都以累犯论处,此类犯罪不包括( )
A.从轻或减轻处罚
B.恐怖活动犯罪
C.危害国家安全犯罪
D.黑社会性质的组织犯罪
参考答案:A


第16题: [单项选择]
NBT还原试验是测定中性粒细胞的功能().
A. 趋化性
B. 调理功能
C. 吞噬功能
D. 杀菌功能
E. 抗原递呈功能
参考答案:D

第17题:
[判断题]在扑救重质油品储罐火灾时,要加大燃烧罐冷却强度,注意及时排水,防止发生沸溢和喷溅。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
需求规格说明书的作用不应包括()。
A. 软件设计的依据
B. 用户与开发人员对软件要做什么的共同理解
C. 软件验收的依据
D. 软件可行性研究的依据
参考答案:D

第19题:
[多选题]vacation的意思是(________)。
A.假期
B.休假
C.时间
D.时期
参考答案:AB


第20题:
[单选题]借记卡挂失补卡,以下说法错误的是( )。
A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理
B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变
C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡
参考答案:D


第21题: [单项选择]
随着轨道坡度的增加,空载车辆上坡运行的运行阻力增加,下坡运行的阻力()。
A. 不变
B. 增加
C. 先减小后增大
D. 减少
参考答案:D

第22题: [单项选择]
患者妊娠2个多月,近日阴道少量出血,小腹坠及腰痛,夜尿多,神疲乏力,面色晦暗,曾自然流产2次,小产2次,舌淡,苔白,脉沉尺弱。首先应考虑的诊断是()
A. 胎动不安
B. 胎漏
C. 滑胎
D. 堕胎
E. 小产
参考答案:C

第23题: [多项选择]
根据我国法律规定,下列合同转让行为无效的是( )。
A. 甲将中标的某项目全部转让给乙施工单位
B. 甲将自己对乙单位的一笔债务部分转让给丙公司,随后通知乙单位
C. 甲将中标的某项目的劳务作业全部分包给具有相应资质的丁企业
D. 甲不顾合同约定的不得转让债权条款,将自己对乙单位的一笔债权转让给丙公司
E. 甲将自己对乙单位的一笔债权转让给丙公司,随后通知乙单位
参考答案:A,B,D

第24题:
[单选题]主轴转速指令S后的数字的单位为()。
A.r/s
B.mm/min
C.r/min
参考答案:C


第25题:
[单选题]有三个小区A、B、C距离较近,B和C的BCCHNO和BSIC相同,A和B有邻区关系,A和C没有邻区关系,如此将可能造成以下哪种现象?( )
A.A切入成功率降低、C接通率降低
B.A切出成功率降低、B接通率降低
C.A切出成功率降低、C接通率降低
D.A切入成功率降低、B接通率降低
参考答案:B


第26题:
[单选题]在生产过程中,控制尘毒危害的最重要的方法是( )。
A.发放保健食品
B.生产过程密闭化
C.通风
参考答案:B


第27题: [填空题]
安全生产监督检查人员应当将检查的时间、地点、内容、_________及其处理情况,作出书面记录,并由检查人员和被检查单位的负责人签字。
参考答案:发现的问题

第28题:
[单选题]便携式可燃气体探测仪传感器正常使用寿命( )个月。
A.6
B.12
C.18
D.24
参考答案:D


第29题:
[单选题]对肾上腺素能纤维正确的叙述是 ( )
A.其末梢释放的递质都是去甲肾上腺素
B.它包括所有的交感神经节后纤维
C.支配肾上腺髓质的交感神经纤维是肾上腺素能纤维
D.酚妥拉明可阻断其兴奋的全部效应
参考答案:A


第30题:
[判断题]由于积水的渗透,煤层会变得发潮、发暗、无光泽,如果剥去一层煤层没有发现发潮现象,则是透水预兆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]在某政府领导到现场参观时,负责接待的老李表示任何人进入生产场所,应正确(),但在办公室、值班室、监控室、班组检修室、继电保护室、自动化室、通信及信息机房等场所,确无磕碰、高处坠落或落物等危险的情况下,可不戴安全帽。
A.穿屏蔽服
B.穿防电弧服
C.戴绝缘手套
D.佩戴安全帽
E.lue
参考答案:D


第32题:
[判断题]软横跨上部固定绳承受承力索的水平负载。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]qzhm起重气垫的用途是升举扶正倒翻车辆,重物起升。有四种规格,升举能力和升举高度分别是5-48吨和200-1100毫米 ( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]站用交流电源系统站用备自投装置不允许带电检修。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[判断题]工作面上下出口的两巷,超前支护使用的支柱,铰接梁或长钢梁,距煤壁10m范围内打双排支柱。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]利用止血带止血时,选定止血带的部位后,应先在该处垫好布条,把止血带拉紧,缠肢体两周打结,松紧要适宜,以观察伤口不出血为度。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
下列不属于内部设计的是______。
A. 数据设计
B. 逻辑设计
C. 界面设计
D. 结构设计
参考答案:C
答案解析:[解析] 软件设计分为内部设计和外部设计,而外部设计主要是从用户的角度对产品进行描述,主要是设计用户界面,最后会产生文档形式的外部设计规格说明;内部设计则主要描述产品的内部工作机制,具体又可以细分为结

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