第18题: [单项选择]用户或经营者不满意申诉受理机构的调解意见书的，争议任何一方可以依照国家法律规定就申诉事项向( )提起诉讼。 A. 人民法院 B. 国务院信息产业主管部门 C. 省、自治区、直辖市电信管理机构 D．公安机关 参考答案:A 答案解析:[解析] 申诉人应就申诉事项首先向所属电信业务经营企业进行投诉。如申诉人对电信业务经营者的处理结果不满意或在规定时限内未得到答复，可以再向所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。对于申诉受理机构
第19题: [多项选择]施工合同执行者进行合同跟踪的依据有（）。 A. 合同订阅前签署的意向书 B. 合同以及依据合同而编制的各种计划文件 C. 原始记录、报表、验收报告等各种实际工程文件 D. 管理人员对现场巡视、质量检查的情况 E. 合同实施中出现的偏差情况 参考答案:B, C, D 答案解析:合同跟踪的重要依据是合同以及依据合同而编制的各种计划文件；其次还要依据各种实际工程文件如原始记录、报表、验收报告等；另外，还要依据管理人员对现场情况的直观了解，如现场巡视、交谈、会议、质量检查等。
第29题: [单项选择]What does the mother ask her son to do A. She is unhappy. B. She is very happy. C. She is neither angry nor happy. 参考答案:C 答案解析:[听力原文] M: Sorry for having kept you waiting so long. F: That’s all right.
