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[多选题]客服代表的行为规范包括()
A.诚实诚信
B.勤业尽责
C.专业胜任
D.严格守密
E.宽容有礼

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [单项选择]若磁盘的转速提高一倍,则()
A. 平均存取时间减半
B. 平均寻道时间减半
C. 存储道密度提高一倍
D. 平均寻道时间不变
参考答案:D

第2题: [名词解释]
沿岸带
参考答案: 湖底能够遭受到风浪,波浪,湖流的直接作用,光线直接透射到底部的浅水区。

第3题: [单项选择]男性患者,62岁,2d前出现右上腹阵发性绞痛,伴皮肤黄染。6个月前曾行B超检查示:胆囊结石。
不可能出现的化验检查是
A. 尿胆原增加
B. 尿胆红素阳性
C. 粪中尿胆原减少
D. 血中碱性磷酸酶增加
E. 血中结合胆红素增加
参考答案:A

第4题:
[判断题]1进入现场的其他作业人员(供应商、实习人员等)应经过安全生产知识教育后,方可进入现场参加指定的工作,并且不得单独工作。------
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]可以使用无卤胶带对管道开口进行防异物封堵
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [填空题]
品牌定位需要充分考虑()、消费者需求和()三方的情况,为品牌在市场中找到一个合适的位置,以此满足消费者的需求和追求差异化的竞争优势。
参考答案:企业自身,竞争者

第7题:
[单选题]仅今年上半年,各种假产品、假专家便闹得沸反盈天,在消费者中引发了一轮接一轮的巨大______。人们不禁_______ :是假货太能炒作,还是真品太过低调?依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A.震动 困惑
B.振动 疑惑
C.震动 疑惑
D.振动 困惑
参考答案:C
震动:(重大的事情、消息等)使人心不平静,如震动全国;振动:物理术语,指物体通过一个中心位置,不断做往复运动。疑惑:心里不明白;困惑:感到疑难,不知道该怎么办。前者强调有疑问,后者强调有疑难。第一空由“闹得沸反盈天”可以判断这是一件重大的事情,因此应该选“震动”;第二空选“疑惑”,表示人们对现实情况充满了疑问。故本题正确答案为C。

第8题: [单项选择]
非白血性白血病是指()
A. 血象中白细胞不增高,且无幼稚细胞,有白血病骨髓象
B. 血象及骨髓象中尚不能证实为白血病的可疑病例
C. 血象类似白血病,而实际上并非白血病
D. 白血病患者血象中白细胞数<15×109/L
E. 白血病患者无白血病细胞浸润性病变
参考答案:A

第9题: [单项选择]
若将选项按钮组的Visible属性值设为“假”,则()
A. 在运行模式时,部分选项按钮不显示
B. 在运行模式时所有的选项按钮不显示
C. 在设计模式时所有的选项按钮不显示
D. 在设计模式时,部分选项按钮不显示
参考答案:B

第10题:
[判断题]脱水石膏的应用途径有水泥缓凝剂、防水纸面、纤维石膏板、石膏矿渣板、石膏彻块、石膏空心条板、粉刷石膏、α—高强石膏、自流平石膏。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
支气管哮喘急性发作期的治疗不包括( )
A. 选用适当抗菌药物控制感染
B. 用强镇咳剂(如可待因)镇咳
C. 使用氨茶碱解痉、平喘
D. 选用β2受体激动剂扩张呼吸道
E. 生理盐水气雾湿化吸入以利于排痰
参考答案:B
答案解析:哮喘急性发作期的治疗可采用控制感染、祛痰镇咳、解痉平喘及气雾疗法几个措施,但镇咳时应避免使用镇咳剂,如可待因,以免抑制中枢及加重呼吸道阻塞和炎症,导致病情恶化。故正确答案是B。

第12题:
[单选题]一苦、二甜、三回味的“三道茶”是( )传统的品茶艺术和待客礼仪。
A.苗族
B.纳西族
C.藏族
D.白族
参考答案:D


第13题:
[判断题]凸出不平,在探伤过程中会产生凸出轮廓波,影响对内部缺陷的正确判断。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
()年1月23日,112、113、114路电车分别跨过江湾大桥、解放大桥和人民大桥,驶入珠江南岸的海珠区南田路总站。从此,广州结束了珠江南岸无电车的历史。
A. 2003
B. 2006
C. 2009
D. 2012
参考答案:A

第15题:
[单选题]膀胱三角位于() ? ( 1.0 分)
A.膀胱体的内面
B.两输尿管口与尿道内口之间
C.尿道内口与膀胱尖之间
D.膀胱颈的内面
参考答案:B


第16题: [多项选择]
下列因素中属于引起职业性损伤的主要因素()
A. 生产环境因素
B. 遗传因素
C. 生产因素
D. 生活方式
E. 职业卫生服务状况
参考答案:A, C, D, E

第17题:
[多选题]当一缔约国接受移交后按规定将行为人拘留时,应立即将拘留该人和必须对其进行拘留的情况通知哪些国家( )。
A.航空器登记国
B.被拘留人的本国
C.目的地国
D.航空器运营人国
参考答案:AB


第18题:
[判断题]肖某,某县县委书记。2017年1月,在其收受他人房产的行为被组织调查后,与家属商量,将该房产出售。并多次向有关私营企业主(曾向肖某行贿)打探组织是否找他们谈话核实,与有关人员串供,签订虚假借款协议,将部分款物转移至亲友处藏匿。同年4月,肖某被组织立案审查。肖某的行为发生在组织立案审查前,不构成对抗组织审查错误。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]行政复议机关在收到行政复议申请后( )日内予以审查
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
参考答案:A


第20题: [多项选择]
社会安置制度所包括的对象主要有哪几类()
A. 退伍义务兵
B. 复员军人
C. 军属
D. 转业志愿兵
E. 军队离退休干部
参考答案:A, B, D, E

第21题:
[单选题]罐车车辆分为有、无中梁类型,对于有中梁罐车一般采用( )捆绑的方法。
A.中梁与车轴
B.胴体与车轴
C.底架与车轴
D.牵引梁、车轴与胴体
参考答案:A


第22题:
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,办理承运行李、包裹时,应确认( )并进行检查核对,正确检斤。
A.品名
B.件数
C.包装
D.重量
参考答案:ABC


第23题: [单项选择]
生态因子可以简单地划分为生物因子和非生物因子两类,其中非生物因子不包括 ( )
A. 气候因子
B. 土壤因子
C. 地形因子
D. 人为因子
参考答案:D

第24题:
[多选题]下列各项中,属于企业会计信息质量要求的有( )。
A.收付实现制
B.可靠性
C.及时性
D.历史成本
参考答案:BC
会计信息质量要求是对企业财务报告中所提供会计信息质量的基本要求,是使财务报告中所提供会计信息对投资者等使用者决策有用应具备的基本特征,它主要包括可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性和及时性等。选项 A,属于会计基础;选项 D,属于会计计量属性。

第25题:
[多选题]下列关于整体多片简支T梁支座安装说法正确的有?
A.中梁一端应安装固定支座,另一端安装横向活动支座。
B.边梁在中梁固定支座端应全部安装横向活动支座,另一端应全部安装纵向活动支座。
C.中梁一端应安装固定支座,另一端安装纵向活动支座。
D.边梁在中梁固定支座端应全部安装横向活动支座,另一端应全部安装多向活动支座。
参考答案:CD


第26题:
[多选题]—年6月1日起实施的通号分公司《特种设备管理规定》中指出,( )应经特种设备安全监督管理部门考核合格,取得国家统一格式的特种作业人员证书,方可从事相应的管理或作业工作。
A.设备管理人员
B.特种设备管理人员
C.操作人员
D.特种设备操作人员
E.质量管理人员
参考答案:BD


第27题:[单选题]2.155.
工作许可手续完成后,工作负责人、()应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措
施,进行危险点告知,并履行确认手续,工作班方可开始工作。
A.专责监护人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.小组负责人
参考答案:A
配电线路及设备危险点值守

第28题:
[多选题]横穿公路要在确保安全的情况下通行不要在车辆临近时突然横穿不要在公路上( )防止被其他车辆撞伤。
A..逗留
B.嬉闹
C..玩耍
D.靠左行
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]高度重视并及时妥善处理涉及老年人的消费()、咨询。
A.投诉
B.难点
C.痛点
D.疑点
参考答案:A


第30题:
[判断题]异步电动机的转差率是旋转磁场的转速与电动机转速之差与旋转磁场的转速之比。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题] 六氟化硫气体可以直接向大气排放。( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]校验现场应装设遮栏或围栏,遮栏或围栏与校验设备高压部分应有足够的安全距离,向外悬挂()的标示牌,并派人看守。被校设备两端不在同一地点时,另一端还应派人看守。
A.

A.禁止攀登/高压危险!”
B.B.“止步/高压危险!”
C.C.“从此上下!”
D.D“有电危险!”
参考答案:B


第33题: [单项选择]
在三级模式之间引入两级映像,其主要功能之一是( )。
A. 使数据与程序具有较高的独立性
B. 使系统具有较高的通道能力
C. 保持数据与程序的一致性
D. 提高存储空间的利用率
参考答案:A
答案解析:[分析] 在数据库的模式、内模式和外模式三级模式之间引入两级映像,可以使数据和程序之间的依赖减少,独立性比较高。

第34题:
[多选题]往复泵启动时,应注意( )。
A.进出口阀必须处于全开状态 再启动电机
B.出口阀必须全关,再启动电机
C.介质引至泵前可不必灌泵,直接启动
D.通过调节进口阀来调节流量
参考答案:AC


第35题: [单项选择]
关于子宫韧带的解剖下面正确的是
A. 圆韧带起于子宫角止于腹股沟
B. 阔韧带富有肌纤维与子宫体肌纤维相接
C. 卵巢固有韧带使子宫倾向后方
D. 主韧带是横行于子宫颈两侧和骨盆壁之间
E. 子宫骶韧带使子宫侧向后方
参考答案:D
答案解析:[解析] 主韧带又称宫颈横韧带,横行于子宫颈两侧和骨盆壁之间,为一对坚韧的平滑肌与结缔组织纤维束,是固定子宫颈正常位置的重要组织。

第36题:
[判断题]当场作出行政处罚决定时,对于不当场收缴事后难以执行的,执法人员可以当场收缴。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题: [单项选择]
某高新技术企业2004年8月开业,注册资金220万元,当年领受工商营业执照、房屋产权证、土地使用证各一份;建账时共设8个账簿,其中资金账簿中记载实收资本220万元,该企业当年应缴纳的印花税为()元。
A. 1050
B. 1150
C. 1250
D. 1350
参考答案:B
答案解析:应缴纳的印花税=3×5+7×5+2200000×0.5‰=1150(元)

第38题:
[单选题]王某将自家三层楼房的承建工程承包给没有施工资质的包工头李某。双方合同约定,李某“包工不包料”,在施工过程中产生的一切事故责任由李某承担。李某找来邻居张某帮工,工资100元/天,施工过程中脚手架倒塌,将在地面往上递砖块的张某压成重伤。张某要求包工头李某赔偿医药费、误工费等。李某不允,双方闹至法院。那么,下列说法正确的是:
A.李某承担全部责任
B.王某、李某、张某都要承担责任
C.李某、张某承担责任,王某没有责任
D.王某、李某承担责任,张某没有责任
参考答案:D
第一步,本题考查人身损害赔偿。第二步,抓关键信息“王某将……承包给没有施工资质的李某”“李某找来邻居张某帮工”。第三步,根据相关法律规定,王某将工程承包给没有施工资质的李某,两者应承担连带责任,张某无责任。因此,选择D选项。 拓展 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定:“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害,雇主应当承担赔偿责任……雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害,发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的,应当与雇主承担连带赔偿责任……”本案中,王某是发包人,李某是雇主,张某是雇员。作为雇员的张某在从事雇佣活动中遭受人身损害,本应由雇主李某承担全部责任,但发包人王某明知雇主李某没有相应资质,仍与李某签订建设工程合同,应当与其承担连带赔偿责任。

第39题:
[不定项选择题]患者女57岁BM312诊断为2型糖尿病经生活方式干预,未能有效控制血糖,肝肾功能未见异常,初始治疗首选的药物是( )
A.二甲双胍
B.吡格列酮
C.阿卡波糖
D.格列齐特
E.西格列汀
参考答案:A
2 型肥胖型糖尿病患者(体重超过理想体重 10% ) ,首选二甲双胍。

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