第1题: [多项选择]
服务流程优化的步骤有（）。A. 搜集相关数据
B. 现状调研诊断
C. 业务流程优化
D. 构建服务信息链
参考答案:B, C
第2题:
[判断题] 人民警察使用枪支,应当以制止暴力犯罪行为为原则,可以不考虑人员伤亡、财产损失A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[判断题]压力容器的泄露试验必须在液压试验合格后进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[多选题]《营销安规（试行）》中规定高处作业应(____)或采取其他防止坠落的措施。A. 搭设脚手架
B. 使用高空作业车
C. 升降平台
D. 搭梯子
参考答案:ABC
第5题:
[多选题]对于新安装的装置，应采用（ ）及（ ）进行带负荷测试。A.一次电流
B.二次电流
C.工作电压
D.试验电压
参考答案:AC
第6题: [单项选择]
监理工程师同意采用承包商提出的要改设计图纸的合理化建议，所发件的费用和收益应由 ( )分担或分享。A. 监理单位和承包单位
B. 设计单位和承包单位
C. 发包单位和承包单位
D. 设计单位和发包单位
参考答案:C
第7题:
[单选题]应该说，有意欺骗是一种理性的算计能力，它与大脑皮层的高度发达有关，与之对照，情感则是一种更为古老的功能，它更多与大脑的边缘系统、杏仁核等部位有关。童言无忌，与其说是一种赞美之词，还不如说是对大脑额叶皮层尚未发育完善的一种描述。很多时候貌似高级的理性往往难以掩盖原始情感的表达，皮笑肉不笑或强颜欢笑描写的就是此种情形。因此有意欺骗很有可能被对方识破，因为表情会不由自主地泄露天机。对以上文字理解不正确的是：( )
A.有意欺瞒容易被表情泄露天机
B.有意欺瞒与大脑额叶皮层相关
C.有意欺骗是一种理性的算计能力
D.情感相比理性更能反映真实内心
参考答案:D
由文段最后一句可知A项理解正确。由“童言无忌……是对大脑额叶皮层尚未发育完善的一种描述”可知B项理解正确。由文段第一句可知c项理解正确。文段并没有将“情感”与“理性”相比较.故D项与文意不符，当选。
第8题: [单项选择]
（）曹操被马超逼得脱袍割髯，主要是以下何人救得曹操？A. 曹洪
B. 许褚
C. 徐晃
D. 张辽
参考答案:B
第9题:
[判断题]发动机的有效功率是曲轴对外输出的功率,是一个综合性评价指标。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
下列各项实行甲类传染病预防、控制措施的是（）。A. 流行性感冒
B. 人感染高致病性禽流感
C. 百日咳
D. 麻风病
E. 乙肝
参考答案:B
第11题:
[填空题]减振器不许泄露，簧片不（ ）。参考答案:裂损
第12题:
[多选题]以下关于胸外心脏按压描述正确的是( )A.成人按压深度:5-6厘米;
B.按压频率100-120次/分;
C.按压时要平稳而有规律,不能间断;
D.不能冲击式地猛压;
E.下压与放松的时间应相等。
参考答案:ABCDE
第13题:
[单选题]依法治国首先要坚持依宪治国,依法执政首先要坚持 。( )A.科学执政
B.依宪执政
C.公平和正义
D.四项基本原则
参考答案:B
第14题:
[多选题]社会主义民主既保证了人民进行民主选举的权利，也保证了人民在（）等方面的权利，是全过程的民主。
A.民主监督
B.民主管理
C.民主协商
D.民主决策
参考答案:ABCD
第15题:
[多选题]下列关于手抬机动消防泵的表述中,正确的是( )。3A.手抬泵整机重量(按规定加注好润滑油、燃油,不包括吸水管、水带及水枪等附件)不得超过100kg;在额定工况下,连续运转不少于1h。
B.手抬泵最大吸深不小于7m,应能在30s内顺利启动。
C.电起动的发动机,其蓄电池容量应能保证连续起动10次(每次起动延续时间不大于5s)。
D.以柴油机为动力的手抬泵应装有超速限制器,其断油转速不得超过额定转速的10%。
E.进行手抬泵点验时,应主要了解手抬泵的构造、性能、工作原理、适用范围等内容。
参考答案:ABCDE
第16题:
[单选题]触电急救，胸外心脏按压频率应保持在（）次/min。A.60
B.80
C.100
D.120
参考答案:C
第17题: [单项选择]
根据不同的情况和条件债券交易机制有着各种各样的目标，但是从基本上看，以下不属于债券机制的基本目标的是( )。
A. 收益性
B. 流动性
C. 有效性
D. 稳定性
参考答案:A
第18题:
[单选题]案情复杂、期限届满不能终结的案件,可以经执法部门负责人批准延长()。
A.十日
B.十五日
C.二十日
D.三十日
参考答案:D
第19题: [单项选择]
心脏猝死病人一半以上见于下述何种疾病（）A. 慢性肺心病
B. 心肌病
C. 冠心病
D. 急进性高血压
E. 病毒性心肌炎
参考答案:C
第20题:
[判断题]搞好设备润滑，可以延长设备使用寿命，才能保障安全生产。A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [多项选择]
井下二氧化碳的主要来源是（）。A. 煤炭和坑木物质的氧化
B. 碳酸性岩石与酸性水的分解作用
C. 从煤层或围岩渗出
D. 井下水灾或火区及人员的呼吸
E. 瓦斯煤尘爆炸
参考答案:A, B, C, D, E
第22题: [单项选择]
桥梁预制过程中，当昼夜平均气温或最低气温分别低于下列哪组温度时，应按冬季施工处理？（）A. 5℃，-3℃
B. 5℃，0℃
C. 3℃，0℃
D. 3℃，-5℃
参考答案:B
第23题: [单项选择]
前牙烤瓷熔附金属全冠的唇面瓷层厚度一般为（）A. 0.5mm
B. 1mm
C. 2mm
D. 2.5mm
参考答案:B
第24题:
[填空题]台区无总表且无对应的终端地址和采集点编号，表现为采集系统台区供电量为空，台区线损(_)。参考答案:不可算
第25题: [单项选择]
公示催告程序中的利害关系人在公示催告期间向人民法院申报权利的，人民法院应当裁定终结公示催告程序。利害关系人在申报期届满后，判决作出之前申报权利的，人民法院应如何处理
A. 应裁定终结公示催告程序
B. 应裁定驳回申请
C. 应告知利害关系人起诉
D. 可以裁定驳回申请人的申请
参考答案:A
答案解析:《民诉意见》第230条规定：利害关系人在公示催告期间向人民法院申报权利的，人民法院应当裁定终结公示催告程序。利害关系人在申报期届满后，判决作出之前申报权利的，同样应裁定终结公示催告程序。故A项是正确答
第26题:
[多选题]配电网络拓扑图等信息唯一性核查主要检查（）。A.图元
B.台帐
C.设备之间的连通关系
D.单线图
参考答案:ABC
维护低压配电网网络拓扑、设备参数及运行数据
第27题:
[多选题]使用电动工具前，应首先检查确认（ ）等技术状态和绝缘良好。操作时要注意本人及他人安全，中断作业时要立即切断电源。
A.手把
B.外壳
C.开关
D.电源
E.电线
参考答案:ABC
第28题:
[判断题]建筑内可能散发可燃气体、可燃蒸气的场所应设置可燃气体报警装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
微机保护装置的正常工作时的直流电源功耗为（ ）A. 不大于50W
B. 不大于60W
C. 不大于70W
D. 不大于80W
参考答案:A
答案解析:
专业类型：继电保护
设备类型：线路
难度等级：C
电压等级：220kV
知识点：直流系统
第30题:
[判断题]输出主要有：正常、异常情况下产生的废水、废液、废气、噪声、辐射、振动、液体废弃物，以及紧急状况。
A.正确
B.错误
参考答案:B
固体废弃物
第31题: [简答题]
怎样进行客户资产最大化管理？参考答案:
①实施客户基础管理。客户资产主要取决于客户终身价值和客户基础两方面，因此，企业需要识别新的有价值的客户来扩大企业客户基础；同时充分运用客户基础，深入开发已有客户，提高客户份额。
②实施客户终身价值管理。通过客户的生命周期的获取期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段来进行管理。
③建设以客户需求为导向的差异化销售渠道，使渠道资源优化配置。
④以客户为导向的内部业务流程重组。使企业内部流程与客户需求相匹配，最大化客户资产。
⑤利用数据挖掘技术进行数据库动态管理。不断挖掘客户潜力，减少在盈利能力差的客户身上所花费的成本。
第32题:
[多选题] 现场勘察应由工作票签发人或工作负责人组织，（ ）参加。A.工作负责人
B.设备运维管理单位（用户单位）相关人员
C.检修（施工）单位相关人员
D.安监人员
参考答案:ABC
第33题: [多项选择]
患者女性，40岁，因“口腔溃烂疼痛14天”来诊。口腔检查：双唇广泛糜烂，较厚血痂，双颊及舌腹黏膜大面积糜烂，上覆黄白色假膜。外阴黏膜糜烂渗出，下肢皮肤多个红斑。诊断不考虑（）
A. 贝赫切特综合征
B. 真菌性口炎
C. 盘状红斑狼疮
D. 疱疹性口炎
E. 多形性红斑
参考答案:A, B, C, D
第34题:
[单选题]以下哪种不属于现场属地人员的职责（ )。A.负责核实作业负责人/联络人的相关证件(有效身份证件、动火令等)
B.负责办理作业登记、请销点手续
C.负责按规定设置和撤销红闪灯防护
D.负责检查外单位、委外单位人员、物品(工器具、材料、垃圾等)出清作业区域
参考答案:D
第35题:
[单选题]视频生命探测仪镜头可拆卸，带有灯光控制，具备( )功能A. 防水
B.防风
C.防雷
D.防电
参考答案:A
